A Microsoft Lync 2013-termékek adatvédelmi nyilatkozata

Legutóbbi frissítés: 2015. április

Az egyes Microsoft Lync-termékekre vonatkozó adatgyűjtési és -felhasználási gyakorlat megértéséhez javasoljuk, hogy olvassa el ezt az adatvédelmi nyilatkozatot és az esetleges mellékleteket is.

Általános

A Microsoft elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme mellett, miközben olyan szoftvert kínál a felhasználóknak, amely a nyújtott teljesítmény, hatékonyság és kényelem révén teljes mértékben megfelel a számítástechnika személyes célú használata során felmerülő igényeknek. Ez az adatvédelmi nyilatkozat ismerteti a jelen dokumentum Kiegészítések szakaszában felsorolt Microsoft-termékekre vonatkozó adatgyűjtési és -felhasználási eljárások jelentős részét. Ez a nyilatkozat internettel kommunikáló funkciókra összpontosít. A leírtak nem vonatkoznak a Microsoft egyéb online és offline webhelyeire, termékeire és szolgáltatásaira.

Kiegészítések – Lync 2013-as termékkiadások

Adatgyűjtés és -felhasználás

Az Öntől kapott adatokat a Microsoft, valamint az irányítása alatt álló leányvállalatai és társvállalatai az Ön által használt funkciók működési feltételeinek megteremtésére, az Ön által kért vagy engedélyezett szolgáltatások nyújtására, illetve tranzakciók végrehajtására használják. Az adatokat a Microsoft termékeinek és szolgáltatásainak elemzésére és tökéletesítésére is felhasználhatják.

Küldhetünk Önnek bizonyos kötelező jellegű szolgáltatási anyagokat, egyebek között üdvözlőleveleket, számlaemlékeztetőket, tájékoztatót a műszaki szolgáltatással kapcsolatos ügyekről, valamint biztonsági közleményeket. A Microsoft egyes szolgálatai időközönként a szolgáltatási körbe tartozó levelet küldhetnek a tagoknak. Előfordulhat, hogy visszajelzést kérünk Öntől, felmérésekben való részvételre kérjük fel, vagy a Microsoft és társvállalatai által kínált termékekről vagy szolgáltatásokról tájékoztató promóciós levelet küldünk Önnek.

A Microsoft vállalattal való kapcsolattartás egységesítése és személyesebbé tétele érdekében az adott Microsoft-szolgáltatáson keresztül gyűjtött információk összevonhatók más Microsoft-szolgáltatásokhoz gyűjtött információkkal. Az általunk gyűjtött információkat más vállalatoktól származó információkkal is kiegészíthetjük. Felhasználhatjuk például más vállalatok olyan szolgáltatásait, amelyek lehetővé teszik általános földrajzi területének megállapítását az IP-címe alapján annak érdekében, hogy bizonyos szolgáltatásokat annak megfelelően testre szabhassunk.

A jelen nyilatkozatban leírtak kivételével az Ön által megadott személyes adatokat nem adjuk át harmadik félnek az Ön beleegyezése nélkül. A Microsoft esetenként más vállalatokat bíz meg azzal, hogy korlátozott szolgáltatásokat nyújtsanak a nevében, ilyen szolgáltatás például a termékekkel és a szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések megválaszolása, illetve a szolgáltatások statisztikai adatainak elemzése. Ezek a vállalatok csak azokat a személyes adatokat kapják meg, amelyekre szükségük van a szolgáltatás nyújtásához, és semmilyen más célra nem használhatják ezeket az adatokat.

A Microsoft hozzáférhet bizonyos Önnel kapcsolatos adatokhoz, egyebek mellett a kommunikációja tartalmához, illetve azokat rendelkezésre bocsáthatja a következő okokból: (a) a jogszabályok betartása, illetve a törvényes kereseteknek vagy a jogi eljárások követelményeinek való megfelelés; (b) a Microsoft vagy ügyfelei jogainak vagy vagyonának védelme, beleértve a szolgáltatások Ön által való használatára vonatkozó szerződések vagy szabályzatok betartatását; és (c) az a jóhiszemű meggyőződés, hogy az adatok elérése vagy átadása szükséges ahhoz, hogy megóvható legyen a Microsoft alkalmazottai, ügyfelei vagy a nagyközönség személyes biztonsága.

Azon információk tárolására és feldolgozására, amelyeket a jelen dokumentum Kiegészítések szakaszában felsorolt termékek gyűjtöttek össze vagy küldtek el a Microsoft számára, sor kerülhet az Amerikai Egyesült Államokban vagy bármely más olyan országban, ahol a Microsoft, társvállalatai, leányvállalati vagy szolgáltatói létesítményeket tartanak fenn. A Microsoft aláveti magát az Amerikai Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma által hatályba léptetett Safe Harbor keretegyezménynek, amely az Európai Unióból származó adatok gyűjtésére, felhasználására és megőrzésére vonatkozik.

A számítógéppel kapcsolatos adatok összegyűjtése és felhasználása

Ha Ön internetes funkciókat nyújtó szoftvert használ, az elküldi a számítógép bizonyos adatait („a számítógép alapvető adatai”) az Ön által felkeresett webhelyeknek és az Ön által igénybe vett szolgáltatásoknak. A Microsoft arra használja fel a számítógép alapvető adatait, hogy biztosítsa az internetes szolgáltatásokat, tökéletesítse termékeit és szolgáltatásait, valamint statisztikai elemzéseket végezzen. A számítógép alapvető adatai közé tartozik például az IP-cím, az operációs rendszer verziószáma, a böngésző verziószáma, valamint a területi és nyelvi beállítások. Egyes esetekben a számítógép alapvető adatai közé tartozhat még az eszköz gyártójára utaló hardverazonosító, valamint az eszköz neve és verziója is. Ha valamelyik funkció vagy szolgáltatás adatokat küld a Microsoftnak, akkor az általános számítógépadatokat is elküldi.

Az adatok biztonsága

A Microsoft elkötelezett a felhasználói adatok védelmének elősegítése mellett. Számos különböző biztonsági technológiát és eljárást alkalmaz a személyes adatok illetéktelen elérésének, felhasználásának és közzétételének megakadályozására. A megadott személyes adatokat például felügyelt létesítményekben elhelyezett, korlátozott hozzáférésű számítógépes rendszereken tárolja.

Az adatvédelmi nyilatkozat módosítása

A Microsoft a termékek és szolgáltatások változásainak követésére, illetve a felhasználók visszajelzései alapján időnként frissíti a jelen adatvédelmi nyilatkozatot és/vagy annak kiegészítéseit. A módosítást követően a lap tetején látható „utolsó frissítés\rdblquote dátum is megváltozik. Javasoljuk, hogy időnként újra olvassa el az adatvédelmi nyilatkozatot és kiegészítéseit, így tisztában lehet azzal, hogyan védi a Microsoft az összegyűjtött személyes adatokat.

További információ

A Microsoft szívesen fogadja az adatvédelmi nyilatkozattal és annak kiegészítéseivel kapcsolatos észrevételeket. Ha kérdései merülnek fel, vagy úgy véli, hogy nem tartottuk be az említett dokumentumokban foglaltakat, forduljon hozzánk az adatvédelmi bejelentőlap segítségével, vagy a következő címre írt levéllel:

Microsoft Privacy – Lync
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 USA

Szolgáltatások

Microsoft hibajelentés

A szolgáltatás leírása: A Microsoft hibajelentés szolgáltatás lehetőséget nyújt az esetleges problémáknak a Microsoft részére történő bejelentésére, illetve az ilyen problémák elkerülésére és megoldására vonatkozó információk beszerzésére.

Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A Microsoft hibajelentés által összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információkról A Microsoft hibajelentési szolgáltatás adatvédelmi nyilatkozata nyújt tájékoztatást.

Az információk felhasználása: Az elküldött hibajelentési adatok felhasználására az ügyfelek problémáinak megoldása, illetve a Microsoft-szoftverek és -szolgáltatások tökéletesítése céljából kerülhet sor.

Választási lehetőségek, beállítás: Az első hiba előfordulásakor a rendszer felkínálja a lehetőséget a Microsoft hibajelentési szolgáltatásában való részvételre. Ha Ön a Microsoft hibajelentés engedélyezése mellett dönt, akkor ez a szolgáltatás automatikusan jelenti az Önnél felmerülő problémákat a Microsoftnak.

Ritkán (például kivételesen nehezen megoldható problémák esetén) előfordulhat, hogy a Microsoft további adatokat kér, például a memória egyes szakaszait (amelyben lehetnek olyan szakaszok, amelyeket a probléma előfordulásakor esetleg futó más alkalmazások valamelyike vagy mindegyike használ), a beállításjegyzék bizonyos beállításait, illetve egy vagy több, a számítógépen tárolt fájlt. Az aktuális dokumentum is szerepelhet a kért adatok között. A további adatok kérésekor Önnek lehetősége nyílik a hibajelentésben szereplő adatok megtekintésére, mielőtt eldönti, hogy elküldi-e a jelentést a Microsoftnak.

Fontos információ: A vállalati ügyfelek csoportházirend segítségével szabályozhatják, hogy miképpen működjön a Microsoft hibajelentés a számítógépeiken. A beállítási lehetőségek között szerepel a Microsoft hibajelentés kikapcsolása is. Ha Ön rendszergazda, és konfigurálni kívánja a Microsoft hibajelentésre vonatkozó csoportházirendet, a Windows Server Group Policy TechNet-alwebhelyen találja meg a műszaki részleteket.

A Microsoft Lync Server leküldéses értesítéseket kezelő szolgáltatása

A szolgáltatás leírása: A Lync Server leküldéses értesítéseket kezelő szolgáltatása frissítési értesítéseket – például csevegőértesítéseket és meghívásokat, várakozó üzenetekre és nem fogadott hívásokra vonatkozó értesítéseket – küld olyan mobilkészülékekre, amelyeken Microsoft Lync 2010 vagy újabb ügyfélalkalmazás fut, és be vannak állítva a leküldéses értesítések fogadására.

Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A mobileszközökön telepített Microsoft Lyncre küldött összes csevegőértesítés és meghívás, valamint a várakozó üzenetekre és nem fogadott hívásokra vonatkozó értesítés a Lync Server leküldéses értesítéseket kezelő szolgáltatásán halad keresztül a mobilcímzettekhez továbbítás során. A Lync Server leküldéses értesítéseket kezelő szolgáltatásán áthaladó további információk közé tartozik a küldő megjelenített neve, az üzenet előnézette és a beszélgetési azonosító. Miután a résztvevők között létrejött egy csevegés, a csevegőüzenetek a továbbiakban nem használják a Lync Server leküldéses értesítéseket kezelő szolgáltatását.

Az információk felhasználása: A Lync Server leküldéses értesítéseket kezelő szolgáltatásához küldött információk a címzettnek szóló csevegőüzenetek, a várakozó üzenetek, valamint a nem fogadott hívásokra vonatkozó értesítések feldolgozására és továbbítására szolgálnak. A Microsoft nem menti és nem tárolja a Lync Server leküldéses értesítéseket kezelő szolgáltatásához küldött adatokat. Az értesítéseket a felhasználó mobilkészülékére továbbítják a külső gyártók leküldéses értesítéseket kezelő szolgáltatásai (ezek a felhasználó mobilkészülékétől függően eltérőek lehetnek); az Apple készülékekre és az azokról küldött üzenetek például az Apple leküldéses értesítéseket kezelő szolgáltatásán haladnak keresztül. A Microsoft nem vállal felelősséget a külső gyártók leküldéses értesítéseket kezelő szolgáltatásai által gyűjtött adatokért. Azok adatgyűjtési és felhasználási házirendjeiről a mobiltelefonjára vonatkozó adatvédelmi kiegészítésben olvashat (felsorolásuk a jelen lap tetején található).

Választási lehetőségek, beállítás: A Lync Server leküldéses értesítéseket kezelő szolgáltatása szükséges ahhoz, hogy vállalatánál kihasználhassa a mobilkészülékeken telepített Microsoft Lync leküldéses értesítéseket kezelő funkcióit. A vállalati rendszergazda tud felvilágosítást adni arról, hogy engedélyezettek-e a leküldéses értesítések a vállalatnál. Ha igen, és készüléke képes azokat fogadni és megjeleníteni, engedélyezheti vagy letilthatja azokat a készülékén, a letiltásuk azonban csak a készülék által az Ön figyelmeztetésére használt előugró értesítéseket vagy csengő hangokat tiltja le, az új üzenetek és értesítések tényleges fogadásától nem tiltja el a készüléket.

Online visszajelzés

A szolgáltatás leírása: Az Online visszajelzés szolgáltatással közvetlenül a Microsoftnak küldhet visszajelzést a termékekről és a szolgáltatásokról.

Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Ha igénybe veszi az Online visszajelzés szolgáltatást, a szolgáltatás elküldi a Microsoftnak a beírt üzenet tartalmát és a számítógép alapvető adatait.

Az információk felhasználása: Az elküldött információkat a Microsoft webhelyeinek, termékeinek és szolgáltatásainak tökéletesítésére használhatjuk fel. Az Öntől gyűjtött adatokat felhasználhatjuk továbbá arra, hogy további információkat kérjünk az Ön által használt termékről vagy szolgáltatásról elküldött visszajelzéssel kapcsolatban.

Választási lehetőségek, beállítás: Az Online visszajelzés szolgáltatás használata önkéntes.

Online súgó

A szolgáltatás leírása: Ha az Online súgó vagy a Súgó elemre kattint, a legfrissebb információkat tartalmazó online támogatási anyagokat érhet el.

Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Amikor az Online súgó vagy Súgó szolgáltatást használja, kérését elküldi a rendszer a Microsoftnak a megjelenő súgótémakörökkel kapcsolatos esetleges minősítésével és visszajelzésével egyetemben. Ha személyes adatokat ír be a keresőmezőkbe vagy a visszajelzési mezőkbe, ezek az információk eljutnak a Microsofthoz, de nem használjuk fel őket az Ön azonosítására, sem az Önnel való kapcsolatfelvételre.

Az információk felhasználása: Az Online súgó és a Súgó szolgáltatás arra használja fel a keresésben szereplő információkat, hogy az igényeinek megfelelő eredményt szolgáltasson Önnek. Felhasználhatjuk őket új tartalom elkészítésére és a meglévő tartalom tökéletesítésére is.

Választási lehetőségek, beállítás: Ne kattintson az Online súgó vagy a Súgó elemre, ha nem kíván online támogatási anyagokat elérni.

Vissza a lap tetejére

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×