A Mac Office 2011 aktiválási hibáinak elhárítása

Ha érvénytelen termékazonosító hibát kap, próbálkozzon az alábbi megoldásokkal.

BejelentkezésMicrosoft 365 előfizetéssel

• Ha előfizetésselMicrosoft 365, a termékkulcsa nem használható a Mac 2011 aktiválására. Ehelyett az Office-hoz társított e-mail címmel jelentkezhet be.

1. Nyissa meg bármelyik Office-alkalmazást, és kattintson az Aktiválás elemre.

2. Az Első lépések varázslóban kattintson a Bejelentkezés meglévő előfizetésbe Microsoft 365elemre, és jelentkezzen be az Office-hoz társított e-mail-címmel.

   

Az Office frissítése

• Az Office frissítése sok esetben megoldja a problémát.

• Ha lehetséges, nyisson meg egy Office-alkalmazást (például a Wordöt), és kattintson a Súgó > Termékfrissítések keresése elemre.

  

Alkalmazásjelszó kérése kétlépéses ellenőrzéshez

• Ha a kétlépéses ellenőrzés be van kapcsolva, lehet, hogy a rendszer érvénytelen termékkulccsal kapcsolatos hibát jelez, mivel az Office nem kéri a második biztonsági kódot az aktiválás során.

  Ennek kiküszöböléséhez kérjen egy egyedi alkalmazásjelszót, és adja meg a bejelentkezésnél.

1. Jelentkezzen be a Microsoft-fiókjába.

2. Az Alkalmazásjelszavak területen kattintson az Alkalmazásjelszó létrehozása gombra.

   Megjegyzés: Ha nem látja az Alkalmazásjelszavak területet, nincs bekapcsolva a kétlépéses ellenőrzés, tehát nem emiatt kapta az érvénytelen termékkulccsal kapcsolatos hibát. Ugorjon a következő szakaszra a hiba megoldásához.

3. Kattintson az Alkalmazásjelszó másolása a vágólapra parancsra.

4. Nyissa meg a Word, az Excel vagy a PowerPoint alkalmazást, és amikor a rendszer kéri, illessze be az appjelszót a Microsoft-fiókja helyett, és kattintson a Bejelentkezés gombra.

   Ha nem szeretné minden alkalommal újból megadni a jelszót, amikor bejelentkezik egy Office-alkalmazásba, jelölje be a Jelszó mentése a Mac OS-kulcsláncban jelölőnégyzetet.

A merevlemez nevének ellenőrzése

• Győződjön meg róla, hogy a merevlemez neve nem tartalmaz szóközöket, és olyan karaktereket, mint a perjel (/) vagy a vessző. Ha tartalmaz ilyeneket, módosítsa a merevlemez nevét, majd futtassa az Office telepítővarázslóját.

Korábbi Office-fájlok eltávolítása

• Távolítsa el az Office összes korábbi licenc-, beállítás- és előfizetésfájlját, amelyek esetleg megakadályozhatják az Office aktiválását.

1. Kattintson az Ugrás > Számítógép elemre, majd kattintson duplán a merevlemezre.

   Tipp: Az alapértelmezett név a Macintosh HD.

2. Kattintson a Könyvtár > LaunchDaemons elemre, és húzza a com.microsoft.office.licensing.helper.plist elemet a Kukába.

   Megjegyzés: Ha a Könyvtár mappa nem látható, lehet, hogy rejtett. A mappa megjelenítéséhez tartsa lenyomva az Alt billentyűt, miközben az Ugrás menüre kattint.

3. Lépjen vissza a Könyvtár mappára, kattintson a PrivilegedHelperTools elemre, majd húzza a com.microsoft.office.licensing.helper elemet a Kukába.

4. Lépjen vissza a Könyvtár mappára, kattintson a Beállítások elemre, majd húzza a com.microsoft.office.licensing.plist elemet a Kukába.

5. Lépjen vissza a Könyvtár mappára, majd kattintson a Beállítások > ByHost elemre.

6. Kattintson a lefelé mutató nyílra a Beállítások > Arrange By > Name (Rendezés név szerint) elem mellett a fájlok és mappák betűrendbe rendezéséhez, majd húzza a "com.microsoft" szövegekkel kezdődik összes fájlt a Kukába.

7. Futtassa újra az Office telepítővarázslóját.

Az Office a számítógépről való eltávolítása, majd újratelepítése

• A lépéseket követve távolítsa el teljesen az Office-t, majd telepítse újra az Office-t.

Ez a hibaüzenet jelent meg?

" Sajnáljuk, hiba történt a fiókhoz valókapcsolódás közben. (Hibakód:0x80000008)"

Ez a hiba a Microsoft 365 Mac Office 2011 aktiválásakor jelentkezik. A hiba kijavítani és az Office használatba való megkezdéséhez javasoljuk, hogy frissítsen az Office legújabb Microsoft 365 Mac. Az előfizetése teljesen ingyenes!

1. A gombra kattintva letöltheti a legújabb Microsoft 365 Mac. Ha befejeződött a letöltés, indítsa el az appindítót a telepítés megkezdéséhez.

   Megjegyzések: 

   • Ha problémákat tapasztal a fájlok Microsoft 365 Mac, a fájlt a fióklapról is letöltheti. További információt Az Office letöltése és telepítése PC-re vagy Mac gépre.

   • Előfordulhat, hogy egyes Chrome-felhasználók "kártékony fájltípusra" figyelmeztető üzenetet látnak, mert a fájl .pkg formátumú. A folytatáshoz válassza a Megtartás lehetőséget, és indítsa el a telepítőt.

   

2. Miután telepítette a Microsoft 365 Mac, nyisson meg egy Office-programot, például a Word alkalmazást, és a rendszer kérni fogja az aktiválást.

3. A folyamat befejezéséhez adja meg az aktív előfizetéséhez Microsoft 365 Microsoft-fiókját.

   Megjegyzés: Részletes útmutatásra van szüksége? Lásd: A Mac Office aktiválása.

4. Miután telepítette a Microsoft 365 Mac, a következőt használhatja:

   • A Mac Office eltávolítása

   • Office-appok hozzáadása a Dockhoz

A következő hibaüzenet ki lett javítva a Mac Office 2011 egyik frissítésében:

„Sajnáljuk, hiba történt, miközben megpróbáltunk a fiókhoz csatlakozni. (Hibakód: 0x8a010101)”

Ha az Office-t áthelyezi egy másik számítógépre, vagy jelentős módosításokat eszközöl a számítógépen, az alábbi üzenet jelenhet meg:

„Az online aktiválás nem sikerült, mert a termékkulcs elérte a használat maximálisan engedélyezett számát.”

A Mac Office 2011 vagy a Lync for Mac 2011 telepítésekor érvénytelen tanúsítvánnyal kapcsolatos hibaüzenet jelenhet meg. Ez azért történik, mert néhány telepítő- és frissítőcsomagunk régebbi tanúsítvánnyal van aláírva. Egyszerűen le kell töltenie egy olyan, újabb verzióhoz kiadott csomagot a telepítéshez, amely frissített tanúsítványt használ. Ez a hiba nincs hatással az Ön licencére vagy előfizetésére.

1. Amikor megjelenik ez a párbeszédpanel, kattintson a Mégse gombra.

   

2. Töltse le az újabb verzióhoz kiadott csomagot az alábbi táblázatban található, megfelelő hivatkozásra kattintva.

   A régebbi tanúsítványt tartalmazó csomag	A letöltendő új verzió
   A Microsoft mennyiségi licencelési szolgáltatóközpontból 2017. március 8. előtt letöltött Office 2011-es mennyiségi licencelési csomagok (14.4.3-as build) (minden nyelv)	A mennyiségi licencelési szolgáltatóközpontból letöltött 14.6.9-es build.
   Office 2011 14.7.1-es verziójú telepítőprogram olasz és norvég nyelvhez	A 14.7.2-es verziójú telepítőprogram olasz és norvég nyelvhez.
   Az Office 2011 14.7.1-es verziójú kombinált frissítése német, japán és lengyel nyelvhez	A 14.7.2-es verzió kombinált frissítése német, japán és lengyel nyelvhez.
   A Lync 14.4.1-es verziójú telepítőprogramja	A Lync telepítőprogramjának 14.4.3-as verziójú frissítése

3. Nyissa meg a frissítést a Letöltések mappából. Kattintson a telepítéshez. És ezzel el is készült!