A 16299.0-s build frissítését követően nem lehet e-maileket szinkronizálni és új fiókot létrehozni a Windows 10 Posta appban

Last Updated: 2017. október 19.

PROBLÉMA

16299.0-s buildről 16299.15-ös buildre történő frissítés után a következő problémák adódhatnak a Windows 10 Posta appban:

  • Az e-mail-fiókok nem szinkronizálják az új e-maileket.

  • Nem lehet megtekinteni a levelezési beállításokat.

  • Nem lehet új e-mail-fiókot létrehozni.

A problémák oka az lehet, hogy el lett távolítva a levelezési funkciók legfontosabb összetevője, egy igény szerinti funkciókat tartalmazó FOD-csomag.

ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS

Kerülő megoldásként az alábbi lépéseket követve telepítse manuálisan a hiányzó FOD-csomagot egy parancssor segítségével:

  1. A Start menübe írja be a parancssor kifejezést. A legpontosabb egyezés a Parancssor – Asztali alkalmazás találat. Kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.

  2. Az Igen gombra kattintva engedélyezze, hogy az app módosításokat hajtson végre az eszközön.

  3. A parancssorba írja be a következő parancsot:

    dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0

  4. Nyomja le az Enter billentyűt. Elindul a csomag újratelepítése. Ha nem indul el a folyamat, nyomja le ismét az Enter billentyűt.

  5. Ha elkészült, a rendszer kérni fogja az eszköz újraindítását. Ha a rendszer nem teszi fel a kérdést, akkor is indítsa újra az eszközt.

  6. Az újraindítást követően győződjön meg arról, hogy a Posta app megfelelően szinkronizálja a fiókját. Ha nem, próbálkozzon a következőkkel:

    • A Posta appban válassza a Beálíltások > Fiókok kezelése lehetőséget, majd jelöljön ki egy fiókot a beállítások szerkesztéséhez. Ha elérhető a Fiókbeállítások párbeszédpanel, az összetevő telepítése sikeresen megtörtént.

    • Ha a fiók továbbra sem szinkronizálja az üzeneteket, törölje, majd vegye fel ismét a Posta appban. Ehhez tegye a következőket: Kattintson a Beállítások > Fiókok kezelése lehetőségre, és jelölje ki a fiókot. Kattintson a Fiók törlése az eszközről > Törlés parancsra. A fiók törlése után válassza a Fiók hozzáadása lehetőséget.

Megjegyzés: A 16299.15-ösnél újabb buildekre történő jövőbeli frissítésekkor már nem fog törlődni az újratelepített FOD-csomag.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×