Ha a 0xE4010641 hibakód jelenik meg, a OneNote nem tud szinkronizálni egy vagy több jegyzetfüzetet, mert megszakadt a kapcsolat a hálózatról, vagy a hálózati hely, ahol a jegyzetfüzetek találhatók, nem érhető el.
A jegyzetfüzet valószínűleg a OneDrive-on, a SharePointon vagy egy helyi hálózati helyen található. Ha a OneNote nem fér hozzá ezekhez a helyekhez, annak az alábbi okai lehetnek:
-
Előfordulhat, hogy időnkénti, átmeneti problémák vannak a hálózathoz vagy a kiszolgálóhoz való csatlakozással kapcsolatban. Várjon néhány percet, és próbálja meg manuálisan szinkronizálni a jegyzetfüzeteket. Ehhez nyomja le a SHIFT+F9 billentyűkombinációt, vagy kattintson a Szinkronizálás most gombra a Jegyzetfüzet szinkronizálási állapota párbeszédpanelen.
-
A jegyzetfüzeteket tároló kiszolgáló átmenetileg offline állapotba került. Ha SharePoint-webhelyre vagy helyi hálózati megosztásra szinkronizál a szervezetében, előfordulhat, hogy valaki kikapcsolta a gépet, vagy karbantartás céljából leállította. Ellenőrizze, hogy hozzáfér-e a kiszolgáló gyökércíméhez a szolgáltatáskimaradás ellenőrzéséhez, vagy forduljon a SharePoint- vagy informatikai rendszergazdához a probléma megerősítéséhez vagy jelentéséhez.
-
A jegyzetfüzet már nem létezik a hálózati helyen. Ez akkor fordulhat elő, ha Ön (vagy a jegyzetfüzethez engedéllyel rendelkező más) törölte a jegyzetfüzetfájlt a kiszolgálóról. Ha a jegyzetfüzetet OneDrive tárolja, nyissa meg a OneDrive kezdőlapját, jelentkezzen be (ha a rendszer kéri), majd ellenőrizze, hogy létezik-e még a jegyzetfüzete. Ha nem biztos abban, hogy hol tárolja a jegyzetfüzetet, a OneNote 2013-ban a Fájl > információ lehetőséget választva keresse meg a jegyzetfüzet címét.
