0x80070005-ös Office-hibakód az Office aktiválásakor

Megjegyzés:  Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja .

Ezt a hibaüzenetet kapja, amikor megkísérli aktiválni az Office 365-öt, az Office 2013-at vagy az Office 2016-ot? Az Office időnként nehézségekbe ütközik az aktiválási folyamat befejezése során. Ha ez történik, a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenik meg az Office-ban:

„Sajnos valami elromlott, és ez a művelet most nem végezhető el. Később próbálkozzon újra. (0x80070005)”

A probléma megoldásához az alábbi módszerekkel próbálkozhat.

Ha hibaüzenet jelenik meg 0x80070005-ös az Office a Windows frissítése után

Ha a 0x80070005-ös hiba indítása a Windows frissítése után, a probléma háríthatja el a beállításjegyzék módosításával.

Megjegyzések: 

  • FIGYELMEZTETÉS: A Beállításszerkesztő helytelen használata súlyos problémákat okozhat, amelyeknek az elhárítása akár az operációs rendszer újratelepítését is megkövetelheti. A Microsoft nem garantálja, hogy a Beállításszerkesztő helytelen használatából fakadó problémákat meg lehet oldani. 

  • Mielőtt bármilyen módosítást végez a beállításjegyzékben, adja meg a biztonsági másolatot a beállításjegyzékrő.

  1. Zárja be az összes Office-appot.

  2. Kattintson a jobb gombbal a képernyő bal alsó sarkában lévő Windows -gombot, és válassza a Futtatásparancsot.

  3. A Megnyitás mezőbe írja be a regedit parancsot, és kattintson az OK gombra.

    Válassza az Igen gombra kattintva engedélyezze az eszköz szeretne változtatásokat végezni a Beállításszerkesztőt.

  4. A beállításszerkesztőben bontsa ki a HKEY_USERS , és jelölje be az S-1-5-20.

  5. Kattintson a jobb gombbal az S-1-5-20 , és válassza az engedélyekparancsot.

  6. Válassza a Hozzáadás lehetőséget.

  7. Írja be a a bejelentkezett felhasználó nevét, jelölje be a Névellenőrzés, és kattintson az OKgombra.

  8. Válassza a Speciális.

  9. Speciális biztonsági beállítások, az engedélyek lapon jelölje ki a felhasználót, közvetlenül a felvétele után, és válassza a Szerkesztésgombra.

  10. Az alapvető engedélyekszakaszban jelölje be a Teljes hozzáférés, és kattintson az OKgombra.

    Ezzel megnyitja vissza Speciális biztonsági beállítások.

  11. Speciális biztonsági beállítások, az engedélyek lapon jelölje be a Hálózati szolgáltatás, és válassza a Szerkesztésgombra.

  12. Az alapvető engedélyekszakaszban jelölje be a Teljes hozzáférés (Ha még nincs bejelölve), és kattintson az OKgombra.

    Ezzel megnyitja vissza Speciális biztonsági beállítások.

  13. Speciális biztonsági beállításokjelölje be az engedélyek lecserélése az összes alárendelt objektum örökölhető jogosultsági bejegyzések űrlapot, ha az objektum nevű jelölőnégyzetet, és kattintson az OK gombra.

  14. Zárja be a Beállításszerkesztőt, és próbálkozzon ismét aktiválni bármely Office-alkalmazás újraindítása.

Az Office legújabb frissítéseinek beszerzése

Ha telepíti az Office frissítéseit, biztos lehet benne, hogy rendelkezik az aktiválási hibák legújabb javításaival.

Ez a böngésző nem támogatja a videók lejátszását. Telepítse a Microsoft Silverlightot, az Adobe Flash Playert vagy az Internet Explorer 9-es verzióját.


Az Office frissítése

  1. Nyisson meg egy Office-alkalmazást, például a Wordöt vagy az Excelt.

  2. Kattintson a Fájl > Fiók parancsra.

  3. A Termékinformációk csoportban kattintson a Frissítési beállítások > Frissítés elemre.

    Frissítés most

    Megjegyzések: 

    • Ha nem látja a Frissítés elemet, a Frissítési beállítások > Frissítések engedélyezése lehetőséget választva kapcsolja be az automatikus frissítéseket. Ezután kattintson a Frissítési beállítások > Frissítés elemre.

    • Kattintson a Frissítési beállítások, majd a Frissítések engedélyezése elemre

Az Office futtatása rendszergazdaként az aktiválás befejezéséhez

Az Office rendszergazdaként való futtatása segít azoknak az engedélyekkel kapcsolatos hibáknak a megoldásában, amelyek az Office aktiválásának sikertelenségét okozhatják. Kövesse az adott operációs rendszernek megfelelő lépéseket.

Lépések a Windows 10 rendszerben

  1. Zárja be az összes Office-programot.

  2. Válassza a Start gombot a képernyő bal alsó sarkában.

  3. Írja be az egyik alkalmazás nevét, például a Word nevet. Megjelenik a Word ikonja a keresési találatok listájában.

  4. Kattintson a jobb gombbal a Word ikonjára, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.

  5. Válassza az Igen lehetőséget az Office rendszergazdaként való futtatásához.

  6. Próbálkozzon az Office újraaktiválásával az Újraaktiválás gombot (ha az megjelenik egy szalagon), illetve a Fájl > Fiók > A termék aktiválása lehetőséget választva.

Lépések a Windows 8.1 rendszerben

  1. Zárja be az összes Office-programot.

  2. Windows 8.1 rendszerben kattintson a jobb gombbal a Start gombra a képernyő bal alsó sarkában, és válassza a Keresés parancsot.

  3. Írjon be egy alkalmazásnevet, például Word. Ekkor a Word program ikonja megjelenik a keresési eredmények között.

  4. Kattintson a jobb gombbal a Word ikonjára, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.

  5. Válassza az Igen lehetőséget az Office rendszergazdaként való futtatásához.

  6. Próbálkozzon az Office újraaktiválásával az Újraaktiválás gombot (ha az megjelenik egy szalagon), illetve a Fájl > Fiók > A termék aktiválása lehetőséget választva.

Lépések a Windows 8 rendszerben

  1. Zárja be az összes Office-programot.

  2. Windows 8 rendszerben vigye az egérmutatót a képernyő jobb felső sarkába a gombsáv megjelenítéséhez, és válassza a Keresés ikont.

  3. Írjon be egy alkalmazásnevet, például Word. Ekkor a Word program ikonja megjelenik a keresési eredmények között.

  4. Kattintson a jobb gombbal a Word ikonjára, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.

  5. Válassza az Igen lehetőséget az Office rendszergazdaként való futtatásához.

  6. Próbálkozzon az Office újraaktiválásával az Újraaktiválás gombot (ha az megjelenik egy szalagon), illetve a Fájl > Fiók > A termék aktiválása lehetőséget választva.

Lépések a Windows 7 rendszerben

  1. Zárja be az összes Office-programot.

  2. Válassza a Start gombot a képernyő bal alsó sarkában.

  3. A Keresés programokban és fájlokban mezőbe írjon be egy alkalmazásnevet, például Word. Ekkor a Word program ikonja megjelenik a keresési eredmények között.

  4. Kattintson a jobb gombbal az Excel ikonjára, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.

  5. Ha a rendszer rákérdez, válassza az Igen lehetőséget az Office rendszergazdaként való futtatásához.

  6. Próbálkozzon az Office újraaktiválásával az Újraaktiválás gombot (ha az megjelenik egy szalagon), illetve a Fájl > Fiók > A termék aktiválása lehetőséget választva.

Office 365: Office 365-höz készült Támogatási és helyreállítási segéd

A Windows rendszerű PC-ken futtatható Támogatási és helyreállítási segéddel azonosíthatja és elháríthatja az Office 365-tel kapcsolatos aktiválási hibákat.

  1. Válassza alább a Letöltés gombot.

    Erre a gombra kattintva töltheti le az Office 365-höz készült Support and Recovery Assistant programot
  2. Válassza ki a legördülő listából az Ön által használt böngészőt az Office 365-höz készült Támogatási és helyreállítási segéd mentési és elindítási útmutatójának megjelenítéséhez.

    1. A böngészőablak alján válassza a Mentés gombot.

    2. A SetupProd.exe letöltésének befejeződését jelző következő ablakban válassza a Megnyitás gombot.

    1. A böngészőablak alján válassza a Megnyitás gombot a SetupProd.exe fájl megnyitásához.

      Ha a fájl nem nyílik meg automatikusan, válassza a Mentés > Mappa megnyitása lehetőséget, majd kattintson duplán a fájlra (a nevének a „SetupProd.exe” szöveggel kell kezdődnie).

    1. A bal alsó sarokban válassza a SetupProd.exe fájlt, és válassza a legördülő lista Megjelenítés mappában elemét.

      Kattintson duplán a letöltött SetupProd.exe fájlra.

    1. Jelölje be a Fájl mentése választógombot, majd válassza az OK gombot.

      A böngészőablak jobb felső sarkában válassza a Minden letöltés megjelenítése hivatkozást. A Könyvtár ablakban válassza a Letöltések > SetupProd.exe elemet, majd a mappa ikont. Kattintson duplán a SetupProd.exe fájlra.

  3. Ekkor megnyílik az Office 365-höz készült Támogatási és helyreállítási segéd. Válassza az Office > Next (Tovább) lehetőséget.

    A kiemelt Office lehetőség a Support and Recovery Assistant programban
  4. Válassza az I've installed Office, but I can't activate it (Telepítettem az Office-t, de nem tudom aktiválni) lehetőséget, majd a Next (Tovább) gombot.

    Az Office-aktiválási lehetőség a Support and Recovery Assistant programban
  5. Az utasításokat követve elháríthatja az Office aktiválási hibáját.

Ha az Office a Támogatási és helyreállítási segéd futtatása után sem aktiválódik, kijavíthatja saját maga a nem licencelt termékkel kapcsolatos hibákat.

Office 2016: Az Activation Troubleshooter használata (nem előfizetéses Office-termékek)

A Windows rendszerű asztali gépekre tervezett Activation Troubleshooter segítségével elháríthatja az Office 2016 Otthoni és diákverzió, az Office 2016 Otthoni és vállalati verzió, az Office 2016 Professional és a különálló Office 2016-appok (például a Visio, a Project, a Word és az Outlook) aktiválási hibáit.

  1. Válassza alább a Letöltés gombot.

    Ezt a gombot választva letöltheti az aktiválási hibaelhárítót
  2. A hibaelhárító mentési és indítási lépéseinek megtekintéséhez válassza ki az Ön által használt böngészőt a legördülő listából.

    1. A böngészőablak alján válassza a Mentés gombot.

    2. Az officeact.diagcab letöltésének befejeződését jelző következő ablakban válassza a Megnyitás gombot.

    3. Ekkor elindul az aktiválási hibaelhárító. Válassza a Tovább gombot, és kövesse az utasításokat.

    1. Nyissa meg az officeact.diagcab fájlt a böngészőablak alján látható Megnyitás gombra kattintva.

      Ha a fájl nem nyílik meg automatikusan, válassza a Mentés > Mappa megnyitása lehetőséget, majd a fájlra duplán kattintva futtassa az egyszerű javítóeszközt (a nevének az „officeact.diagcab” szöveggel kell kezdődnie).

    2. Ekkor elindul az aktiválási hibaelhárító. Válassza a Tovább gombot, és kövesse az utasításokat.

    1. A bal alsó sarokban válassza az officeact.diagcab fájlt, és válassza a legördülő lista Megjelenítés mappában elemét.

      A letöltött officeact.diagcab fájlra duplán kattintva futtassa az egyszerű javítóeszközt.

    2. Ekkor elindul az aktiválási hibaelhárító. Válassza a Tovább gombot, és kövesse az utasításokat.

    1. Jelölje be a Fájl mentése választógombot, majd válassza az OK gombot.

      A böngészőablak jobb felső részén válassza a Minden letöltés megjelenítése hivatkozást. A Könyvtár ablakban válassza a Letöltések > officeact.diagcab elemet, majd a mappa ikont. Kattintson duplán az officeact.diagcab fájlra.

    2. Ekkor elindul az aktiválási hibaelhárító. Válassza a Tovább gombot, és kövesse az utasításokat.

További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.

Súgó

Továbbra sem aktiválódik az Office?
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×