"Sajnáljuk, hogy nem ezt a műveletet végre" hibaüzenet jelenik meg egy dokumentum megnyitása a onedrive vállalati verzió

Megjegyzés: Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja.

Probléma

Ez a cikk a OneDrive vállalati verzió szinkronizálási ügyfelével (groove.exe) használatakor vonatkozó információkat tartalmazza.

Megjegyzés: annak meghatározásához, amely a OneDrive szinkronizálási ügyfélprogramot használ, lásd: OneDrive melyik verzióját használom?


A következő forgatókönyvvel.

  • Telepítse a szeptember 2014-es nyilvános vagy egy újabb nyilvános frissítés a OneDrive vállalati verzió, Office 2013-at vagy egy másik Office 2013 terméket.

  • Ha a telepített Office 2013-termékek tetszőleges kombinációját által használt Office és az MSI-alapú telepítés többféle. Például ha az Office 2013-ban kattintson a kattintásra kombinálni a Visio 2013-ban vagy a SharePoint Designer 2013-MSI-alapú telepítésével. 

    Megjegyzés: ez nem tartalmazza, az Office különböző verziói, például az Office 2013 és az Office 2010 kombinált.

  • Próbálja meg megnyitni egy fájlt, ahol fájlok szinkronizálása a OneDrive vagy a OneDrive vállalati verzióbeli webhelyek helyi mappájában. Vagy, akkor keresse meg a onedrive üzleti, a SharePoint online-ban, a SharePoint Server 2013-ban vagy a OneDrive webhelyen, és próbálja megnyitni egy fájlt. Forgatókönyvekben egyike jelenik meg az alábbi hibaüzenetek:

    Sorry, hogy ez a művelet nem hajtható végre.  Nem kompatibilis Office-termékek vannak telepítve a számítógépre. Ha a rendszergazda, kérjük, forduljon őket segítséget.

    Sajnáljuk, hogy nem lehet megnyitni a https://<URL>/<filename<URL>/<filename>


    A <URL-cím> helyőrző azt jelzi, hogy hol található a OneDrive vállalati verzióbeli vagy SharePoint Online-webhelyen. A <fájlnév> helyőrző, akkor próbálja meg megnyitni a hiba történik, ha a fájl nevét.

Ezenkívül mindkét problémák megoldásához, az Office Upload Center a következő hibaüzenetet jeleníti meg:

Hiba történt az Office dokumentum-gyorsítótára használata közben. Zárja be, és újra megnyitja az Upload Center, és próbálja újra. Ha a probléma nem szűnik meg, helyezi át, vagy törölje a gyorsítótár az Upload Center beállításai párbeszédpanelen.

Töltse fel a központ

Megoldás

A probléma megoldásához döntse el, melyik, amelyet az Office 2013 telepítési mód, és távolítsa el a másik telepített a Vezérlőpult Programok és szolgáltatások eszközével. További tudnivalókért lásd: az Office eltávolítása PC-n az.

További információ

Az MSI, és kattintson a Kattintásra verziója ugyanazon a számítógépen az Office 2013-termékek alkalmazva vannak a különböző frissítések tapasztalható problémák. Ez a hibaüzenet, amikor tetszőleges kombinációját az Office 2013-termékek – Office és a MSI verziója telepítve van, de nem használja a megfelelő verziójú frissítés kap. 

Figyelmeztetés: néha lehetőség az Office 2013 MSI, és kattintson a Kattintásra verziója ugyanazon frissítés verziójára frissítésével ideiglenes hiba megoldásához, mivel ez a beállítás nem stabil, és nem támogatott. Kompatibilitással kapcsolatos további tudnivalókért lásd: az Office telepítése az Office és a Windows Installer ugyanazon a számítógépen nem támogatott.


Továbbra is segítségre van szüksége? Nyissa meg a Microsoft Community webhelyen.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×