„Sikertelen az Office (64 bites vagy 32 bites verziójának) telepítése” hibaüzenet jelenik meg a telepítés megkísérlésekor

Ha megkísérli telepíteni az Office 2013, az Office 2016, az Office 365 vagy egy különálló Office-alkalmazás (például Visio) 64 bites vagy 32 bites verzióját egy olyan számítógépen, amelyen már megtalálható az Office egy 32 bites vagy 64 bites verziója, az alábbi hibaüzenetek egyikét kaphatja. A hibaüzenet oka az, hogy nem használhatja együtt az Office 32 bites és 64 bites verzióját; választania kell a kettő között. Az alábbi két típusú hibaüzenet jelenhet meg.

Hibaüzenet arról, hogy nem lehet 32 bites Office-t telepíteni 64 bites Office mellé

Hibaüzenet arról, hogy nem lehet 32 bites Office-t telepíteni 64 bites mellé

A telepítendő verzió eldöntése

A telepítendő verzióval kapcsolatos általános útmutatásért olvassa el a Választás az Office 32 bites és 64 bites verziója között című témakört. A számítógépén lévő Office-alkalmazások bitverziójának megállapításáról a Melyik Office-verziót használom? című témakörben tájékozódhat.

Keverheti a verziókat, például az Office 2010 terméket az Office 2013 vagy az Office 2016 termékkel, ha mindegyik termék vagy 32 bites, vagy 64 bites verziójú. Ennek megfelelően, ha az Office 2013-at vagy Office 2016-ot egy olyan számítógépre telepíti, amelyen már megtalálható az Office egy másik verziója, a már meglévő verziónak megfelelő típust kell telepítenie. Ha például az Office 2010 32 bites változata van telepítve, akkor az Office 2013-nak vagy az Office 2016-nak is a 32 bites változatát kell telepíteni.

A 32 bites verzióról 64 bites verzióra váltáshoz el kell távolítania a 32 bites verziót, és ezután tudja telepíteni a 64 bites verziót. Ugyanígy, ha a 64 bites verzióról szeretne a 32 bites verzióra váltani, akkor el kell távolítania a 64 bites verziót, és ezután tudja telepíteni a 32 bites verziót.

Az Office eltávolítása

Tegyük fel, hogy az Office 2010 32 bites verziójával rendelkezik, és telepíteni szeretné az Office 2013 vagy az Office 2016 64 bites verzióját úgy, hogy amellett az Office 2010-et is megtartja. Ehhez el kell távolítania az Office 2010-et, és újra kell telepítenie az Office 2010-et 64 bites verzióban. Ezután tudja telepíteni az Office 2013 vagy az Office 2016 64 bites verzióját.

Kövesse az eltávolítandó Office-verzióhoz tartozó eltávolítási utasításokat.

Az Office 32 bites vagy 64 bites verziójának telepítése

Az Office 2016 32 bites vagy 64 bites verziójának telepítési lépéseit a Választás a Microsoft Office 32 bites és 64 bites verziója között című témakör „Készen áll a telepítésre?” című szakaszában találhatja meg.

Megjegyzés : Ha csak az Office 2013-at vagy az Office 2016-ot szeretné használni a számítógépén, akkor nem kell újratelepítenie a korábbi szakaszban eltávolított másik verziót.

Az Office 2010 vagy 2007 újratelepítése

Ha újra kell telepítenie az Office 2010 vagy az Office 2007 terméket, ahhoz szüksége lesz az eredeti Office-lemezre és -termékkulcsra. A termékkulcs használatáról a következő témakörökben tudhat meg többet: Az Office 2010 termékkulcsának megkeresése és Az Office 2007 termékkulcsának megkeresése.

Hasznos volt az információ?

Nagyszerű! Van más visszajelzése?

Hogyan tehetjük jobbá?

Köszönjük a visszajelzését!

×