„Sikertelen volt az Office indítása” vagy „Az Office foglalt” hibaüzenet

Sajnáljuk, hogy lassan nyílik meg valamelyik Office-alkalmazás, de ha az alábbiakhoz hasonló hibaüzenet jelenik meg, akkor éppen az Office frissítésén, javításán vagy eltávolításán dolgozunk:

Az Office foglalt. Sajnáljuk, a(z) <alkalmazásnév> jelenleg nem használható, mert az Office épp dolgozik. Vagy frissítést végzünk, vagy néhány program hozzáadásában, illetve eltávolításában segédkezünk.

vagy

Sikertelen volt az Office indítása. Nem sikerült megnyitni az Office-t, mert programok frissítésén, hozzáadásán vagy eltávolításán dolgozunk.

Elvégezhető művelet

Ha a fentiekhez hasonló hibaüzenetet kap, és nem tudja megnyitni az Office-t, próbálkozzon sorrendben a következőkkel:

  1. Várjon néhány percig, és utána próbáljon meg megnyitni egy Office-appot.

  2. Indítsa újra a számítógépet, és ismét próbálja meg megnyitni az appot.

  3. Távolítsa el teljesen az Office-t ezzel az egyszerű javítóeszközzel. Az eltávolítás befejezése után telepítse újra az Office-t.

    1. Kattintson az alábbi gombra az Office eltávolítási támogatóeszköz letöltéséhez és telepítéséhez.

      A gyorsjavítóeszköz letöltési gombja, amely jelzi, hogy elérhető egy automatikus javítás
    2. Az alábbi lépéseket követve töltse le az eltávolítási támogatóeszközt a böngészőjének megfelelően.

      Tipp: Az eszköz letöltése és telepítése néhány percet igénybe vehet. A telepítés befejezését követően megnyílik az Office-termékek eltávolítására szolgáló ablak.

      Microsoft Edge vagy Internet Explorer

      A böngészőablak alján a Futtatás gombot választva indítsa el a SetupProd_OffScrub.exe fájlt.

      Hol található és nyitható meg a támogatási segéd letöltési fájl a Microsoft Edge vagy az Internet Explorer böngészőben?

      Chrome

      A bal alsó sarokban kattintson a jobb gombbal a SetupProd_OffScrub.exe > Megnyitás parancsra.

      Hol található és nyitható meg a támogatási segéd letöltési fájl a Chrome böngészőben?

      Firefox

      Az előugró ablakban válassza a Fájl mentése lehetőséget.

      Ezután a FireFox böngészőablakának jobb felső részén válassza a letöltési nyilakat, majd a SetupProd_OffScrub.exe fájlt.

      Hol található és nyitható meg a támogatási segéd letöltési fájl a Chrome böngészőben?
    3. Jelölje ki az eltávolítani kívánt verziót, majd kattintson a Tovább gombra.

    4. Kövesse a hátralévő képernyőket, és amikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.

      A számítógép újraindítását követően az eltávolítást végző eszköz automatikusan újra megnyílik az eltávolítási folyamat befejezéséhez. Kövesse a hátralévő utasításokat.

    5. Válassza ki a telepíteni vagy újratelepíteni kívánt Office-verzió lépéseit. Zárja be az eltávolítást végző eszközt.

      Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban