Ütközések és hibák megoldása a SharePoint Workspace alkalmazásban

A munkaterületek egyes elemei alkalmanként hibát, például szerkesztési ütközést vagy sikertelen szinkronizációt jelezhetnek.

Kapcsolódó műveletek

Ütközések és hibák megoldása a SharePoint-munkaterületek dokumentumtáraiban

Ütközések vagy hibák típusai

A dokumentumtárakban három típusú ütközési vagy hibalehetőség merülhet fel, melyeket különböző jelölők jeleznek:

  • Elérhető frissítések beszerzése

    Ebben az esetben a jelzett dokumentum nem tartalmazza a legfrissebb tartalmat. Ez a hibalehetőség olyan fájltípusok, például Microsoft OneNote-fájlok esetén merülhet fel, melyek frissítéskor nem szinkronizálódnak automatikusan.

    Az ilyen dokumentumokhoz a program letöltési ikont fűz hozzá.

    A dokumentumhoz új vagy frissített letölthető tartalom érhető el.

  • Szerkesztési ütközések

    Ebben az esetben a dokumentumot mind a kiszolgálón, mind a SharePoint-munkaterületen szerkesztették. A fájl típusát jelző ikont egy ütközési ikon fedi, mely jelzi ezt az állapotot.

    Szerkesztési ütközés dokumentumban

  • Hibák

    A hibák rendszerint nem megfelelő kiszolgálói engedélyekre vezethetők vissza. Ha például egy SharePoint-munkaterületen található dokumentumtárba felvesz egy dokumentumot, illetve meglévő dokumentumot szerkeszt vagy töröl, megfelelő SharePoint-kiszolgálói engedélyekkel kell rendelkeznie ahhoz, hogy a következő szinkronizáláskor feltölthesse ezeket a módosításokat. Ha nem rendelkezik a szükséges engedélyekkel, a program hibásnak jelzi a dokumentum állapotát.

    Dokumentumtárban fájlok és mappák egyaránt jelezhetnek hibát.

    Hibás állapotú listaelem

Az ütközések és hibák összes típusa esetén használja a Megoldás lapot a következő szakaszokban leírtaknak megfelelően.

Ütközések és hibák megoldása a Megoldás lap használatával

A Megoldás (hibaeszközök) fül olyankor jelenik meg a menüszalagon, amikor egy dokumentum állapota ütközést vagy hibát jelez.

Ütközések feloldása lap

Ütközések és hibák megoldásához jelölje ki azokat az elemeket, melyek ütközési vagy hibaállapotot jeleznek, majd kattintson az Ütközés vagy hiba megoldása fülre. A SharePoint Workspace alkalmazásban rendelkezésére állnak az ütközések és hibák megoldására, valamint frissített tartalom letöltésére szolgáló, a következő szakaszokban ismertetett lehetőségek.

Elérhető frissítések beszerzése

A dokumentumhoz hozzáfűzött letöltési ikon azt jelzi, hogy a dokumentum nem rendelkezik a legújabb tartalommal.

  1. Jelölje ki az elemet, melyhez a letöltési ikon van hozzáfűzve.

  2. Kattintson a Megoldás fülre.

  3. Kattintson az Elérhető frissítések beszerzése gombra.

Dokumentumok ütközéseinek feloldása

  1. Jelölje ki az elemet, melyhez az ütközési ikon van hozzáfűzve.

  2. Kattintson a Megoldás fülre, majd kattintson az Ütközés vagy hiba megoldása gombra.

    Megnyílik a Microsoft Office Upload Center ablaka, melyben megtekintheti az ütközést jelző dokumentumok listáját.

  3. A Megoldás gombra kattintva megjelenítheti az ütközés feloldásának lehetőségeit.

    Megnyithatja például a dokumentumot, és összehasonlíthatja a kiszolgálón található verzióval, a SharePoint-munkaterületen található dokumentum egy másolatát helyi vagy hálózati mappába mentheti, vagy akár el is vetheti a fájl SharePoint-munkaterületen található verzióján végzett módosításokat.

  4. Miután megoldotta a szerkesztési ütközést, kattintson a Bezárás gombra az Upload Center ablakában.

Dokumentum hibáinak megoldása

  1. Jelölje ki a dokumentumot, melyhez hibát jelző ikon van hozzáfűzve.

  2. Kattintson a Megoldás fülre, majd kattintson az Ütközés vagy hiba megoldása gombra.

    Megnyílik a Microsoft Office Upload Center ablaka, melyben megtekintheti a hibát jelző dokumentumok listáját.

  3. A Megoldás gombra kattintva megjelenítheti a hiba megoldásának lehetőségeit.

    Mivel a legtöbb hiba nem megfelelő engedélyekre vezethető vissza, a megoldási lehetőségek rendszerint korlátozva vannak a dokumentum egy másolatának lemezre mentésére, a dokumentumon végrehajtott módosítások elvetésére, vagy a teljes dokumentum törlésére.

  4. Miután megoldotta a szerkesztési ütközést, kattintson a Bezárás gombra az Upload Center ablakában.

Mappahibák megoldása

A mappahibák is rendszerint nem megfelelő engedélyekre vezethetők vissza. Előfordulhat például, hogy nem rendelkezik megfelelő engedéllyel új mappa hozzáadásához a SharePoint-kiszolgálón.

  1. Jelölje ki a mappát, melyhez hibát jelző ikon van hozzáfűzve.

  2. Kattintson a Megoldás fülre, majd kattintson az Ütközés vagy hiba megoldása gombra.

  3. Válasszon a Hiba megoldása párbeszédpanelen látható lehetőségek közül.

    • Jelölje be a Hiba kijavítása választógombot, ha újra szeretne próbálkozni, például ha időközben módosultak a kiszolgálói engedélyei. Ha nem lehet kijavítani a hibát, másik lehetőséget kell választania.

    • Kattintson a Mentés másként lehetőségre, ha a mappát lemezre szeretné menteni.

    • Kattintson a Törlés lehetőségre, ha törölni szeretné a mappát.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×