U dijagnostičke svrhe Microsoft Outlook windows sadrži mogućnost koja uključuje zapisivanje za određene Outlook značajke. Tako stvoreni zapisnici mogu biti korisni osoblju za podršku koje otklanja poteškoće.
Sadržaj članka
Uključivanje i isključivanje bilježenja
Važno: Isključite bilježenje kad dovršite rješavanje problema. Ako ga ne isključite, datoteka zapisnika će se i dalje povećavati.
Za Outlook 2016 iOutlook 2013
-
U programu Outlook prijeđite na karticu Datoteka > Mogućnosti > Dodatno.
-
U odjeljku Ostalo potvrdite okvir Omogući zapisnik otklanjanja poteškoća (zahtijeva ponovno pokretanje programa Outlook) ili ga poništite.
-
Zatvorite pa ponovno pokrenite Outlook.
Napomene:
-
Kad ponovno pokrenete Outlook, ako je uključeno bilježenje pošte, na naslovnoj će se traci programa Outlook pojaviti tekst (Bilježenje je omogućeno).
-
Možda ćete morati zatvoriti Outlook da bi se podaci mogli unijeti u datoteke zapisnika.
Koje se informacije zapisuju u zapisnike?
Mogućnost bilježenja zapisuje informacije o sljedećim značajkama:
-
transakcije kalendara koje generiraju značajke programa Outlook, akcije korisnika, model objekta ili MAPI tablica kalendara, uključujući sljedeće:
-
automatska obrada mape ulazne pošte
-
objavljivanje podataka o zauzetosti
-
podsjetnici
-
akcije stavki kalendara (stvaranje, izmjena ili brisanje)
-
rezervacija resursa
Glavna svrha značajke bilježenja kalendara brzo je prepoznavanje situacija u kojima su, na primjer, sastanci bez razloga izbrisani iz mape kalendara.
-
-
promjene podataka o zauzetosti
-
izvanmrežni adresar
-
transakcije programskog sučelja aplikacije za slanje poruka (Messaging Application Programming Interface, MAPI) koje se koristi sa sustavom Microsoft Exchange i protokolima POP3, IMAP (Internet Message Access Protocol), Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) i Lightweight Directory Access Protocol (LDAP).
Za svaku akciju slanja/primanja koju izvedete pomoću tih računa generira se jedinstvena datoteka zapisnika.
-
Komunikacije s poslužiteljima sustava Exchange, POP3, SMTP i IMAP.
Prikaz datoteka zapisnika
Većina datoteka zapisnika u obliku su običnog teksta. Da bi se zaštitili podaci, datoteka zapisnika kalendara binarna je datoteka koja se ne može pročitati bez prethodne pretvorbe. Dodatne informacije o datotekama zapisnika kalendara zatražite od Microsoftove podrške.
Mjesta datoteke zapisnika
Datoteke zapisnika pohranjuju se u podmape u mapi Temp. Prema zadanim postavkama, mapa Temp nalazi se u mapi \AppData\Local:
-
c:\Users\korisničko ime\AppData\Local\Temp
Prema zadanom su mape Lokalne postavke i AppData skrivene.
Da bi vam se prikazale skrivene mape u sustavu Windows, učinite sljedeće:
-
u sustavu Windows otvorite upravljačku ploču.
-
Otvorite Odrednice mape/Mogućnosti mape.
-
Da biste pronašli Mogućnosti mape, u okvir za pretraživanje pri vrhu prozora upišite Mogućnosti mape.
-
-
Na kartici Prikaz u odjeljku Dodatne postavke u odjeljku Datoteke i mape u odjeljku Skrivene datoteke i mape odaberite Pokaži skrivene datoteke, mape i pogone.
U sljedećoj se tablici prikazuje mjesto i sadržaj različitih datoteka zapisnika s običnim tekstom.
|
Vrsta datoteke zapisnika |
Podmapa |
Naziv datoteke |
Outlook 2013 |
|
Automatsko otkrivanje programa Outlook |
Temp |
olkdisc.log |
Ne |
|
Exchange ActiveSync |
Temp/EASLogFiles |
datafilename.bin datafilename.xml |
Da |
|
Servis dostupnosti |
Temp/OlkAS |
datum-vrijeme-fb.log |
Ne |
|
Servis dostupnosti, izvan ureda i prijedlog za sastanak |
Temp/OlkAS |
datum-vrijeme-AS.log |
Ne |
|
Pravila o zaštiti |
Temp/OlkAS |
date-time-PB4S.log |
Ne |
|
Sjedinjeno komuniciranje porukama |
Temp/OlkAS |
datum-vrijeme-UM.log |
Ne |
|
Konfiguracija sjedinjene razmjene poruka |
Temp/OlkAS |
datum-vrijeme-UMCFG.log |
Ne |
|
Izvan ureda |
Temp/OlkAS |
datum-vrijeme-oof.log |
Ne |
|
Prijedlog sastanka |
Temp/OlkAS |
datum-vrijeme-ms.log |
Ne |
|
Kalendar programa Outlook |
Temp/OlCalLogs |
OLKCalLog_datum-vrijeme.etl |
Da |
|
Prijenos |
Bilježenje u Temp/Outlook |
opmlog.log |
Da |
|
SMTP |
Bilježenje u Temp/Outlook |
emailaddress-Outgoing-datum-vrijeme.log |
Da |
|
POP3 |
Bilježenje u Temp/Outlook |
emailaddress-Incoming-datum-vrijeme.log |
Da |
|
IMAP |
Bilježenje u Temp/Outlook |
IMAP-emailaddress-Incoming-datum-vrijeme.log |
Da |
|
HTTP DAV |
Bilježenje u Temp/Outlook |
HTTP-emailaddress-datum-vrijeme.log |
Ne |
|
Outlook Hotmail Connector |
Bilježenje u Temp/Outlook |
OLC-emailaddress-datum-vrijeme.log OLC-datum-vrijeme.log emailaddress.txt |
Ne |
|
Izvan ureda |
Bilježenje u Temp/Outlook |
datum-vrijeme-oof.log |
Ne |
|
Profil programa Outlook |
Bilježenje u Temp/Outlook |
PROF_OUTLOOK_threadID_action_godina.mjesec.dan_sat.minuta.sekunda.txt |
Da |
|
Modul za zajedničko korištenje programa Outlook |
Bilježenje u Temp/Outlook |
Modul za zajedničko korištenje datoteke datum .log |
Da |
|
Indeksiranje pretraživanja radne površine programa Outlook-Windows |
Bilježenje u Temp/Outlook |
datafilename.log |
Da |
|
Dodatni ETW programa Outlook |
Bilježenje u Temp/Outlook |
Outlook-datum-vrijeme.etl |
Da |
|
Savjeti za poštu |
Bilježenje u Temp/Outlook |
datum-vrijeme-mailtips.log |
Ne |
|
Podaci o slobodnom/zauzetom vremenu |
Bilježenje u Temp/Outlook |
datum-vrijeme-fb.log |
Ne |
|
Modul za zajedničko korištenje programa Outlook |
Bilježenje u Temp/Outlook |
Modul za zajedničko korištenje datoteke datetime-mailtips.log |
Da |
|
Postupak prvog pokretanja programa Outlook |
Bilježenje u Temp/Outlook |
firstrun.log |
Da |
Informacije za administratore
Kao administrator možete koristiti registar da biste uključili ili isključili zapisivanje, a možete i implementirati postavke zapisivanja korisnicima.
-
Informacije o tome kako uključiti i isključiti zapisivanje pomoću registra potražite u članku Microsoft KB 831053.
-
Zadane postavke zapisnika programa Outlook moguće je konfigurirati u alatu za prilagodbu sustava Office na stranici Izmjena korisničkih postavki ili ih možete nametnuti pomoću predloška pravila grupe za Outlook (Outlk15.adm) u uređivaču pravila grupe.
Važno: Radi boljih radnih karakteristika i sigurnosti ne preporučamo uključivanje značajke zapisivanja. Značajku zapisivanja trebali biste uključiti samo kad vam je ona potrebna.
Da biste nametnuli postavke zapisnika za korisnike programa Outlook, učinite sljedeće:
-
U predlošku pravila Outlk15.adm za program Outlook 2013 u odjeljku Korisnička konfiguracija\Administrativni predlošci\Microsoft Outlook 15\Alati |Mogućnosti\Ostalo\Dodatno dvokliknite Omogući zapisnik za poštu (otklanjanje poteškoća). Odaberite Omogućeno da biste omogućili konfiguraciju postavki.
-
Potvrdite okvir Omogući zapisnik otklanjanja poteškoća (zahtijeva ponovno pokretanje programa Outlook) ili ga poništite.
-
