Zašto nabavili pričaju izbrisat će se vaš račun e-pošte?

Zašto nabavili pričaju izbrisat će se vaš račun e-pošte?

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

Ako niste koristili svoj račun OneDrive proteklih pet godina, primit ćete upozorenje e-pošte.

Snimka zaslona poruke e-pošte

Ako primite poruku e-pošte ovako, to znači da neki:

  • Niste koristili račun OneDrive dvije godine.

  • Račun tvrtke ili obrazovne ustanove za stvaranje osobnog Microsoftova računa neke prije godine. To nije moguće su za Xbox, Skype ili Outlook.com, ali rezultirala OneDrive računa i stvaranja.

Napomene: 

  • Vaš će se račun za OneDrive zamrznuti ako ga ne koristite dulje od godinu dana ili ako prekoračite ograničenje pohrane na servisu OneDrive dulje od tri mjeseca.

  • Poruke e-samo je dodijeljen osobnog računa koje ste povezali web-mjesta onedrive.com. Nije primjenjivo ako imate pretplatu na SharePoint Online, koji obuhvaća OneDrive za tvrtke.

  • Datumi mogu se razlikovati, iznad slika predstavlja primjer.

Što da radim?

Ako niste sigurni koristite li osobne OneDrive, prijavite se na onedrive.com da biste ponovno aktivirali i pregledajte vaš račun.

Je krađa identiteta ovaj e-pošte?

Poruke e-pošte email@mail.onedrive.com su komunikacije autentičnost Microsoft, a odnose se na osobni OneDrive (onedrive.com).

Savjeti: 

  • Ako niste sigurni e-pošte je li valjane ili ne, kliknite vezu e-pošte, ali Prijava na onedrive.com da biste ponovno aktivirali i pregledajte vaš račun.

  • Ako i dalje je smatrate e-pošte je krađa identiteta, kopirajte i zalijepite krađe identiteta poruku u prazno novu poruku kao privitak i pošaljite je phish@office365.microsoft.com

Je li možete spojiti Moje web-mjesto Microsoft i u okvir za Office 365 tvrtke ili obrazovne ustanove računa?

ne. Osobni Microsoftovi računi i računi tvrtke ili obrazovne ustanove nije moguće spojiti u sustavu Office 365, ali ih može se koristiti usporedno. Dodatne informacije na li spajanje Moje osobne i rad Microsoftova računa?

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Dodatni popravci za nedavne probleme sa servisom OneDrive

Online

Pristup internetskoj pomoći
Pogledajte dodatne stranice podrške za OneDrive i OneDrive za tvrtke.
Informacije o mobilnoj aplikaciji OneDrive potražite u članku Otklanjanje poteškoća s mobilnom aplikacijom OneDrive.

Ikona Podrška e-poštom

Podrška e-poštom
Ako vam je i dalje potrebna pomoć, protresite mobilni uređaj uz otvorenu aplikaciju OneDrive ili pošaljite poruku e-pošte timu za podršku za OneDrive. Da biste se obratili službi za podršku za OneDrive za tvrtke putem PC-ja ili Maca, otvorite centar za aktivnosti pa odaberite Dodatno > Slanje povratnih informacija > Nešto mi se ne sviđa.

Administratori servisa OneDrive za tvrtke mogu pogledati i zajednicu za tehničku podršku za OneDrive za tvrtke, pomoć za administratore sustava OneDrive za tvrtke ili se obratiti službi za podršku za Office 365 za tvrtke.

Forum zajednice sustava Office 365

Savjeti
Ako znamo vašu lokaciju, možda ćemo vam brže pomoći da riješite problem.

Sve riješeno? Ako ste nam se obratili i OneDrive ponovno funkcionira, javite nam to tako da odgovorite na poruku e-pošte koju smo vam poslali.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×