Vraćanje servisa OneDrive

Vraćanje servisa OneDrive

Ako se mnogo vaših datoteka servisa OneDrive izbriše, prebriše, ošteti ili zarazi zlonamjernim softverom, cijeli OneDrive možete vratiti na prethodnu verziju. Vraćanje datoteka pretplatnicima sustava Office 365 pojednostavnjuje poništavanje svih akcija koje su izvršene na datotekama i mapama tijekom zadnjih 30 dana.

Ako se ne pretplatite na Office 365 ili želite ispraviti probleme s pojedinačnim datotekama, možete vratiti izbrisane datoteke iz koša za smeće servisa OneDrive ili vratiti prethodnu verziju datoteke. Za datoteke u sustavu SharePoint ili Microsoftovim timovima možete vratiti biblioteku dokumenata.

Vaš preglednik ne podržava videozapise. Instalirajte Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ili Internet Explorer 9.

Napomena: Videozapis prikazuje osobni račun na servisu OneDrive. Kada se prijavite s računom tvrtke ili obrazovne ustanove, odaberite Postavke > Vraćanje servisa OneDrive da biste započeli.

Vraćanje servisa OneDrive na prethodnu verziju

  1. Idite na web-mjesto servisa OneDrive. (Provjerite jeste li prijavljeni pomoću odgovarajućeg računa.)

  2. Ako ste prijavljeni pomoću osobnog računa, pri vrhu stranice odaberite postavke Postavke: ažuriranje profila, instalacija softvera i povezivanje s oblakom Postavke: ažuriranje profila, instalacija softvera i povezivanje s oblakom mogućnosti, a zatim u lijevoj navigaciji odaberite Vrati OneDrive .

    Ako ste prijavljeni pomoću računa za posao ili školsko računalo, odaberite postavkeOneDriveVraćanje OneDrive.

    Napomena: Mogućnost vrati OneDrive nije dostupna u klasičnom iskustvu OneDrive za tvrtke ili bez pretplate na Office 365.

  3. Na stranici vraćanje odaberite datum s padajućeg popisa, kao što je jučerili možete odabrati prilagođeni Datum i vrijeme. Ako datoteke vraćate nakon automatskog otkrivanja ransomware, prikazat će vam se predloženi datum vraćanja.

    Snimka zaslona datuma na zaslonu Vraćanje servisa OneDrive

  4. Da biste pregledali nedavne aktivnosti koje želite poništiti, upotrijebite grafikon aktivnosti i sažetak sadržaja aktivnosti.

    Snimka zaslona grafikona aktivnosti i sažetka sadržaja aktivnosti za odabir aktivnosti u mogućnosti Vraćanje servisa OneDrive

    Grafikon dnevnih aktivnosti prikazuje količinu aktivnosti datoteka svaki dan tijekom zadnjih 30 dana. Daje vam pregled događaja s OneDrive tijekom vremena i može vam pomoći u otkrivanju bilo kakvih neuobičajenih aktivnosti, kao što je kada je vaš OneDrive zaraženo zlonamjernim softverom.

    Sažetak sadržaja aktivnosti kronološki prikazuje pojedinačne operacije datoteka i mapa unatrag. Pomičite se prema dolje da biste vidjeli prethodne dane ili klizač pomaknite ispod grafikona dnevnih aktivnosti da biste se brzo prebacili na određeni dan.

    Savjet: Da biste prikazali ili sakrili aktivnosti za određeni dan, upotrijebite strelicu za proširivanje i sužavanje uz svaki dan u sažetku sadržaja aktivnosti.

  5. Ako odaberete prilagođeni datum i vrijeme, odaberite najstariju aktivnost koju želite poništiti. Kada odaberete aktivnost, sve ostale aktivnosti nakon nje odabrat će se automatski.

    Napomena: Kada na grafikonu aktivnosti odaberete dan, sakrit ćete najnovije aktivnosti u sažetku sadržaja, ali i dalje će biti odabrane ako odaberete aktivnost. Prije nego što kliknete Vrati, pomaknite se do vrha sažetka sadržaja aktivnosti da biste pregledali sve aktivnosti koje želite poništiti.

  6. Kada budete spremni vratiti OneDrive, kliknite Vrati da biste poništili sve odabrane aktivnosti.

    OneDrive će se vratiti u stanje kakvo je bilo prije prve aktivnosti koju ste odabrali. Ako se predomislite glede vraćanja koje ste upravo izvršili, vraćanje možete poništiti ako ponovno pokrenete Vraćanje datoteka i odaberete akciju vraćanja koju ste upravo izvršili.

Ograničenja i otklanjanje poteškoća

  • Vraćanje datoteka koristi povijest verzija i koš za smeće radi vraćanja servisa OneDrive, stoga ima ista ograničenja kao i te značajke. Kada je povijest verzija isključena, Vraćanje datoteka neće moći vratiti datoteke ne prethodnu verziju. Informacije o postavkama verzija potražite u člankuOmogućivanje i konfiguriranje rada s verzijama za popis i biblioteku.

  • Izbrisane datoteke nije moguće vratiti nakon uklanjanja iz koša za smeće zbirke web-mjesta – ručnim brisanjem ili pražnjenjem koša za smeće.

  • Albumi se ne vraćaju.

  • Ako datoteku ili mapu ponovno prenesete nakon brisanja, Vraćanje datoteka preskočit će operaciju vraćanja za tu datoteku ili mapu.

  • Ako neke datoteke ili mape nije moguće vratiti, datoteka zapisnika generirat će se u korijenskoj datoteci servisa OneDrive radi snimanja pogrešaka. Naziv datoteke započinje s "RestoreLog", a zatim ID-om (na primjer, RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67. log). Datoteku zapisnika možete podijeliti s timom za podršku radi otklanjanja poteškoća koje se mogu pojaviti.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Online

Pristup internetskoj pomoći
Pogledajte dodatne stranice podrške za OneDrive i OneDrive za tvrtke.
Informacije o mobilnoj aplikaciji OneDrive potražite u članku Otklanjanje poteškoća s mobilnom aplikacijom OneDrive.

Ikona Podrška e-poštom

Podrška e-poštom
Ako vam je i dalje potrebna pomoć, protresite mobilni uređaj uz otvorenu aplikaciju OneDrive ili pošaljite poruku e-pošte timu za podršku za OneDrive. Da biste se obratili podršci za OneDrive za tvrtke za PC ili Mac, odaberite ikonu servisa OneDrive u području obavijesti ili na traci izbornika, a zatim odaberite Više > Pošalji povratne informacije > Nešto mi se ne sviđa.

OneDrive za tvrtke Administratori ujedno mogu vidjeti zajednicu za tehničku podršku za OneDrive za tvrtke, pomoć za administratore servisa OneDrive za tvrtke ili se obratiti službi za podršku za Office 365 za tvrtke.

Forum zajednice sustava Office 365

Imate povratne informacije?
OneDrive UserVoice je mjesto na kojem možete predložiti značajke koje biste htjeli da dodamo u OneDrive. Premda ne može jamčiti dodavanje određene značajke ili rokove, odgovorit ćemo na svaki prijedlog koji dobije barem 500 glasova.

Posjetite UserVoice za OneDrive.

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×