Vraćanje izvornih postavki aplikacije OneDrive

Vraćanje izvornih postavki aplikacije OneDrive

Ponovno postavljanje OneDrive ponekad može riješiti probleme sa sinkronizacijom i ponovno postaviti sve postavkeOneDrive. OneDrive će nakon ponovnog postavljanja provesti potpunu sinkronizaciju.

Nećete izgubiti podatke ponovnim postavljanjem ili deinstalacijom OneDrive.

Vraćanje izvorne aplikacije za sinkronizacijuOneDrive za stolna računala u sustavu Windows

  1. Otvorite dijaloški okvir Pokreni pritiskom na kombinaciju tipke s logotipom sustava Windows Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows i tipke R.

  2. Kopirajte ovo i zalijepite ga u dijaloški prozor, a zatim pritisnite u redu.

    %LocalAppData%\Microsoft\ 

    Ako vam se prikaže "Windows ne može pronaći..." poruku, kopirajte i zalijepite ovo, a zatim pritisnite u redu.

    C:\Programske datoteke (x86) \Microsoft

  3. Ručno ponovno pokreniteOneDrive pokretanjem Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows , u okvir za pretraživanje upišite OneDrive , a zatim kliknite aplikaciju OneDrive za stolna računala.

Napomene: 

  • Ponovnim postavljanjem servisa OneDrive prekinut ćete sve postojeće sinkronizacijske veze (uključujući osobni OneDrive i OneDrive za tvrtke, ako ste ih postavili). Kada na računalu ponovno postavite OneDrive, nećete izgubiti datoteke ni podatke.

  • Ako ste prije ponovnog postavljanja odabrali samo određene mape za sinkronizaciju, morat ćete to ponovno učiniti kada sinkronizacija završi. Dodatne informacije potražite u članku Odabir mapa servisa OneDrive za sinkronizaciju s računalom.

  • Taj ćete postupak morati dovršiti za osobni OneDrive i OneDrive za tvrtke.

Ponovno postavljanje aplikacije za pohranu na servisu OneDrive u sustavu Windows

Savjet: Ako niste sigurni koju aplikaciju OneDrive imate, pročitajte koju aplikaciju OneDrive imam?

  1. Pritisnite Start Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows i unesite aplikacije: OneDrive

  2. Odabir postavki aplikacije

  3. Pomaknite se prema dolje na popisu, a zatim odaberite Vrati.

Ponovno postavljanje OneDrive na Macu

  1. Zatvorite OneDrive (odaberite ikonu oblaka na gornjoj paleti, a zatim Postavke > Zatvori OneDrive).

  2. Pronađite OneDrive u mapi Aplikacije.

  3. Desnom tipkom miša kliknite OneDrive i odaberite Pokaži sadržaj paketa.

  4. Pomaknite se do mape Sadržaj > Resursi.

  5. Dvokliknite ResetOneDriveApp.command (ili ResetOneDriveAppStandalone.command ako koristite samostalnu aplikaciju).

  6. Pokrenite OneDrive i dovršite postupak postavljanja.

    Napomene: 

    • Prilikom odabira lokacije obavezno odaberite prethodnu lokaciju sinkroniziranja servisa OneDrive. To znači da se vaše datoteke neće ponovno preuzeti ako se ne promijene.

    • Ako ste prije ponovnog postavljanja odabrali samo određene mape za sinkronizaciju, morat ćete to ponovno učiniti kada sinkronizacija završi. Dodatne informacije potražite u članku Odabir mapa servisa OneDrive za sinkronizaciju s računalom.

    • Taj ćete postupak morati dovršiti za osobni OneDrive i OneDrive za tvrtke.

    • Provjerite koristite li ažuriranu verziju aplikacije OneDrive. Neke starije verzije aplikacije nemaju naredbe za ponovno postavljanje. U tom slučaju povucite staru aplikaciju u Smeće i zatim instalirajte najnoviju aplikaciju OneDrivehttps://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=823060</c0>.

Ponovno postavljanje OneDrive na uređaju sa sustavom Android

Najbolji način ponovnog postavljanja aplikacije da biste ga deinstalirali i ponovno instalirali.

  1. Otvorite Postavke.

  2. Odaberite Aplikacije.

  3. Dodirnite Upravljanje aplikacijama.

  4. Pronađite i dodirnite OneDrive.

  5. Dodirnite Prisilno zaustavi, a zatim Očisti podatke i Očisti predmemoriju.

  6. Kada to učinite, deinstalirajte aplikaciju.

  7. Ponovno instalirajte aplikaciju iz trgovine Google Play.

Ponovno postavljanje OneDrive na uređaju iOS

Najbolji način ponovnog postavljanja aplikacije da biste ga deinstalirali i ponovno instalirali.

  1. Deinstalirajte aplikaciju OneDrive tako da pritisnete i držite ikonu aplikacije OneDrive. Dodirnite "X" u kutu, a zatim prihvatite poruku o potvrdi da biste je izbrisali.

  2. Izvršite "softversko vraćanje izvornih postavki" tako da istodobno pritisnete tipku za stanje mirovanja i tipku za početni zaslon i držite ih pritisnute najmanje 10 sekundi dok vam se ne prikaže Appleov logotip. Kada se prikaže Appleov logotip, možete otpustiti obje tipke.

  3. Ponovno instalirajte aplikaciju OneDrive iz trgovine App Store.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Online

Pristup internetskoj pomoći
Pogledajte dodatne stranice podrške za OneDrive i OneDrive za tvrtke.
Informacije o mobilnoj aplikaciji OneDrive potražite u članku Otklanjanje poteškoća s mobilnom aplikacijom OneDrive.

Ikona Podrška e-poštom

Podrška e-poštom
Ako vam je i dalje potrebna pomoć, protresite mobilni uređaj uz otvorenu aplikaciju OneDrive ili pošaljite poruku e-pošte timu za podršku za OneDrive. Da biste se obratili podršci za OneDrive za tvrtke za PC ili Mac, odaberite ikonu servisa OneDrive u području obavijesti ili na traci izbornika, a zatim odaberite Više > Pošalji povratne informacije > Nešto mi se ne sviđa.

OneDrive za tvrtke Administratori ujedno mogu vidjeti zajednicu za tehničku podršku za OneDrive za tvrtke, pomoć za administratore servisa OneDrive za tvrtke ili se obratiti službi za podršku za Office 365 za tvrtke.

Forum zajednice sustava Office 365

Savjeti
Ako znamo vašu lokaciju, možda ćemo vam brže pomoći da riješite problem.

Sve riješeno? Ako ste nam se obratili i OneDrive ponovno funkcionira, javite nam to tako da odgovorite na poruku e-pošte koju smo vam poslali.

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×