Vraćanje izbrisanih datoteka i mapa na servisu OneDrive

Vraćanje izbrisanih datoteka i mapa na servisu OneDrive

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

Ako ste slučajno izbrisali datoteke ili mape u OneDrive, možda ćete moći kasnije vratiti iz koša za smeće OneDrive . Ako vam je potrebna da biste vratili SharePoint datoteku ili mapu, pročitajte članak kako vratiti stavke iz koša za smeće sustava SharePoint.

Savjet: Kao pretplatnika programa Office 365 Business možete čak i Vraćanje na cijelu OneDrive ako nešto pošlo po redu.

Vaš preglednik ne podržava videozapise. Instalirajte Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ili Internet Explorer 9.
  1. Idite na web-mjestu OneDrivei prijavite se pomoću Microsoftova računa ili računa tvrtke ili obrazovne ustanove.

  2. U navigacijskom oknu odaberite Koš za smeće.

    Snimka zaslona koja prikazuje karticu Koš za smeće na servisu OneDrive.com.

  3. Odaberite datoteke ili mape koje želite vratiti tako da odaberete svake stavke i kliknete potvrdite okvir krug koji će se pojaviti, a zatim kliknite Vrati.

    Savjet: Ako koristite OneDrive pomoću osobnog računa, možete odabrati Vrati sve stavke da biste vratili sve u koš za smeće. Ta mogućnost nije dostupna u tvrtke ili obrazovne ustanove OneDrive.

    Napomene: 

    • Ako ste prijavljeni na OneDrive pomoću Microsoftova računa, stavke u košu za smeće automatski se brišu nakon što u njemu budu 30 dana. Ako je koš za smeće pun, najstarije stavke automatski će se izbrisati nakon tri dana.

    • Ako ste prijavljeni pomoću računa tvrtke ili obrazovne ustanove, stavke u košu za smeće automatski se brišu nakon 93 dana, osim ako administrator promijeni tu postavku. Potražite dodatne informacije o tome koliko se dugo izbrisane stavke čuvaju za račune tvrtke ili obrazovne ustanove.

Vraćanje izbrisane datoteke ili mape putem aplikacija za stolna računala

Ako ste izbrisali datoteke ili mape iz vaše OneDrive aplikacija za stolna računala, provjerite koš za smeće (Windows) ili koša za smeće (Mac) da biste vidjeli ako datoteka postoje.

  • Da biste vratili datoteke iz koša za smeće u sustavu Windows, otvorite koš za smeće, odaberite datoteke ili mape koje želite vratiti, a potom kliknite ih desnom tipkom miša pa odaberite Vrati. Datoteka ili mapa vratit će se u izvornoj mapi.

    Desnom tipkom miša kliknite izbornik da biste oporavili izbrisane datoteke iz koša za smeće

  • Da biste vratili datoteke iz vaše koša za smeće na Mac, otvorite u koš za smeće, odaberite datoteke ili mape koje želite oporaviti, a zatim kliknite ih desnom tipkom miša pa ponovno postavljanje. Datoteka ili mapa vratit će se u izvornoj mapi.

    Desnom tipkom miša kliknite izbornik za recove datoteke iz koša za smeće na računalu Mac

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Na mreži

Pristup internetskoj pomoći
Pogledajte dodatne stranice podrške za OneDrive i OneDrive za tvrtke.
Informacije o mobilnoj aplikaciji OneDrive potražite u članku Otklanjanje poteškoća s mobilnom aplikacijom OneDrive.

Ikona Podrška e-poštom

Podrška e-poštom
Ako vam je i dalje potrebna pomoć, protresite mobilni uređaj uz otvorenu aplikaciju OneDrive ili pošaljite poruku e-pošte timu za podršku za OneDrivehttps://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676. Da biste se obratili službi za podršku za OneDrive za tvrtke putem PC-ja ili Maca, otvorite centar za aktivnosti pa odaberite Dodatno > Slanje povratnih informacija > Nešto mi se ne sviđa.

OneDrive za tvrtke Administratori ujedno mogu vidjeti zajednicu za tehničku podršku za OneDrive za tvrtke, pomoć za administratore servisa OneDrive za tvrtke ili se obratiti službi za podršku za Office 365 za tvrtke.

Forumi zajednice sustava Office 365

Imate povratne informacije?
OneDrive UserVoice je mjesto na kojem možete predložiti značajke koje biste htjeli da dodamo u OneDrive. Premda ne može jamčiti dodavanje određene značajke ili rokove, odgovorit ćemo na svaki prijedlog koji dobije barem 500 glasova.

Posjetite UserVoice za OneDrive.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×