Vraćanje izbrisanih datoteka i mapa na servisu OneDrive

Vraćanje izbrisanih datoteka i mapa na servisu OneDrive

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

Ako ste slučajno izbrisali datoteke ili mape u OneDrive, možda ćete moći kasnije vratiti iz koša za smeće OneDrive . Ako vam je potrebna da biste vratili SharePoint datoteku ili mapu, pročitajte članak kako vratiti stavke iz koša za smeće sustava SharePoint.

Savjet: Kao pretplatnika programa Office 365 Business možete čak i Vraćanje na cijelu OneDrive ako nešto pošlo po redu.

Novi zadatak
  1. Idite na web-mjesto servisa OneDrive.

    Možda ćete morati prijaviti pomoću Microsoftova računa ili računa tvrtke ili obrazovne ustanove.

  2. U navigacijskom oknu odaberite Koš za smeće.

    Snimka zaslona koja prikazuje karticu Koš za smeće na servisu OneDrive.com.

  3. Odaberite datoteke ili mape koje želite vratiti tako da odaberete svake stavke i kliknete potvrdite okvir krug koji će se pojaviti, a zatim kliknite Vrati.

    Savjet: Ako koristite OneDrive pomoću osobnog računa, možete odabrati Vrati sve stavke da biste vratili sve u koš za smeće. Ta mogućnost nije dostupna u tvrtke ili obrazovne ustanove OneDrive.

    Napomena: Ako ste prijavljeni u OneDrive s Microsoftovim računom, u koš za smeće se stavke automatski brišu 30 dana nakon što ih se staviti postoji. Ako je koš za smeće puni, najstarije stavke izbrisat će se automatski nakon tri dana. Ako se prijavljujete pomoću tvrtke ili obrazovne ustanove, stavke u košu za smeće se automatski brišu nakon 93 dana, osim ako administrator je promijenio postavku. Potražite dodatne informacije koliko izbrisane stavke čuvaju računa tvrtke ili obrazovne ustanove.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Saznajte kako pronaći izgubljenih datoteka na servisu OneDrive ili Prikaz prethodne verzije datoteke sustava Office.

Online

Pristup internetskoj pomoći
Pogledajte dodatne stranice podrške za OneDrive i OneDrive za tvrtke.
Informacije o mobilnoj aplikaciji OneDrive potražite u članku Otklanjanje poteškoća s mobilnom aplikacijom OneDrive.

Ikona Podrška e-poštom

Podrška e-poštom
Ako vam je i dalje potrebna pomoć, protresite mobilni uređaj uz otvorenu aplikaciju OneDrive ili pošaljite poruku e-pošte timu za podršku za OneDrive. Da biste se obratili službi za podršku za OneDrive za tvrtke putem PC-ja ili Maca, otvorite centar za aktivnosti pa odaberite Dodatno > Slanje povratnih informacija > Nešto mi se ne sviđa.

Administratori servisa OneDrive za tvrtke mogu pogledati i zajednicu za tehničku podršku za OneDrive za tvrtke, pomoć za administratore sustava OneDrive za tvrtke ili se obratiti službi za podršku za Office 365 za tvrtke.

Forum zajednice sustava Office 365

Imate povratne informacije?
OneDrive UserVoice je mjesto na kojem možete predložiti značajke koje biste htjeli da dodamo u OneDrive. Premda ne može jamčiti dodavanje određene značajke ili rokove, odgovorit ćemo na svaki prijedlog koji dobije barem 500 glasova.

Posjetite UserVoice za OneDrive.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×