Kontrola neželjene pošte

Upravljanje bezvrijednom e-poštom

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

Vaš preglednik ne podržava videozapise. Instalirajte Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ili Internet Explorer 9.

Da biste automatski premjestili bezvrijednu e-poštu u mapu bezvrijedne e-pošte, upotrijebite popis blokiranih pošiljatelja. Da biste pak spriječili označavanje poruka e-pošte kao bezvrijednih, dodajte ih na popis sigurnih pošiljatelja.

Onemogućivanje blokiranja pouzdanih pošiljatelja

Dodavanjem pouzdanih adresa e-pošte i naziva domena na popis sigurnih pošiljatelja jamčite da Outlook poruke iz tih izvora nikad neće ocijeniti kao bezvrijedne. Ako ste član popisa za slanje poruka e-pošte ili popisa za raspodjelu, možete ta imena dodati na svoj popis pouzdanih primatelja.

  • Da biste neku osobu dodali na popis pouzdanih pošiljatelja, kliknite neku poruku tog pošiljatelja, a zatim Polazno. U grupi Brisanje kliknite stavku Bezvrijedno, a zatim Nikad ne blokiraj pošiljatelja.

  • Da biste dodali adresu e-pošte ili domene na popis sigurnih primatelja, kliknite poruku pošiljatelja, a zatim kliknite POLAZNO. U grupi Brisanje kliknite bezvrijedno, a zatim Nikad ne blokiraj ovu grupu ili popis primatelja.

Ako nemate poruku ta osoba, možete i dalje ručno dodati adrese e-pošte ili domene na te popise tako da učinite sljedeće:

  1. Kliknite Polazno.

  2. U grupi Brisanje kliknite Bezvrijedno, a zatim Mogućnosti e-pošte.

  3. Učinite nešto od sljedećeg:

    • Da biste dodali pouzdane pošiljatelje, na kartici Pouzdani pošiljatelji kliknite naredbu Dodaj.

    • Da biste dodali pouzdane primatelje, na kartici Pouzdani primatelji kliknite naredbu Dodaj.

      Dijaloški okvir Dodavanje adrese ili domene

  4. U okvir Unos adrese e-pošte ili naziva internetske domene koju želite dodati na popis unesite naziv ili adresu koju želite dodati. Možete, primjerice, dodati:

    • određenu adresu e-pošte, npr. netko@example.com

    • internetsku domenu, npr. @example.com ili example.com

  5. Kliknite U redu i ponovite postupak za svaki unos koji želite dodati.

    • Ako želite da se svi Kontakti smatraju sigurnim pošiljateljima, odaberite potvrdni okvir također Vjeruj e-pošti mojih kontakata na kartici Sigurni pošiljatelji .

    • Neke osobe s kojima razmjenjujete poruke možda nisu na popisu vaših kontakata. Ako želite da se svi oni smatraju pouzdanim pošiljateljima, potvrdite okvir Automatski dodaj osobe kojima šaljem e-poštu na popis pouzdanih pošiljatelja.

    • Ako imate postojeće popise sigurnih imena i adresa, te podatke možete premjestiti u Outlook. Kliknite Uvezi iz datoteke i pronađite popis datoteku koju želite. Da biste stvorili datoteku koja koristi trenutni popis, kliknite Izvoz u datoteku, a zatim navedite mjesto na koje želite spremiti novu datoteku.

    • Da biste promijenili ime na popisu pouzdanih pošiljatelja, kliknite ime koje želite promijeniti, a zatim Uredi. Da biste uklonili ime, kliknite željeno ime, a zatim Ukloni.

    • Ako ste korisnik računa sustava Microsoft Exchange Server, sva imena i adrese e-pošte iz adresara tvrtke (poznatog kao globalni popis adresa) automatski se smatraju sigurnima.

Blokiranje poruka određenih pošiljatelja

Poruke s adresa ili naziva domena s popisa blokiranih pošiljatelja uvijek se smatraju bezvrijednom poštom. Outlook svaku ulaznu poruku pošiljatelja s popisa blokiranih pošiljatelja premješta u mapu Bezvrijedna e-pošta, bez obzira na sadržaj poruke.

Napomena: Outlook filtar bezvrijedne e-pošte ne onemogućuje bezvrijedne e-pošte iz isporučuje, ali umjesto njega diverts sumnjivu neželjene e-pošte u mapu Bezvrijedne e-pošte . Možete promijeniti osjetljivost filtra za bezvrijednu e-pošte tako da promijenite njegov razinu zaštiteili koristiti rješenja drugih proizvođača koji mogu biti redovno.

Da biste neku osobu dodali na popis blokiranih pošiljatelja, kliknite neku poruku tog pošiljatelja, a zatim Polazno. U grupi Brisanje kliknite stavku Bezvrijedno, a zatim Blokiraj pošiljatelja.

Ako nemate poruke od osobe, možete i dalje ručno dodati adrese e-pošte na popis blokiranih pošiljatelja:

  1. Kliknite Polazno.

  2. U grupi Brisanje kliknite Bezvrijedno, a zatim Mogućnosti e-pošte.

  3. Na kartici Blokirani pošiljatelji kliknite Dodaj.

    Dijaloški okvir Dodavanje adrese ili domene

  4. U okvir Unos adrese e-pošte ili naziva internetske domene koju želite dodati na popis unesite naziv ili adresu koju želite dodati. Možete, primjerice, dodati:

    • određenu adresu e-pošte, npr. netko@example.com

    • internetsku domenu, npr. @example.com ili example.com

  5. Kliknite U redu i ponovite postupak za svaki unos koji želite dodati.

    Napomene: 

    • Ako već imate popis pouzdanih imena i adresa, te podatke možete premjestiti u Outlook. Kliknite Uvoz iz datoteke i pronađite željenu datoteku popisa. Da biste stvorili datoteku koja koristi vaš trenutni popis, kliknite Izvoz u datoteku, a zatim odredite mjesto spremanja nove datoteke.

    • Da biste promijenili ime na popisu, kliknite ime koje želite promijeniti, a zatim Uredi. Da biste uklonili ime, kliknite željeno ime, a zatim Ukloni.

    • Ako ste korisnik računa sustava Microsoft Exchange, sva imena i adrese e-pošte iz adresara tvrtke (poznatog kao globalni popis adresa) automatski se smatraju sigurnima i ne mogu se dodavati na popis blokiranih imena i adresa.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×