Upute za otklanjanje poteškoća u sustavu SharePoint Online pomoću naredbe "Otvori pomoću programa Explorer"

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

Uvod

U ovom se članku opisuje kako pomoću naredbe Otvori pomoću programa Explorer u sustavu SharePoint Online za prikaz, kopiranje i premještanje datoteka u biblioteci. U članku opisano kako otkloniti poteškoće koje možete naići kada koristite tu naredbu.

Postupak

Naredbe Otvori pomoću programa Explorer otvorit će se na lokalnu instancu programa Windows Explorer koji prikazuje struktura mape na poslužitelju koji obuhvaća web-mjesta sustava SharePoint. Zatim možete raditi s datotekama u mapi. Na primjer, možete izvršiti sljedeće radnje:

  • Povucite dokumenata u bibliotekama

  • Stvaranje mapa

  • Premještanje i kopiranje dokumenata iz jedne biblioteke u drugu biblioteku u istoj zbirci web-mjesta ili zbirke web-mjesta

  • Brisanje većeg broja dokumenata odjednom

BILJEŠKE: Ako koristite određivanja verzije za biblioteke sustava SharePoint Online, povijest verzija dokumenta ne zadržavaju ako koristite Windows Explorer da biste premjestili datoteke obrazac jedan podmjesto drugo web-podmjesto.

Korištenje "Otvori pomoću programa Explorer" u biblioteku dokumenata sustava SharePoint Online ili OneDrive za tvrtke

Biblioteke dokumenata

U biblioteci dokumenata sustava SharePoint Online, kliknite karticu Biblioteka na vrpci, a zatim kliknite ikonu Otvori pomoću programa Explorer u grupi Povezivanje i izvoz .

Ako nemate karticu Biblioteka , a koristite novi izgled i sučelje za navigaciju za biblioteke dokumenata, kliknite izbornik Prikaz (na primjer, Svi dokumenti) u gornjem desnom kutu, a zatim Prikaz u Eksploreru za datoteke.

Dodatne informacije o novi izgled i sučelje za navigaciju za biblioteke dokumenata potražite u članku Prijelaz na zadani sučelje za popise i biblioteke dokumenata iz novi ili klasični.

Za OneDrive za tvrtke

Kliknite karticu Biblioteka na vrpci, a zatim kliknite ikonu Otvori pomoću programa Explorer u grupi Povezivanje i izvoz .

Ako nemate instaliranu karticu Biblioteka , kliknite ikonu zupčanika za izbornik Postavke , a zatim Prikaži vrpcu.

Napomena: ako ne postoje na izborniku PostavkePrikaži vrpcu , morate najprije kliknite Povratak na klasični OneDrive u donjem lijevom kutu da biste se vratili na klasični prikaz, a zatim odaberite Prikaži na Vrpca mogućnost. Da biste se vratili u novi prikaz OneDrive , kliknite vezu OneDrive u pokretaču aplikacija sustava Office 365.

Dodatne informacije o tome kako kopiranje ili premještanje datoteka biblioteke pomoću naredbe Otvori pomoću programa Explorerotvorite Kopiranje ili premještanje datoteka biblioteke pomoću naredbe Otvori pomoću programa Explorer.

Rješavanje problema poruka o pogrešci "Otvori pomoću programa Explorer"

Kada pregledavate Internet u biblioteku dokumenata sustava SharePoint Online, možda ćete dobiti problema s povezivanjem Povremeni ili dobiti jednu od sljedećih poruka o pogrešci:

  • Klijent ne podržava otvaranje ovog popisa u programu Windows Explorer

  • Ne možemo imate problema s otvaranjem ovog mjesta u Eksploreru za datoteke. Dodavanje web-mjesta na popis pouzdanih web-mjesta i pokušajte ponovno.

  • Ne možemo imate problema s otvaranjem ovog mjesta u Eksploreru za datoteke. Da biste otvorili u Eksploreru za datoteke, morat ćete dodati ovog web-mjesta na popis pouzdanih web-mjesta, a zatim odaberite potvrdni okvir "Zapamti moju prijavu" prilikom prijave na web-mjesto sustava SharePoint Online. Dodatne informacije potražite u članku http://support.microsoft.com/kb/2629108.

  • Ne možemo imate li problema pri otvaranju biblioteke u Eksploreru za datoteke. Sinkroniziranje biblioteke steći ćete bolje iskustvo.

    imate li problema s

BILJEŠKE: Otvori pomoću programa Explorer naredbe ne funkcionira u preglednika Microsoft Edge.

Internet Explorer 10 u sustavima Windows 7 i Windows 8, instalirajte hitni popravak da biste riješili taj problem

Ako koristite Internet Explorer 10 u sustavima Windows 7 i Windows 8, hitni popravak Izdana je da biste riješili taj problem. Dodatne informacije potražite na pogreške prilikom otvaranja biblioteke dokumenata sustava SharePoint u programu Windows Explorer ili mapiranje mrežni disk u biblioteku nakon što instalirate Internet Explorer 10.

Provjeru autentičnosti sustava Office 365

Provjerite nalazite li se autentičnost u Office 365. Da biste to učinili, koristite neku od sljedećih metoda.

Način 1: Korištenje "Zapamti moju prijavu"

  1. Prijava na web-mjesto sustava SharePoint Online putem sustava Office 365 tvrtke ili obrazovne ustanove vjerodajnice računa. Kada to učinite, provjerite jeste li odabrali Zapamti moju prijavljeni potvrdni okvir.

    Napomena: ako već niste odabrali tu postavku, možda će vam biti da ste već prijavljeni pri pregledavanju web-mjestu sustava SharePoint Online ili portal sustava Office 365. U ovom slučaju morate najprije se odjavite i zatim ponovno se prijavite pomoću Zapamti moju prijavu potvrdni okvir. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

    1. Na vrpci sustava Office 365, kliknite strelicu pokraj svoje korisničko ime.

    2. Kliknite Odjava.

    3. Zatvorite sve prozore preglednika.

    4. Otvorite portal sustava Office 365.

    5. Potvrdite okvir Zapamti moju prijavu , unesite svoj poslovni za Office 365 ili školu vjerodajnice računa, a zatim Prijava (Ako je potrebno).

  2. Otvorite biblioteku dokumenata u prikazu programa Explorer.

Način 2: Korištenje stalni kolačića

Parametar UsePersistentCookiesForExplorerView za postavljanje SPOTenant cmdlet koja se koristi u sustavu SharePoint Online omogućuje ljuske za upravljanje sustava SharePoint problema posebno kolačića omogućit će značajka raditi čak i kada Zapamti moju prijavljeni na nije odabrana .

Kada je taj parametar, tražit će kada kliknete Otvori pomoću programa Explorer u sustavu SharePoint Online tako da u dijaloškom okviru kao što je prikazano na sljedećem zaslonu snimka. Nakon što kliknete to je privatnom računalu, pohranjuju se trajni kolačića. Zbog toga više ne morate odabrati Zapamti moju prijavu.

Ta metoda moraju se koristiti samo na privatnom računalu.

BILJEŠKE: Ako primite poruku sigurnost preglednika Internet Explorer koja vas obavještava da, "na web-mjesto želi otvaranje web-sadržaja pomoću ovaj program na računalu", vjerojatno je da sustava SharePoint Online ne dodaje se u zonu pouzdanih web-mjesta u pregledniku Internet Explorer. U odjeljku "Dodavanje sustava SharePoint Online web-mjesta u pouzdana web-mjesta" ovog članka dodatne informacije o dodavanju sustava SharePoint Online pouzdana web-mjesta.

Dodatne informacije o tome kako koristiti parametar zajedno s cmdlet skup SPOTenant, a dodatne informacije o taj parametar i trajni kolačića, idite na Postavljanje SPOTenant.


Dodatne informacije o ljuske za upravljanje sustava SharePoint Online, idite na Uvod u ljusku za upravljanje sustava SharePoint Online.

Dodavanje web-mjestima sustava SharePoint Online ili Otvori pomoću programa Explorer URL pouzdana web-mjesta

Provjerite je li web-mjestu sustava SharePoint Online ili Otvori u programu Explorer URL ili URL-ove, su dodana u zonu pouzdanih web-mjesta u pregledniku Internet Explorer. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  1. Pokrenite Internet Explorer.

  2. Ovisno o verziji programa Internet Explorer, učinite nešto od sljedećeg:

    • Kliknite Alati , a zatim kliknite Internetske mogućnosti.

    • Kliknite ikonu zupčanika, a zatim kliknite Internetske mogućnosti.

      Internetske mogućnosti na izborniku Alati

  3. Kliknite karticu Sigurnost , kliknite pouzdanaweb-mjesta, a zatim web-mjesta.

    Na kartici Sigurnost u dijaloškom okviru internetske mogućnosti

  4. U okvir Dodaj ovo web-mjesto zoni upišite URL za web-mjestu sustava SharePoint Online ili OneDrive za tvrtke web-mjesta i Otvori pomoću programa Explorer URL-a (koji koristi-oblik datoteke ili - myfiles) koji želite dodati u zonu Pouzdana mjesta , a zatim kliknite Dodaj / C2 >.

    Na primjer, unesite https://contoso. sharepoint.com i https://contoso-files.sharepoint.com za web-mjesto. Ili pak ručno unesite https://contoso-myfiles.sharepoint.com i https://contoso-my.sharepoint.com za OneDrive for Business biblioteke.

    Napomena: u ovom primjeru contoso predstavlja domenu koju koristite za tvrtku ili ustanovu.

    Ponovite ovaj korak za sve dodatne web-mjesta koja želite dodati u ovoj zoni.

    Da biste bili sigurni da Otvori pomoću programa Explorer funkcionira ispravno, morate uključiti URL web-mjesta sustava SharePoint ili OneDrive za tvrtke URL uz na "-datoteke" (za web-mjesta) URL-a ili "-myfiles" (za OneDrive for Business biblioteke) URL-a.

    Dijaloški okvir pouzdana web-mjesta

  5. Nakon dodavanja svakog web-mjesta na popis web-mjesta , kliknite Zatvori, a zatim kliknite u redu.

Provjerite status servisa WebClient

Provjerite je li najnovija ažuriranja za Windows primjenjuju. Ako primjenjuju se najnovija ažuriranja, a problem ne riješi, provjerite je li pokrenut servis WebClient. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  1. Slijedite odgovarajuće korak za vaš operacijski sustav:

    1. Za Windows XP, Windows Vista i Windows 7 kliknite Start, kliknite Pokreni, upišite services.msc, a zatim pritisnite tipku Enter.

    2. U sustavu Windows 8 kliknite Start, upišite services.msci pritisnite Enter.

    3. Windows Server 2008 ili Windows Server 2012, kliknite Start, upišite services.msc i pritisnite Enter. Ako ne postoje servis WebClient, najprije morate instalirati doživljaj radne površine. Dodatne informacije o instalaciji doživljaj radne površine, otvorite da biste Instalirali doživljaj radne površine.

  2. Na popisu usluge pronađite servis WebClient , a zatim provjerite ima li status u stupcu Status postavljen za pokretanje. Ako nije postavljeno na pokrenut, dvokliknite servis WebClient da biste otvorili dijaloški okvirSvojstvaWebClient, kliknite Start, a zatim kliknite u redu.

    Napomena: ako je Vrsta pokretanja za servis WebClient postavljeno na onemogućeno, gumb Otvori pomoću programa Explorer ne funkcionira pravilno i ne može pokrenuti servis. Da biste omogućili uslugu, u dijaloškom okviru Svojstva servisa WebClient kliknite željenu mogućnost padajućeg izbornika za postavku Vrsta pokretanja , a zatim odaberite ručno i Automatsko. Kada dovršite ovaj korak, kliknite Primijeni, kliknite pokretanje da biste pokrenuli servis, a zatim u redu.

Otklanjanje poteškoća s slabe performanse "Otvori pomoću programa Explorer" na utemeljen na sustavu Windows 8 ili Windows Server 2012 sustavom računala

Kada pregledavate Internet u biblioteku dokumenata sustava SharePoint Online, a zatim "Otvori pomoću programa Explorer", mogli biste primijetiti problem u kojoj je sporije nego je očekivano numeriranje datoteke i mape. Hitni popravak izdavanja da biste riješili taj problem. Dodatne informacije potražite na slabe performanse prilikom povezivanja s WebDAV zajedničke mape u sustavu Windows 8 ili prozor Server 2012.

Dodatne informacije

Dodatne informacije o radu s web-mjesta datoteka u biblioteci u Eksploreru za datoteke otvorite Načini rada s web-mjesta datoteka u biblioteci u Eksploreru za datoteke.

Dodatne informacije o radu sa servisom WebClient potražite u sljedećim člancima baze znanja:

I dalje potrebna pomoć? Idite na Microsoftove zajednice korisnika.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×