Upravljanje odgovorima zbirke podataka sustava Access

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

Upravljanje odgovorima zbirke podataka sustava Access

U ovom se članku objašnjava kako pristupiti vašem odgovora zbirke podataka, kako možete provjeriti e-pošte obrade postavke te korake koje možete poduzeti za otklanjanje uobičajenih vrste poruka o pogrešci ili probleme s odgovore.

Da biste saznali više o stvaranju, slanje i ponovno slanje e-pošte zbirke podataka, pogledajte veze na članke u odjeljku Vidi također .

Što vas zanima?

Prikaz odgovora

Provjerite postavke za automatski obrada odgovora

Otklanjanje poteškoća automatski obrađeni odgovora

Ručna obrada odgovora

Otklanjanje poteškoća za ručno obrađeni odgovore

Prikaz odgovora

Evo što se događa kada pošaljete obrazac za prikupljanje podataka putem e-pošte. Primatelji odgovorite na poruku tako da kliknete odgovor, dovršavanja obrasca, a zatim kliknete Slanje. U ovom se odjeljku objašnjava kako možete pregledavati odgovore i što učiniti ako ih ne obrađuju se ispravno. Hoće li se odlučite da se odgovori obrađuju automatski ili ručno, možete ručno otvarati odgovore ili saznati tko je odgovorio. Dodatne informacije o postavljanju mogućnosti procession odgovor potražite u članku u članku Dodavanje podataka prikupljenih putem poruka e-pošte u bazu podataka programa Access.

Da biste pogledali odgovore, učinite sljedeće:

  1. Otvorite Microsoft Outlook 2010, a zatim pronađite mapu u koju ste odredili za pohranjivanje odgovora zbirke podataka.

    Savjet: Ako se ne sjećate naziva mape, na kartici Vanjski podaci u grupi Prikupljanje podataka pritisnite Upravljanje odgovorima. U dijaloškom okviru Upravljanje porukama zbirke podataka, pronaći ćete naziv mape u stupcu Mapa programa Outlook, u retku koji odgovara na poruku čije odgovore želite vidjeti.

  2. Da biste otvorili odgovora u programu Outlook, dvokliknite odgovor. Vidjet ćete obrazac, kao što je dovršio pošiljatelj.

Access će obrada odgovora na poruku odgovora. Dakle, ako vidite jesu li jedan ili više obrazaca od primatelja prazan, nepotpuna ili dovršen ispravno, ponovno pošaljite izvornu poruku e-pošte tim korisnicima, umjesto korištenja naredbe Odgovori . Dodatne informacije o ponovno slanje poruke zbirke podataka, potražite u članku Ponovno slanje poruke e-pošte zbirke podataka.

Isto tako, ako želite da biste poslali zahtjev za dodatnim osobama, morate ponovno poslati izvornu poruku, a ne prosljeđuje.

Vrh stranice

Provjerite postavke za automatski obrada odgovora

Ako odaberete da bi vaši odgovori obrađuju automatski, učinite sljedeće da biste bili sigurni da su odgovori ispravno obrađuju:

  • Za svaki odgovor pregledajte vrijednosti u stupcima Zastavica za slijeđenje, Stanje zbirke podataka i Kategorije.

    Savjet: Ako u prikazu ne vidite stupce Zastavica za slijeđenje, Stanje zbirke podataka i Kategorije, dodajte ih korištenjem birača polja. Desnom tipkom miša pritisnite zaglavlje stupca, a zatim pritisnite Birač polja. U dijaloškom okviru Birač polja vucite svako polje i ispustite ga zdesna ili slijeva od postojećeg zaglavlja stupca.

    U mapi programa Outlook, ako je Zastavica za slijeđenje postavljena na Postupak prikupljanja podataka je uspio, a stupac Stanje zbirke podataka je prazan te u stupcu Kategorije postoji zeleni pokazivač, odgovor je uspješno obrađen.

  • U nastavku, možete pregledati sadržaje odredišnih tablica kako biste bili sigurni da vidite prikupljene podatke pohranjene kao novi zapisi ili ažuriranja postojećih zapisa.

    Napomena: Nećete moći dodati podatke iz programa odgovor e-pošte ako primatelj koristi Hotmail ili Yahoo da biste poslali obrazac za prikupljanje podataka.

Otklanjanje poteškoća automatski obrađeni odgovora

Potražite u članku Dodavanje podataka prikupljenih putem poruka e-pošte u bazu podataka programa Access ako želite da biste potvrdili da ste pravilno postavili automatska obrada pa pokušajte prijedloge u tablici u nastavku da biste riješili određene probleme:

Problem ili stanje zbirke podataka stupca poruke

Uzrok

Rješenje

Odgovor postoji u mapi programa Outlook, ali nije obrađen. Na stupac Stanje zbirke podataka prikazuje poruka nije obrađena.

Mogućnosti poruka u programu na dijaloški okvir Prikupljanje podataka korištenjem mogućnosti e-pošte moguće je odabrati za Ručna obrada odgovora ili da biste spriječili automatskog obrađivanja određenih odgovora.

Savjet: Da biste prikazali mogućnosti, na na kartica Vanjski podaciu na grupi Prikupljanje podataka kliknite Upravljanje odgovorima. U dijaloškom okviru odaberite poruku koju želite, a zatim kliknite Mogućnosti poruka.

Ručno izvezite odgovor.

Da biste bili sigurni da se odgovori u buduće ne obrađuju automatski, promijenite postavke u dijaloškom okviru Mogućnosti. Pomoć za pregledavanje i promjeni mogućnosti potražite u članku; Dodavanje podataka prikupljenih putem poruka e-pošte u bazu podataka programa Access.

Pomoć za ručno izvesti odgovore potražite u odjeljku Ručna obrada odgovora.

Odgovorio sam na jednu od poruka, ali ona nije obrađena.

Odgovaranje na vlastitu poruku zahtijeva neznatno drugačiju proceduru.

Umjesto ispunjavanja obrasca u poruci koju primite, ispunite obrazac koji se nalazi u poslanoj poruci, u mapi Poslane stavke. Pregledajte do mape Poslane stavke, a zatim otvorite poruku. Pritisnite Odgovor, ispunite obrazac, a zatim pritisnite Pošalji.

Odgovori se događa u mapu desno

Samo izvorni odgovori na poruku se prosljeđuju u za to određenu mapu.

Vaši odgovori na svoje vlastite poruke (osim ako za generiranje odgovora niste koristili kopiju poruke u mapi Poslane stavke) i odgovori koji su dio niti poruka e-pošte za diskusiju se možda neće premjestiti u navedenu mapu.

Drugi mogući razlozi su: nije instaliran Office Access 2010 ili da programski dodatak koji je potreban za obradu odgovora ne postoji ili oštećen.

Ako je jedan od vaših odgovora ne obrađuju, ispunite obrazac koji se nalazi u poslane poruke koja se nalazi u mapi Poslane stavke .

Ako je korisnik ispunio obrazac kao odgovor na odgovor, zamolite korisnika da odgovori na izvornu poruku.

Ako sumnjate da dodatak je ili nedostaju ili oštećen prijelaz na Outlook i poduzeti sljedeće korake:

  1. Kliknite Mogućnosti, a zatim u okviru dijaloški okvir Mogućnosti programa Outlook kliknite Dodaci.

  2. U odjeljku Dodaci za aktivne aplikacije, provjerite je li potražite dodatak programa Microsoft Access Outlook za prikupljanje podataka i objavljivanje.

Ako vam se prikazuje stavke u odjeljku onemogućene aplikacije dodaci, kliknite strelicu u okviru Upravljanje odaberite Onemogućene stavke, a zatim u dijaloškom okviru Onemogućene stavke odaberite programa Microsoft Access Outlook programski dodatak za prikupljanje podataka i Objavljivanje i kliknite Omogući.

Ako ne vidite programa Microsoft Access Outlook programski dodatak za prikupljanje podataka i objavljivanje pokušajte ponovno instalirati Access.

Nije moguće pronaći bazu podataka. Pronađite bazu podataka i ručno uvesti podatke.

Baza podataka je premještena na drugo mjesto, preimenovati, izbrisati, ili oštećena.

Obnovite bazu podataka na izvornom mjestu i ručno izvezite odgovor.

Nije moguće otvoriti bazu podataka za uvoz podataka jer je baza podataka već se koristi. Kada se baza podataka postane dostupan, ručno obrađivati odgovore.

Odredišna baza podataka je zaštićena lozinkom. Automatsko procesuiranje neće uspjeti ako je za bazu podataka potrebna lozinka.

Zatvorite bazu podataka koja je otvorena u isključivom načinu, a zatim otvorite bazu podataka u normalnom načinu rada. Pokušajte ručno izvesti odgovor.

Ova baza podataka programa Access je zaštićena lozinkom. Ručno izvezite podatke u Microsoft Access.

Odredišna baza podataka je zaštićena lozinkom. Automatsko procesuiranje neće uspjeti ako je za bazu podataka potrebna lozinka.

Ručno izvezite odgovor. Želite li da se budući odgovori obrađuju automatski, s baze podataka uklonite zaštitnu lozinku.

Na stupac Stanje zbirke podataka prikazuje poruku koja označava da tablicu, upit ili polje nema.

Odredišna tablica ili upit su izbrisani ili preimenovani, ili im je struktura izmijenjena na način da se sadržaji obrasca ne mogu dodati u tablice.

Ponovno stvorite odredišne tablice i upite ili stvorite i pošaljite novu poruku zbirke podataka.

Nije moguće obraditi ovu poruku e-pošte. Obrazac u poruci e-pošte je oštećen ili je izmijenjena.

Obrazac u odgovoru je oštećen ili je netko (primatelj ili pošiljatelj) modificirao obrazac.

Ako je primatelj izmijenio obrazac, zatražite od primatelja da vam ponovno pošalje obrazac, a zatim ručno izvezite odgovor.

Ako je obrazac u izvornoj poruci oštećen ili nije valjan, morate stvoriti i poslati novu poruku.

Ne možete pronaći podatke potrebne za dovršetak obrade u navedenoj bazi podataka.

Nedostaju informacije potrebne za mapiranje odgovora na postojeći zapis koji se mora ažurirati.

Postavke poruke potrebno sinkronizirati s programom Outlook:

  1. U programu Access, na na kartice Vanjski podaci , osim u grupi Prikupljanje podataka kliknite Upravljanje odgovorima.

  2. U na Upravljanje odgovorima dijaloški okvir, odaberite poruku.

  3. U odjeljku Detalji o poruci, kliknite upozorenje da biste sinkronizirali postavke, a zatim zatvorite dijaloški okvir.

  4. Prebacite se natrag u programu Outlook, a zatim pokušajte ručno izvesti odgovor.

Ne možete dodati ili ažurirati podatke jer podaci proizvesti dvostruke vrijednosti u polju koje prihvaća samo jedinstvene vrijednosti.

Polje za koje je svojstvo Indeksirano postavljeno na Da (bez duplikata) ne može sadržavati duplicirane vrijednosti. Ako vrijednost dodijeljena polju obrasca već postoji u odgovarajućem polju u tablici, operacija neće uspjeti.

Zamolite primatelja da pošalje još jedan odgovor s drugačijom vrijednosti u polju obrasca.

Vrijednost koju ste unijeli nije stavka s popisa odabira...

  • Obrazac uključuje obavezno polje koje pretražuje vrijednosti, ali korisnik ne navedete vrijednost za polje

    ili

  • Svojstvo LimitToList u polje postavljeno na da, ali je korisnik odredio vrijednost koja nije na popisu.

Primatelja zamolite da ponovno poslati odgovor nakon što ispuni sva polja ili popunite i spremite obrazac, a zatim pokušajte ponovno izvesti.

Stupac Stanje zbirke podataka prikazuje poruku koja pokazuje vrijednost određenu u polju obrasca nije valjana.

Primatelj je u jedno ili više polja unio podatke koji nisu valjani.

Primatelja zamolite da ponovno poslati odgovor nakon što ispuni sva polja ili popunite i spremite obrazac, a zatim ponovo pokušajte s izvozom.

Poruka sadrži obrazac koji morate ispuniti. Kad završite, pošaljite ga pošiljatelju ove poruke e-pošte.

Primatelj nije ispunjavanje obrasca

Zamolite primatelja da biste poslali odgovor nakon ispunjavanje obrasca.

Vrh stranice

Ručna obrada odgovora

Ručna obrada odgovora uključuje pokretanje postupka izvoza iz programa Outlook. Odjednom možete izvesti samo jedan odgovor. Izbjegavajte odgovore kojima je postavljen stupac Stanje zbirke podataka za Prikupljanje podataka korištenjem e-pošte nije uspjelo. Ovaj status označava da odgovor već uspješno obrađen. Odgovori na kojima je postavljen stupac Stanje zbirke podataka da poruka nije obrađena moraju se obraditi ručno. Nije uspjelo automatska obrada odgovora koji sadrži poruku o pogrešci u ovom stupcu i zahtijeva rješavanje problema prije možete ručno ga izvesti. Pomoć za otklanjanje poteškoća, potražite u odjeljku, Provjera valjanosti i automatska obrada odgovora za otklanjanje poteškoća.

  1. U programu Outlook, desnom tipkom miša pritisnite odgovor koje želite ručno obraditi.

  2. Pritisnite Izvoz podataka u Microsoft Office Access.

  3. U dijaloškom okviru Izvoz podataka u programu Microsoft Access pregledajte pojedinosti odgovor, a zatim u redu da biste izvoz. Ako se potvrdi izvoza, vidjet ćete poruku podatke uspješno izvezeni u bazu podataka. Ako postupak ne uspije, vidjet ćete poruku ne možete uvesti podatke zbog pogreške, nakon čega slijedi opis problema koji je uzrok pogreške. U sljedećoj su tablici navedeni problemi koji mogu uzrokovati tijekom postupka izvoza.

Otklanjanje poteškoća za ručno obrađeni odgovore

Problem ili Poruka stupac Stanje zbirke podataka

Uzrok

Rješenje

Kad pritisnem desnom tipkom miša na odgovor, ne vidim naredbu Izvoz podataka u Microsoft Access.

Odabrana poruka nema valjani odgovor zbirke podataka.

Iz određene mape izbrišite poruke koje nisu odgovori zbirke podataka.

Odgovor se ne sprema u ispravnu mapu.

Samo izvorni odgovori na poruku će biti proslijeđeni u mapu namijenjenu za to.

Vaši odgovori na svoje vlastite poruke (osim ako za generiranje odgovora niste koristili kopiju poruke u mapi Poslane stavke) i odgovori koji su dio niti poruka e-pošte za diskusiju se možda neće premjestiti u navedenu mapu.

Drugi mogući razlozi su: da Access nije instaliran ili da je dodatak, koji je potreban za obradu odgovora, nestao ili oštećen.

Ako se jedan od vaših odgovora ne procesuira, ispunite obrazac koji se nalazi u poslanoj poruci u mapi Poslane stavke.

Ako je korisnik ispunio obrazac kao odgovor na odgovor, zamolite korisnika da odgovori na izvornu poruku.

Ako sumnjate da dodatak je ili nedostaju ili oštećen prijelaz na Outlook i poduzeti sljedeće korake:

  1. Kliknite Mogućnosti, a zatim u okviru dijaloški okvir Mogućnosti programa Outlook kliknite Dodaci.

  2. U odjeljku Dodaci za aktivne aplikacije, provjerite je li potražite dodatak programa Microsoft Access Outlook za prikupljanje podataka i objavljivanje.

Ako vam se prikazuje stavke u odjeljku onemogućene aplikacije dodaci, kliknite strelicu u okviru Upravljanje odaberite Onemogućene stavke, a zatim u dijaloškom okviru Onemogućene stavke odaberite programa Microsoft Access Outlook programski dodatak za prikupljanje podataka i Objavljivanje i kliknite Omogući.

Ako ne vidite programa Microsoft Access Outlook programski dodatak za prikupljanje podataka i objavljivanje pokušajte ponovno instalirati Access.

Baza podataka nije pronađena. Pronađite bazu podataka i ručno izvezite podatke.

Baza podataka je premještena na drugo mjesto ili je preimenovana, izbrisana ili oštećena.

Vratite izvornu bazu podataka na izvorno mjesto, a zatim pokušajte ponovno.

Baza podataka se već koristi.

Baza podataka je otvorena u isključivom načinu i baza podataka se ne može mijenjati dok se način rada ne promijeni.

Zamolite korisnika koji je bazu podataka otvorio u isključivom načinu da zatvori i ponovo otvori bazu podataka u normalnom načinu. Zatim pokušajte ručno izvesti odgovor.

Tablica, upit ili polje nedostaju.

Odredišna tablica ili upit su izbrisani ili preimenovani ili im je struktura izmijenjena tako da se sadržaji obrasca ne mogu dodati u tablice.

Stvorite odredišne tablice i upite koji nedostaju ili stvorite i pošaljite novu poruku zbirke podataka.

Obrazac je oštećen ili izmijenjen.

Obrazac u odgovoru je oštećen ili je netko (primatelj ili pošiljatelj) modificirao obrazac.

Ako je primatelj izmijenio obrazac, zatražite da vam ponovno pošalje obrazac, a zatim ručno izvezite odgovor.

Ako je obrazac u izvornoj poruci oštećen ili nije valjan, morate stvoriti i poslati novu poruku.

Nedostaje informacija koja je potrebna za dovršavanje postupka.

Nedostaju informacije potrebne za mapiranje odgovora na postojeći zapis koji se mora ažurirati.

Postavke poruke se moraju sinkronizirati s programom Outlook. U programu Access, na kartici Vanjski podaci u grupi Prikupljanje podataka pritisnite Upravljanje odgovorima. U dijaloškom okviru Upravljanje odgovorima odaberite poruku. Pod Detalji poruke Access prikazuje okvir upozorenja. Pritisnite upozorenje za sinkroniziranje postavki, a zatim zatvorite dijaloški okvir. Prijeđite natrag u Outlook, a zatim pokušajte ručno izvesti odgovor.

Dodavanje ili ažuriranje podataka nije moguće jer bi podaci rezultirali dupliciranom vrijednošću u polju koje samo prihvaća jedinstvene vrijednosti.

Polje za koje je svojstvo Indeksirano postavljeno na Da (bez duplikata) ne može sadržavati duplicirane vrijednosti. Ako vrijednost dodijeljena polju obrasca već postoji u odgovarajućem polju u tablici, operacija neće uspjeti.

Zamolite primatelja da biste poslali još jedan odgovor s drukčijom vrijednošću u polju obrasca.

Vrijednost koju ste unijeli nije stavka na popisu odabira.

Obrazac uključuje obavezno polje koje pretražuje vrijednosti, ali korisnik nije odredio vrijednost za polje ili je svojstvo polja LimitToList postavljeno na Da, a korisnik je odredio vrijednost koja nije na popisu.

Traži primatelja ponovno poslati odgovor nakon što ispuni sva polja ili popunite i spremite obrazac, a zatim ponovo pokušajte s izvozom.

U polju obrasca je vrijednost koja nije valjana.

Primatelj je u jedno ili više polja unio podatke koji nisu valjani.

Traži primatelja ponovno poslati odgovor nakon što ispuni sva polja ili popunite i spremite obrazac, a zatim pokušajte ponovno izvesti.

Odgovor sadrži obrazac koji trebate popuniti. Kad završite, pošaljite ga pošiljatelju ove poruke e-pošte.

Primatelj nije ispunio obrazac.

Zamolite primatelja da biste poslali još jedan odgovor nakon popunjavanja obrasca.

Ako se poruke, izvorna poruka nije dolazi do nekih korisnika, pokušajte ponovno slanje poruke umjesto prosljeđujete. Dodatne informacije Usporedba ponovnog slanja pročitajte poruku i Ponovno slanje poruke e-pošte zbirke podataka.

Vrh stranice

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×