Uključivanje i isključivanje ponavljajuće naplate za Office 365 za kućnu upotrebu

Kada je ponavljajuća naplata uključena za sustave Office 365 Home ili Personal, pretplata će vam se naplatiti na dan obnavljanja. Ako isključite ponavljajuću naplatu, vaša će pretplata isteći na prikazani datum i neće vam se više naplaćivati.

Želim otkazati probnu verziju sustava Office 365 Home

  1. Otvorite stranicu Servisi i pretplate.

  2. Ako se to od vas zatraži, prijavite se pomoću adrese e-pošte i lozinke Microsoftova računa povezanog s pretplatom na Office 365.

  3. Na kartici Servisi i pretplate potražite svoju pretplatu na Office 365.

  4. Učinite nešto od sljedećeg:

    • Ako vidite vezu Uključi ponavljajuću naplatu, odaberite je da biste uključili takvu naplatu.

    • Ako vidite vezu Obnovi, odaberite je da biste obnovili pretplatu. Time uključujete i ponavljajuću naplatu.

    • Ako ste pretplatu kupili u trgovini Best Buy, vidjet ćete vezu Upravljanje naplatom. Odaberite je da biste otvorili stranicu za obnovu trgovine Best Buy. (To ne odnosi na Office 365 Solo.)

    • Ako ne vidite nijednu od gore navedenih veza, ali vam se prikazuje datum obnove ili obavijest o nadolazećem terećenju, znači da je ponavljajuća naplata već uključena te će se vaša pretplata obnoviti na prikazani datum.

  5. Slijedite upute da biste postavili ponavljajuću naplatu za svoju pretplatu.

  1. Otvorite stranicu Servisi i pretplate.

  2. Ako se to od vas zatraži, prijavite se pomoću adrese e-pošte i lozinke Microsoftova računa povezanog s pretplatom na Office 365.

  3. Na kartici Servisi i pretplate potražite svoju pretplatu na Office 365.

  4. Učinite nešto od sljedećeg:

    • Ako vidite vezu Isključi ponavljajuću naplatu, odaberite je da biste isključili takvu naplatu.

    • Ako vidite vezu Otkaži, odaberite je da biste otkazali pretplatu. Možda ćete imati mogućnost povrata novca za neiskorišteno vrijeme. Ako se odlučite na povrat novca, pretplata će se odmah prebaciti u način smanjene funkcionalnosti. U suprotnom ćete imati pristup pretplati do njezina isteka.

    • Ako vidite vezu Uključi ponavljajuću naplatu, to znači da je takva naplata već isključena.

    • Ako ne vidite mogućnost za Isključi ponavljajuću naplatu ili Otkaži, ali vidite Plaćeno i Ništa, pretplata će se obustaviti na datum naveden u odljeku Istječe.

  5. Slijedite upute da biste isključili ponavljajuću naplatu. Imat ćete pristup pretplati do njezina isteka.

Potrebna vam je dodatna pomoć? Obratite se podršci

Kao pretplatnik na Office 365 možete se besplatno obratiti službi za podršku i zatražiti pomoć kada naiđete na probleme s računom i naplatom.

Napišite nam komentar

Jesu li vam ove upute bile korisne? Ako jesu, napišite nam to pri dnu teme. Ako nisu i ako i dalje nailazite na poteškoće, javite nam što ste pokušavali učiniti i na koje ste probleme naišli.

Vidi također

Obnavljanje pretplate na Office 365 za kućnu upotrebu

Otkazivanje sustava Office 365 za kućnu upotrebu

Saznajte kad istječe vaša pretplata na Office 365 za kućnu upotrebu

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×