Udruћenost za rješavanje pritužbi kupaca

Udruћenost za rješavanje pritužbi kupaca

Rješavanje pritužbi kupaca mora se brzo dogoditi. No, pronalaženje odgovarajućih informacija i stručnosti može potrajati. Potreban vam je jednostavan način pretraživanja informacija i udruženje u cijeloj tvrtki radi brzog pružanja korisničke podrške.

Vaš preglednik ne podržava videozapise. Instalirajte Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ili Internet Explorer 9.

Detalji  

Pronađite postojeću dokumentaciju s inteligentnim pretraživanjem & otkriće u vezi s prethodnim pitanjima servisa za korisnike i osobama koje su se odnosila na slične okolnosti u vašoj tvrtki ili ustanovi Kada identificirani tim i informacije koje su vam potrebne, okupite ih u Microsoftovim timovima. 

Stvaranje tarife za odgovaranje na kupce u timovima radi jednostavnosti referenca za buduće upite. Koristite Planner da biste dodijelili i pratili zadatke da biste učinkovito stvorili plan odaziva. Pomoću kartice datoteke Organizirajte obrasce servisa za korisnike i rad tima. Time se svima omogućuje učenje iz prethodnih upita kupaca i pristup postojećoj komunikaciji odgovora za buduću podršku.

istaknuti sadržaj

  • Brže rješavanje pitanja korisnika.

  • Potražite rješenja u cijeloj tvrtki da biste uštedjeli vrijeme.

  • Pripremite plan odaziva na kupce i pratite zadatke.

Saznajte više

Što je Microsoft Teams?

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×