Traženje prethodnog razgovora programa Skype za tvrtke (Lync)

Jeste li ikad poželjeli pronaći neki prijašnji razgovor izravnim porukama u kojem se nalazi neki URL koji vam je potreban? Ili pogledati povijesti razgovora izravnim porukama i poziva? Ili izbrisati staru poruku? Lync vam sve to omogućuje u povijesti razgovora. To je neobavezna značajka ako vaša tvrtka koristi Microsoft Exchange i Microsoft Outlook. Detalje zatražite od tehničke podrške u tvrtki u kojoj radite.

Provjera spremanja povijesti razgovora

Za početak pogledajmo je li vam dostupna povijest razgovora. Ako jest, objasnit ćemo vam kako je pronaći.

  1. U glavnom prozoru programa Lync kliknite gumb Mogućnosti Snimka zaslona s gumbom Mogućnosti programa Lync , a zatim Osobno.

  2. U odjeljku Upravitelj osobnih podataka potražite potvrdni okvir Spremi razgovore izravnim porukama u mapu e-pošte Povijest razgovora.

  3. Ako taj potvrdni okvir ne vidite ili je zasivljen (nefunkcionalan), povijest razgovora nije dostupna u vašoj tvrtki ili za vaš račun.

  4. Ako je potvrdni okvir funkcionalan, povijest razgovora dostupna je, ali nije uključena. Da biste je uključili, potvrdite taj okvir.

  5. Ako je potvrdni okvir odabran, povijest razgovora već se sprema.

Važno:  Ako povijest razgovora ne želite spremati, poništite potvrdni okvir Spremi razgovore izravnim porukama u mapu e-pošte Povijest razgovora pa kliknite U redu.

Pregledavanje povijesti razgovora u programu Lync

Ako je povijest razgovora dostupna, u glavnom prozoru programa Lync kliknite karticu Razgovori.

Kartica Razgovori

Vaši su razgovori prikazani s najnovijima pri vrhu. I pozivi koje ste uspostavili prikazani su na popisu Razgovori.

Moguće je odabrati SVE ili kliknuti neku od drugih dviju kartica u prozoru Razgovori:

  • PROPUŠTENI Prikazuje se samo popis propuštenih razgovora

  • POZIVI Prikazuju se samo telefonski pozivi (obavljeni i propušteni) programa Lync

Na dnu prozora postoji mogućnost Prikaz dodatnih stavki u programu Outlook, kojom se možete poslužiti ako koristite. Ako je odaberete, otvorit će vam se cijela povijest.

Svaki razgovor možete izbrisati (ako je, recimo, već predugo spremljen) tako da ga kliknete desnom tipkom miša pa odaberete Izbriši.

Upravljanje starim razgovorima programa Lync iz programa Outlook

Ako koristite Outlook, razgovori programa Lync spremaju se i u njemu, i to u mapi Povijest razgovora. U toj mapi možete:

  • pronaći sve razgovore s određenom osobom ako u okvir za pretraživanje upišete njezino ime

  • pronaći sve razgovore koji sadrže određenu ključnu riječ ako u okvir za pretraživanje upišete taj pojam

  • poslati razgovor e-poštom tako da ga kliknete pa u grupi Odgovor na kartici Polazno odaberete odgovarajuću mogućnost

Traženje nekog prethodnog razgovora s kontaktom

  1. Otvorite Lync, a zatim na popisu Kontakti desnom tipkom miša kliknite kontakt čiji prethodni razgovor želite prikazati. Ili unesite ime u okvir za pretraživanje.

  2. Odaberite Pronađi prijašnje razgovore.

Otvorit će se Outlook, a u njegovoj će se mapi Povijest razgovora prikazati vaši razgovori s tim kontaktom. Da biste pronašli konkretan razgovor, potražite datum razgovora ili u okvir za pretraživanje pri vrhu prozora programa Outlook upišite neki izraz iz razgovora koji želite pronaći.

Napomena:  Ta značajka funkcionira samo ako koristite Outlook i Exchange.

Vrh stranice

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×