Office
Prijava

Stvaranje zajedničkog poštanskog sandučića

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

Zadnje ažuriranje: srpanj, 2018 11

Jednostavno je stvarati zajedničke poštanske sandučiće koji grupama osoba olakšavaju slanje e-pošte sa zajedničkog računa e-pošte, primjerice info@contoso.com. Kada osoba iz grupe odgovori na poruku poslanu u zajednički poštanski sandučić, e-pošta izgleda kao da ju je poslao zajednički poštanski sandučić, a ne pojedinačni korisnik.

Zajednički poštanski sandučići obuhvaćaju zajednički kalendar! Da biste koristili zajednički kalendar kao mjesto za sve da biste unijeli svoje obveze kao što su mnogo male tvrtke. Ako imate 3 osobe koje ne posjeta klijenta, da biste unijeli obveze sve možete koristiti zajednički kalendar. Ovo je lako način da bi svi obavijestiti gdje se nalaze osobe.

Stvaranje zajedničkog poštanskog sandučića i dodavanje članova

Vaš preglednik ne podržava videozapise. Instalirajte Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ili Internet Explorer 9.
Videozapis o stvaranju zajedničkog poštanskog sandučića

Isprobajte!

  1. U centru za administratore sustava Office 365 idite na grupe > Kliknite ovdje da biste prešli na zajednički poštanski sandučići u centru za administratore. .

    Otvorite centar za administratore sustava Office 365.

    Otvorite centar za administratore sustava Office 365.

    Prijavite se pomoću računa globalnog administratora sustava Office 365 ili račun za administratore sustava Exchange. Ako se prikaže poruka "nemate dozvolu za pristup ovu stranicu ili izvršiti akciju" pa niste administrator sustava Office 365 Pronalaženje administrator u tvrtki.

  2. Na stranici Dodavanje poštanskog sandučića unesite naziv zajedničkog poštanskog sandučića. Čarobnjak će zatim odabrati adresu e-pošte, no vi je možete i urediti.

    Dodijelite naziv zajedničkom poštanskom sandučiću.

  3. Kliknite Dodaj. Može proći nekoliko minuta prije nego ćete moći dodati članove.

  4. U odjeljku Sljedeći koraci odaberite Dodaj članove u ovaj poštanski sandučić. Članovi su osobe koje će moći pregledati poštu koja stiže u taj zajednički poštanski sandučić i izlazne odgovore.

    Odaberite Dodaj članove

  5. Odaberite gumb +Dodaj članove. Stavite kvačicu pokraj osoba kojima želite omogućiti korištenje zajedničkog poštanskog sandučića, a zatim kliknite Spremi.

    Odaberite članove da biste dodijelili zajednički poštanski sandučić.

  6. Odaberite Zatvori.

Gotovi ste! Zajednički poštanski sandučić, a uključuje zajednički kalendar. Idite na sljedeći korak: Dopusti svima da biste vidjeli poslano e-pošte.

Dopusti svima da vide poslane poruke e-pošte (odgovori)

Prema zadanim postavkama poruke poslane iz zajedničkog poštanskog sandučića ne spremaju se u mapu Poslane stavke zajedničkog poštanskog sandučića. Umjesto toga, one se spremaju u mapu Poslane stavke osobe koja je poslala poruku.

Ako želite dopustiti javnost e-pošte poslano, u centru za administratore Office 365 uređivanje postavki zajedničkog poštanskog sandučića i odaberite Poslano > Uređivanje.

Odaberite Poslane stavke > Uredi.

Dodavanje zajedničkog poštanskog sandučića u Outlook

Ako je u vašoj tvrtki omogućeno automatsko mapiranje (što po zadanome čini većina ljudi, zajednički će se poštanski sandučić u aplikaciji Outlook za vaše korisnike prikazati automatski kada zatvorite ili ponovno pokrenete Outlook.

Dodatne informacije potražite u člancima:

Početak poruka o pogrešci o nemate dozvolu za slanje?

Recimo da stvorite zajednički poštanski sandučić i pokušajte da biste poslali poruku iz nje. No to se:

"Ova poruka nije mogla biti poslana. Nemate dozvolu za slanje poruke u ime navedenog korisnika."

Kada Office 365 dolazi do problema s replikacijom Latencija, pojavljuje se ova poruka. Trebali biste prijelaz Odsutan u jedan sat ili učinili, kada podatke o novi zajednički poštanski sandučić (ili dodane korisnika) je replicirati preko svih naš centre za podatke. Pričekajte sata, a zatim pokušajte ponovno pošaljite poruku.

Korištenje zajedničkog poštanskog sandučića na mobilnom uređaju (mobitelu ili tabletu):

Da biste pristupili zajednički poštanski sandučić na mobilnom uređaju, otvorite preglednik, prijavite se u Office 365 i otvorite Outlook na webu. Upute potražite u članku Dodavanje zajedničkog poštanskog sandučića u programu Outlook na webu. Iz programa Outlook na webu ćete je moći pristupiti iz zajedničkog poštanskog sandučića.

Zajednički poštanski sandučić ne možete pristupiti iz aplikacije programa Outlook koji je instaliran na mobilnom uređaju. Želite li da se ova značajka? Obavijestite Outlook tim informacije. Glasovati ovdje!

Korištenje zajedničkog kalendara

Kada stvorite zajednički poštanski sandučić, automatski stvara zajednički kalendar. Ne možemo kao što su kalendar zajedničkog poštanskog sandučića umjesto kalendar sustava SharePoint za praćenje obveza i gdje se nalaze osobe. Zajednički kalendar integriran s programom Outlook, a puno su jednostavniji za korištenje od kalendar sustava SharePoint.

  1. U programu Outlook otvorite prikaz kalendara, a zatim odaberite zajednički poštanski sandučić.

    Odaberite prikaz kalendara

  2. Nakon što unesete obaveze, svi će ih članovi zajedničkog poštanskog sandučića moći vidjeti.

  3. Bilo koji član zajedničkog poštanskog sandučića možete stvoriti, prikaz i upravljanje obveze u kalendaru, kao i njihove osobne obveze. Svakome tko je član zajedničkog poštanskog sandučića možete vidjeti promjene zajednički kalendar.

Prosljeđivanje poruka e-pošte koje se šalju u zajednički poštanski sandučić

Ne morate dodijeliti licencu za zajednički poštanski sandučić da bi se prosljeđivanje e-pošte koja je poslana na njega. Možete proslijediti poruke bilo koji valjani e-pošte adresa ili popis za raspodjelu.

  1. Na stranici Kliknite ovdje da biste prešli na zajednički poštanski sandučići u centru za administratore. odaberite zajednički poštanski sandučić koji želite urediti.

  2. Odaberite prosljeđivanja e-pošte > Uređivanje.

  3. Postavite klizač na napa unesite 1 adresu e-pošte za prosljeđivanje poruke. To može biti bilo koje adrese e-pošte valjane. Da biste proslijedili na više adresa, morate stvoriti popis za raspodjelu adrese, a zatim unesite naziv popisa za raspodjelu.

  4. Odaberite Spremi.

Slanje automatskih odgovora iz zajedničkog poštanskog sandučića

  1. Na stranici Kliknite ovdje da biste prešli na zajednički poštanski sandučići u centru za administratore. odaberite zajednički poštanski sandučić koji želite urediti.

  2. Odaberite automatski odgovori > Uređivanje.

  3. Postavite klizač na na, a zatim odaberite želite li da biste poslali odgovor osobama izvan tvrtke ili ustanove ili tvrtke ili ustanove.

  4. Unesite odgovor koji želite poslati osobama izvan tvrtke ili ustanove. Nije moguće dodati slike, samo tekst.

  5. Ako želite odgovoriti i osobama izvan tvrtke ili ustanove, potvrdite okvir, odaberite kome želite odgovoriti i upišite tekst. Ne postoji način na koji odgovor možete poslati osobama izvan tvrtke ili ustanove, a da ga ne pošaljete nikome iz nje.

  6. Odaberite Spremi.

Ograničenje zajedničkog poštanskog sandučića: 50 GB

Zajednički poštanski sandučić možete pohraniti do 50GB podataka bez dodjeljujete licencu. Nakon toga trebate dodijeliti licence u poštanski sandučić za pohranu više podataka. Dodatne informacije o licenciranju zajedničkog poštanskog sandučića, pročitajte članak Ograničenja sustava Exchange.

Kada zajednički poštanski sandučić dosegne ograničenje prostora za pohranu, moći ćete još neko vrijeme dobivati poruke e-pošte, ali nećete moći slati nove poruke. Nakon toga ćete prestati primati poruke. Osobe koje će vam slati poruke primit će obavijest o nemogućnosti isporuke.

Sprječavanje članova pri brisanju poruka u zajedničkom poštanskom sandučiću

Nažalost ne biste korisnicima onemogućili brisanje poruka u zajednički poštanski sandučić. Na primjer, recimo da imate 5 osobama koje koriste zajedničkog poštanskog sandučića. Jedan od njih briše poruke e-pošte nakon je za čitanje. Sada e-pošte izbrisan za sve sudionike, čak i ako ih što čitati poruke. Jedini način oko to je da biste stvorili grupu sustava Office 365 umjesto zajedničkog poštanskog sandučića.

Grupa u programu Outlook je kao zajednički poštanski sandučić. Usporedba dviju, potražite u članku Usporedba grupe, osobito odjeljku kako subscribing grupe e-pošta funkcionira – morat ćete koji se sprječava nenamjerno brisanje. Da biste saznali više o grupama, potražite u članku Dodatne informacije o grupama

Što biste još trebali znati o zajedničkim poštanskim sandučićima

  • Zajedničkim poštanskim sandučićima ne trebate dodijeliti licence ako ne prekoračuju 50 GB.

  • Korisnicima morate dodijeliti dozvole (članstvo) za korištenje zajedničkih poštanskih sandučića. Samo osobe unutar vaše tvrtke ili ustanove mogu koristiti zajednički poštanski sandučić.

  • Osobama izvan tvrtke ili ustanove (kao što su osobe s računom za Gmail) ne možete omogućiti pristup zajedničkom poštanskom sandučiću. Ako to želite učiniti, radije razmislite o stvaranju grupe za Outlook. Da biste saznali više, pročitajte odjeljak Stvaranje grupe sustava Office 365 u centru za administratore.

  • Zajednički poštanski sandučić ne možete pristupiti iz programa Outlook za iPhone ili Android. Mobilne aplikacije za Outlook ne sadrži značajku da biste pristupili zajednički poštanski sandučići, a ne prolaze potrebno dodati.  Ako želite pristupiti zajedničkog poštanskog sandučića iz jednog od tih uređaja pomoću preglednika otvorite Outlook na webu i pristup zajednički poštanski sandučić na taj način. Ili stvorite grupu sustava Office 365 umjesto za zajednički poštanski sandučić. Dodatne informacije potražite u članku Usporedba grupe.

  • Ne možete šifrirati e-pošte poslane iz zajedničkog poštanskog sandučića.  To je zato zajedničkog poštanskog sandučića imati vlastitu sigurnosni kontekst (korisničko ime i lozinka) tako da se ne može dodijeliti ključa.  Ako više osoba člana, a oni slanje/primanje poruka e-pošte su šifrirane vlastite ključeve, ostali članovi mogu čitati e-pošte i drugima možda neće biti, ovisno o koji javni ključ e-pošte je šifrirana s.

  • Poštanski sandučići korisnika možete pretvoriti u zajedničke poštanske sandučiće. Potražite u članku Pretvaranje poštanskog sandučića korisnika radi zajedničkog poštanskog sandučića.

  • Korisnici koji imaju globalni administrator ili administrator sustava Exchange možete stvoriti uloge zajednički poštanski sandučići.

  • Da biste stvorili zajednički poštanski sandučić, morate je pretplata na Office 365 za tvrtke koji sadrži e-pošte (Exchange Online servis). Pretplata na Office 365 Business ne obuhvaća e-pošte; Office 365 Business Premium ne.

  • Zajednički poštanski sandučić nije namijenjen Izravni zapisnik na. Korisnički račun iz zajedničkog poštanskog sandučića sam trebaju biti u stanje onemogućenosti.

Rješavanje problema sa stvaranjem zajedničkih poštanskih sandučića

  • Poruka o pogrešci: Proxy adresu "smtp:<naziv zajedničkog poštanskog sandučića>" već koristi proxy adresa ili LegacyExchangeDN s nazivom "<naziv>." Odaberite neku drugu proxy adresu.

    Taj se problem pojavljuje kada zajedničkom poštanskom sandučiću pokušate dodijeliti naziv koji se već koristi. Primjerice, ako želite zajedničkim poštanskim sandučićima dodijeliti nazive info@domena1 i info@domena2. To možete učiniti na dva načina:

Automatsko mapiranje sa zajedničkim poštanskim sandučićima

Automatsko mapiranje postavlja se na poštanskom sandučiću korisnika, a ne na zajedničkom poštanskom sandučiću.

To znači da ako pokušate koristiti sigurnosne grupe da biste upravljali tko ima pristup zajedničkom poštanskom sandučiću automapping neće funkcionirati. Tako, ako želite da se automapping, morate izričito dodijelite dozvole.

Stvaranje zajedničkog poštanskog sandučića u centru za administratore sustava Exchange

Neki korisnici sve svoje upravljanje poštanskim sandučićem obavljaju u centru za administratore sustava Exchange. Evo uputa za stvaranje zajedničkih poštanskih sandučića putem tog sučelja.

Potrebne dozvole morate izvršiti ove korake, potražite "Poštanski sandučići korisnika" unos dozvole za primatelje.

  1. U odjeljku Exchange admin center otvorite Primatelji > zajedničko korištenje > Dodaj.

  2. Ispunite obavezna polja:

    • Zaslonsko ime

    • Adresa e-pošte

  3. Da biste dali dozvole Puni pristup ili Slanje kao, kliknite Dodaj pa odaberite korisnike kojima želite dati dozvole. Pomoću tipke CTRL možete odabrati više korisnika. Niste sigurni koju dozvolu želite koristiti? Pogledajte Koju dozvolu koristiti?.

    Napomena: Dozvola Puni pristup korisniku omogućuje otvaranje poštanskog sandučića te stvaranje i izmjenu stavki u njemu. Dozvola Slanje kao omogućuje nekome tko nije vlasnik poštanskog sandučića slanje e-pošte iz tog zajedničkog poštanskog sandučića. Obje su dozvole potrebne za uspješan rad sa zajedničkim poštanskim sandučićem.

  4. Kliknite Spremi da biste spremili promjene i stvorili zajednički poštanski sandučić.

  1. Otvorite Primatelji > Zajedničko korištenje > Uređivanje .

  2. Kliknite Ovlašćivanje za poštanski sandučić

  3. Da biste dodijelili ili uklanjanje dozvola za potpuni pristup i Pošalji kao, kliknite Dodaj ili Ukloni , a zatim odaberite korisnike koje želite da biste dodijelili dozvole.

    Napomena: Dozvola Puni pristup korisniku omogućuje otvaranje poštanskog sandučića te stvaranje i izmjenu stavki u njemu. Dozvola Slanje kao omogućuje nekome tko nije vlasnik poštanskog sandučića slanje e-pošte iz tog zajedničkog poštanskog sandučića. Obje su dozvole potrebne za uspješan rad sa zajedničkim poštanskim sandučićem.

  4. Kliknite Spremi da biste spremili promjene.

  • Potpuni pristup Dozvola za potpuni pristup omogućuje korisnika prijavite se u zajednički poštanski sandučić i poslužiti kao vlasnika tog poštanskog sandučića. Dok se prijavite, korisnik može kreirati stavke kalendara; čitanje, vidjeti, izbrisati i promjena poruke e-pošte Stvaranje zadataka i kontakata kalendara. Međutim, korisnik s dozvolama za potpuni pristup ne možete poslati e-pošte iz zajedničkog poštanskog sandučića osim ako su i imaju slanje u obliku ili slanje u ime dozvola.

  • Slanje u obliku Dozvole Pošalji kao omogućuje korisniku oponašati zajedničkog poštanskog sandučića prilikom slanja pošte. Na primjer, ako Lucija potpisuje u odjelu zajedničkog poštanskog sandučića i šalje poruku e-pošte, ona će izgledati odjelu šalju e-pošte.

    Međutim, ona neće biti moguće provjeriti pojavi neka od koje se šalju u ili iz zajedničke adresu e-pošte.

  • Slanje u ime Slanje u ime dozvola omogućuje slanje e-pošte u ime iz zajedničkog poštanskog sandučića korisnika. Ako, na primjer, ako Nevena prijavljuje u zajednički poštanski sandučić prijam sastavnih 32 i šalje poruku e-pošte, je izgleda kao "Nevena ime prijam sastavnih 32" je poslao e-pošte. Da biste omogućili slanje u ime, koristite cmdlet Skup poštanskom sandučiću s parametrom GrantSendonBehalf nećete moći koristiti EAC-u.

Pomoću cmdleta New-poštanski sandučić PowerShell da biste stvorili zajednički poštanski sandučići. Da biste koristili ovaj cmdlet, morate povezati ljuske PowerShell sustava Exchange Online.

U sljedećim se primjerima prikazuje kako se stvara zajednički poštanski sandučić Prodajni odjel i dodjeljuju dozvole za puni pristup i slanje u ime za sigurnosnu grupu MarketingSG. Dozvole za poštanski sandučić dodijelit će se korisnicima koji su članovi te sigurnosne grupe.

  1. Stvaranje omogućenom e-poštom sigurnosne grupe naziva MarketingSG. Upute za PowerShell potražite u članku Manage Mail-Enabled sigurnosne grupe.

  2. Povezivanje s ljuske PowerShell sustava Exchange Online.

  3. Pokrenite sljedeću naredbu:

New-Mailbox -Shared -Name "Sales Department" -DisplayName "Sales Department" -Alias Sales | Set-Mailbox -GrantSendOnBehalfTo MarketingSG | Add-MailboxPermission -User MarketingSG -AccessRights FullAccess –InheritanceType All

Bih li trebao stvoriti zajednički poštanski sandučić ili grupu sustava Office 365 za Outlook?

Upute potražite u odjeljku Usporedba grupa.

Važno: trenutno nije moguće migrirati zajedničkog poštanskog sandučića grupe sustava Office 365.  Je li ovo nešto želite?  Javite nam. Glasovanja ovdje!

Za određivanje prioriteta koje značajke Radimo na koristimo vaše povratne informacije.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×