Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.
Office Accessibility
Outlook i Pošta
Outlook i Pošta
Osnovni zadaci s e-poštom u programu Outlook pomoću čitača zaslona

Ovaj je članak namijenjen osobama s oštećenjima vida ili kognitivnim poteškoćama koje koriste programe čitača zaslona kao što su Pripovjedač u sustavu Windows, JAWS ili NVDA s proizvodima sustava Microsoft 365. Ovaj je članak dio skupa sadržaja podrške za čitač zaslona okruženja Microsoft 365u kojem možete pronaći dodatne informacije o pristupačnosti u našim aplikacijama. Za općenitu pomoć posjetite Microsoftovu podršku.

Windows (novo)Windows (klasični)iOSAndroidWeb

Pomoću novih Outlook tipkovnice i čitača zaslona slijedite ključne osnovne zadatke u aplikaciji Pošta. Testirali smo ga s Pripovjedačem, JAWS-om i NVDA-om, ali može funkcionirati s drugim čitačima zaslona sve dok prate uobičajene standarde i tehnike pristupačnosti. Možete stvarati i slati nove poruke e-pošte, čitati primljene poruke e-pošte i odgovarati na njih, pretraživati poruke e-pošte, raditi s privicima i još mnogo toga.

Napomene: 

  • Nove značajke sustava Microsoft 365 postupno postaju dostupne pretplatnicima na Microsoft 365, pa ih vaša aplikacija možda još nema. Da biste saznali kako brže dobiti nove značajke, pridružite se programu Office Insider.

  • Da biste saznali više o čitačima zaslona, idite na članak Kako čitači zaslona funkcioniraju uz Microsoft 365.

  • U ovoj se temi pretpostavlja da je okno za čitanje isključeno.

  • Kada se nalazite u tekstnom okviru programa NVDA, možda ćete se morati ručno prebaciti u način rada za fokusiranje da biste mogli upisati tekst. 

Sadržaj teme

Čitanje i odgovaranje na poruku e-pošte ili prosljeđivanje poruke e-pošte

Poruke e-pošte možete čitati i na njih odgovarati pomoću čitača zaslona i tipkovnih prečaca. Kad primite novu poruku e-pošte, čut ćete zvučni signal.

Savjet: Ako ne koristite prikaz razgovora, lakše ćete se kretati po porukama. Upute potražite u odjeljku Isključivanje prikaza razgovora.

Čitanje poruke e-pošte

Na popisu u odjeljku Pošta dođite do neke poruke e-pošte i čitač zaslona pročitat će vam poruku e-pošte i pojedinosti o njoj.

Napomena: Okno za čitanje mora biti isključeno prije nego što slijedite ove upute. Upute potražite u odjeljku Isključivanje okna za čitanje.

  1. U glavnom prikazu pošte pritišćite F6 ili Shift + F6 dok ne čujete: "Message list" (Popis poruka).

  2. Pritišćite tipku sa strelicom dolje ili gore dok ne pronađete željenu poruku e-pošte, a zatim pritisnite Enter da biste poruku otvorili u oknu sadržaja.

  3. Da biste pročitali cijelu poruku e-pošte, pripovjedačem pritisnite tipku SR + tabulator. Ako koristite JAWS i NVDA, pritisnite tipku SR + tipku sa strelicom dolje. Da biste prestali čitati, pritisnite Ctrl. Da biste zatvorili poruku e-pošte i vratili se na popis poruka, pritisnite Esc.

Odgovaranje na poruku e-pošte

Pomoću čitača zaslona možete brzo odgovoriti na poruke e-pošte u Outlook.

  1. U poruci e-pošte ili u poruci e-pošte na popisu poruka pritisnite Ctrl + R. Ako želite odgovoriti svima, pritisnite Ctrl + Shift + R. Čut ćete: "Tijelo poruke".

  2. Upišite odgovor.

  3. Da biste poslali poruku e-pošte, pritisnite Ctrl + Enter.

Prosljeđivanje poruke e-pošte

Pomoću tipkovnih prečaca i čitača zaslona jednostavno možete proslijediti poruku e-pošte.

  1. U poruci e-pošte ili u poruci e-pošte na popisu poruka pritisnite Ctrl + F. Čut ćete: "Prima, uređivanje". Fokus će biti na polju Prima poruke e-pošte.

  2. Upišite ime ili adresu e-pošte primatelja. Kada počnete pisati, Outlook vam prijedloge koji se podudaraju. Da biste pregledali prijedloge, pritisnite tipku sa strelicom dolje. Ako među prijedlozima pronađete odgovarajuće osobe, pritisnite Enter da biste ih dodali u polje Prima.

  3. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete: "Message body" (Tijelo poruke).

  4. Upišite poruku.

  5. Da biste poslali poruku e-pošte, pritisnite Ctrl + Enter.

Stvaranje i slanje poruke e-pošte

Uz pomoć čitača zaslona možete jednostavno stvoriti novu poruku e-pošte i poslati je drugima.

  1. U glavnom prikazu pošta pritisnite Ctrl + N. Ako koristite Pripovjedač, čut ćete: "Outlook prozor, Prima, uređivanje". Ako koristite JAWS i NVDA, čut ćete: "New mail" (Nova pošta). Fokus će biti na polju Prima nove poruke e-pošte.

  2. Upišite ime ili adresu e-pošte primatelja. Kada počnete pisati, Outlook vam prijedloge koji se podudaraju. Da biste pregledali prijedloge, pritisnite tipku sa strelicom dolje. Ako među prijedlozima pronađete odgovarajuće osobe, pritisnite Enter da biste ih dodali u polje Prima.

  3. Ako nekome želite poslati kopiju poruke e-pošte, jedanput pritisnite tipku tabulatora. Čut ćete: "Kopija, uređivanje". Upišite adresu e-pošte primatelja kopije.

  4. Jedanput pritisnite tipku tabulatora. Čut ćete: "Add a subject" (Dodaj predmet). Upišite predmet poruke e-pošte.

  5. Jedanput pritisnite tipku tabulatora. Čut ćete: "Tijelo poruke".

  6. Upišite poruku.

  7. Da biste poslali poruku e-pošte, pritisnite Ctrl + Enter.

Traženje poruke e-pošte

Nemojte gubiti vrijeme kopajući kroz popise ili arhive za tu važnu poruku e-pošte. Pomoću pretraživanja brzo pronađite ono što tražite.

  1. U glavnom prikazu pošta pritisnite Ctrl + E. Ako koristite Pripovjedač, čut ćete: "Banner, Search, edit" (Natpis, pretraživanje, uređivanje). Ako koristite JAWS, čut ćete: "Search, edit" (Pretraživanje, uređivanje). Ako koristite NVDA, čut ćete: "Banner landmark, Search landmark" (Oznaka natpisa, orijentir pretraživanja).

  2. Upišite riječi koje želite potražiti i pritisnite Enter. Prikazuju se rezultati pretraživanja.

  3. Da biste došli do rezultata pretraživanja, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete: "Message list, no item selected" (Popis poruka, nije odabrana nijedna stavka).

  4. Po popisu se krećite pomoću tipki sa strelicama dolje i gore. Kako se budete pomicali po popisu, čut ćete rezultate.

  5. Da biste očistili riječi za pretraživanje i vratili se u glavni prikaz pošte, pritišćite F6 dok ne čujete "Mail toggle, button" (Prekidač Pošta, gumb), pritišćite Shift + tabulator dok ne čujete "Exit search, button" (Izlaz iz pretraživanja, gumb), a zatim pritisnite Enter.

Dodavanje privitaka

Datoteke kao što su životopisi, bilteni ili slike slatkih maca možete slati kao kopije ili kao datoteke servisa OneDrive.

Dodavanje datoteke kaoOneDrive veze

  1. Prilikom sastavljanja nove poruke e-pošte pritisnite F6 da biste prešli na karticu vrpce. Čut ćete naziv trenutno odabrane kartice.

  2. Pritišćite tipku sa strelicom desno dok ne čujete: "Insert tab" (Kartica Umetanje).

  3. Jedanput pritisnite tipku tabulatora. Čut ćete: "Priloži datoteku, gumb". Pritisnite Enter.

  4. Pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Browse cloud locations" (Pregledaj mjesta u oblaku), a zatim pritisnite Enter. Fokus će biti na mapiOneDriveNedavno . Da biste se promijenili u drugu mapu, pritišćite Shift + tabulator dok ne čujete "Select files from" (Odaberi datoteke iz), a zatim se po mapama krećite pomoću tipki sa strelicama dolje i gore. Da biste odabrali gumb, pritisnite Enter.

  5. Na popisu datoteka pritišćite tipku sa strelicom gore ili dolje dok ne čujete datoteku koju želite priložiti, a zatim pritisnite Enter.

    Veza na datoteku OneDrive dodaje se u poruku.

Dodavanje lokalne datoteke s računala

  1. Prilikom sastavljanja nove poruke e-pošte pritisnite F6 da biste prešli na karticu vrpce. Čut ćete naziv trenutno odabrane kartice. 

  2. Pritišćite tipku sa strelicom desno dok ne čujete: "Insert tab" (Kartica Umetanje).

  3. Jedanput pritisnite tipku tabulatora. Čut ćete: "Priloži datoteku, gumb". Pritisnite Enter.

  4. Pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Browse this computer" (Pregledaj ovo računalo), a zatim pritisnite Enter. Otvorit Windows otvorit će se dijaloški okvir Otvaranje datoteke.

  5. Pomoću tipke tabulatora i tipki sa strelicama dođite do datoteke koju želite priložiti, a zatim pritisnite Enter.

Ispis poruke e-pošte

E-poštu možete ispisati na papir ili u datoteku.

Napomena: To ne funkcionira s JAWS-om ili NVDA-om.

  1. U oknu za čitanje u poruci e-pošte pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete: "Message actions menu bar, report message" (Traka izbornika Akcije poruke, poruka izvješća).

  2. Pritišćite tipku sa strelicom desno dok ne čujete "More Mail actions" (Dodatne akcije pošte), a zatim pritisnite Enter.

  3. Pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Print, menu item" (Ispis, stavka izbornika), a zatim pritisnite Enter. Otvorit će se prozor pretpregleda ispisa.

  4. U prozoru pretpregleda ispisa pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Print, menu item" (Ispis, stavka izbornika), a zatim pritisnite Enter. Otvorit će se dijaloški okvir Ispis.

  5. Odaberite mogućnosti ispisa. Da biste se kretali s jedne mogućnosti na drugu, pritišćite tipku tabulatora. Da biste proširili izbornike mogućnosti, pritisnite razmaknicu. Da biste se pomicali po izbornim gumbima, koristite tipke sa strelicama dolje i gore. Da biste odabrali mogućnost, pritisnite Enter.

  6. Da biste ispisili, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Print button" (Gumb Ispis), a zatim pritisnite Enter.

IzmjenaOutlook postavki

Uključivanje/isključivanje prikaza razgovora

Ako ne koristite prikaz razgovora, lakše ćete se kretati po porukama.

  1. Pritišćite tipku tabulatora ili Shift + tabulator dok ne čujete "Settings" (Postavke), a zatim pritisnite Enter da biste otvorili okno Postavke.

  2. Jedanput pritisnite tipku tabulatora da biste došli do okna Postavke, a zatim učinite nešto od sljedećeg:

    • Pripovjedač ili JAWS pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Show each message separately" (Pokaži svaku poruku zasebno), a zatim trenutno odabranu mogućnost.

    • Uz NVDA pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Grupiraj u razgovore", a zatim još jedanput pritisnite tipku sa strelicom dolje da biste se pomaknuli na izborni gumb za postavku Pokaži svaku poruku zasebno .

  3. Ako postavka Pokaži svaku poruku zasebno nije odabrana, pritisnite razmaknicu da biste je odabrali.

  4. Pritisnite Esc da biste zatvorili okno Postavke.

Isključivanje okna za čitanje

Upute u ovoj temi pretpostavljaju da je okno za čitanje isključeno.

  1. Pritišćite tipku tabulatora ili Shift + tabulator dok ne čujete "Settings" (Postavke), a zatim pritisnite Enter da biste otvorili okno Postavke.

  2. Jedanput pritisnite tipku tabulatora da biste došli do okna Postavke, a zatim pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete: "Reading pane" (Okno za čitanje).

  3. Napravite nešto od sljedećeg:

    • Pripovjedač i JAWS pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Hide, radio button" (Sakrij, izborni gumb), a zatim trenutno odabranu mogućnost.

    • Uz NVDA pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Show on the button" (Pokaži na gumbu), a zatim još jednom pritisnite tipku sa strelicom dolje da biste se pomakli na izborni gumb za postavku Sakrij.

  4. Ako postavka okna za čitanje nije odabrana, pritisnite razmaknicu da biste je odabrali.

  5. Pritisnite Esc da biste zatvorili okno Postavke.

Korištenje tamnog načina rada

Ako koristite Outlook u tamnoj prostoriji, tamni način rada stavlja manje naprezanje na oči.

  1. U glavnom prikazu pošta pritišćite tipku tabulatora ili Shift + tabulator dok ne čujete "Settings" (Postavke), a zatim pritisnite Enter da biste otvorili okno Postavke.

  2. Jedanput pritisnite tipku tabulatora da biste došli do okna Postavke.

  3. Pripovjedač i JAWS pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Options, dark mode" (Mogućnosti, tamni način rada), a zatim stanje prekidača. Uz NVDA pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Naslov razine tri, tamni način rada", a zatim još jednom pritisnite tipku sa strelicom dolje da biste prešli na prekidač Tamni način rada. Pritisnite Enter da biste uključili ili isključili način rada.

  4. Da biste zatvorili okno Postavke, pritisnite Esc.

Pročitajte i ovo

Provjera pravopisa i gramatike u programu Outlook pomoću čitača zaslona

Osnovni zadaci s kalendarom u programu Outlook pomoću čitača zaslona

Tipkovni prečaci za Outlook

Postavljanje uređaja za rad s pristupačnošću u sustavu Microsoft 365

Korištenje čitača zaslona za istraživanje i kretanje po pošti programa Outlook

Osnovne zadatke možete Outlook pomoću e-pošte u aplikaciji s tipkovnicom i čitačem zaslona. Testirali smo ga s Pripovjedačem, JAWS-om i NVDA-om, ali može funkcionirati s drugim čitačima zaslona sve dok prate uobičajene standarde i tehnike pristupačnosti. Možete stvarati i slati nove poruke e-pošte, čitati primljene poruke i odgovarati na njih, pretraživati, filtrirati i ispisivati poruke e-pošte, raditi s privicima i još mnogo toga.

Napomene: 

Sadržaj teme

Čitanje i odgovaranje na poruku e-pošte ili prosljeđivanje e-pošte

Poruke e-pošte možete čitati i na njih odgovarati pomoću čitača zaslona i tipkovnih prečaca. Kad primite novu poruku e-pošte, čut ćete zvučni signal.

Otvaranje i čitanje poruke e-pošte

  1. U ulaznoj pošti, pritišćite tipku tabulatora ili kombinaciju tipki Shift + tabulator dok ne čujete prvu poruku e-pošte na popisu. Čitač zaslona označava je li poruka e-pošte nepročitana, a zatim izgovara pošiljatelja, predmet i datum i vrijeme primanja.

    • Da biste pregledali popis poruka, pritisnite tipku sa strelicom gore ili dolje.

    • Da biste otvorili poruku e-pošte, pritisnite Enter.

    • Da biste pročitali poruku e-pošte od vrha prema dnu, pritisnite tipku SR + Ctrl + R.

    • Da biste prestali čitati, pritisnite Ctrl.

    • Da biste se pomaknuli na sljedeću poruku e-pošte, pritisnite Alt + 5.

    • Da biste se pomaknuli na prethodnu poruku e-pošte, pritisnite Alt + 4.

  2. Kada završite s čitanjem e-pošte, pritisnite Esc da biste se vratili u ulaznu poštu.

Odgovaranje na poruku e-pošte

  1. U poruci e-pošte ili dok se nalazite na poruci e-pošte u ulaznoj pošti, učinite nešto od sljedećeg:

    • Da biste odgovorili samo izvornom pošiljatelju, pritisnite Ctrl + R. Čut ćete "Re", a zatim predmet poruke.

    • Ako poruka ima više primatelja, a želite im svima odgovoriti, pritisnite Ctrl + Shift + R.

  2. Otvorit će se nova poruka e-pošte s jednakim predmetom, a slat će se kao odgovor samo pošiljatelju ili pošiljatelju i svim primateljima izvorne poruke e-pošte. Fokus će se nalaziti u tijelu poruke. Upišite poruku.

  3. Kada završite sa sastavljanjem poruke, pritisnite Alt + S da biste poslali e-poštu.

Prosljeđivanje poruke e-pošte

  1. U poruci e-pošte ili poruci e-pošte u ulaznoj pošti pritisnite Ctrl + F. Čut ćete "Forward" (Proslijedi) i predmet poruke.

  2. Fokus će biti na polju Prima. Upišite imena primatelja.

  3. Ako želite uvrstiti poruku, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Forward" (Proslijedi), a zatim predmet poruke i "Message editing" (Uređivanje poruke), a zatim upišite poruku.

  4. Kada završite sa sastavljanjem poruke, pritisnite Alt + S da biste poslali e-poštu.

Stvaranje i slanje e-pošte

  1. U ulaznoj pošti pritisnite Ctrl + N. Čut ćete "Untitled, message" (Bez naslova, poruka), a zatim oblik poruke i "Window, To, editing" (Prozor, Prima, uređivanje).

  2. Fokus će biti na polju Prima. Upišite imena primatelja.

  3. Da biste poslali kopiju, pritisnite tipku tabulatora. Čut ćete: "Kopija, uređivanje". Upišite imena kontakata koji će primiti kopiju.

  4. Da biste poslali skrivenu kopiju, pritisnite tipku tabulatora. Čut ćete: "Skrivena kopija, uređivanje". Upišite imena kontakata koji će primiti kopiju.

    Ako ne čujete "Skrivena kopija, uređivanje", polje Skrivena kopija je skriveno. Da biste ga otkrili, pritisnite Alt + P, B.

  5. Da biste dodali predmet poruke e-pošte, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Subject, edit" (Predmet, uređivanje), a zatim upišite poruku.

  6. Da biste dodali poruku, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete predmet poruke e-pošte, a zatim "Poruka, uređivanje", a zatim upišite poruku.

  7. Kada završite sa sastavljanjem poruke, pritisnite Alt + S da biste poslali e-poštu.

Rad s fokusiranom ulaznom poštom

Usredotočite se na poruke e-pošte koje su vam najvažnije. Prema zadanim postavkama Outlook fokusiranu ulaznu poštu i ulaznu poštu Ostalo. Prilikom sortiranja najvažnije poruke e-pošte smještaju se u fokusiranu ulaznu poštu, a ostale poruke i dalje su vam nadohvat ruci, ali smještene u ulaznu poštu za ostalo da vam ne bi smetale.

Prelazak s fokusirane na ostalu ulaznu poštu i obrnuto.

Prema zadanim postavkama Outlook fokusiranu ulaznu poštu.

  1. U ulaznoj pošti pritišćite Shift + tabulator dok ne čujete "Other button" (Gumb Ostalo), a zatim pritisnite Enter.

  2. Da biste se vratili u fokusiranu ulaznu poštu, pritišćite Shift + tabulator dok ne čujete: "Focused button" (Gumb U fokusu). Za odabir pritisnite Enter.

Premještanje poruke e-pošte iz drugog pretinca ulazne pošte u fokusiranu ulaznu poštu

  1. U ulaznoj pošti za ostalo pomaknite se do poruke e-pošte koju želite premjestiti u fokusiranu ulaznu poštu.

  2. Da biste premjestili poruku e-pošte, pritisnite Shift + F10, V.

Skrivanje fokusirane ulazne pošte

Fokusirana ulazna pošta može se sakriti tako da radite samo s jednim popisom poruka.

  1. Da biste provjerili je li fokusirana ulazna pošta prikazana ili već skrivena, pritišćite F6 dok ne dođete do sadržaja ulazne pošte.

  2. Pritišćite Shift + tabulator dok ne čujete "Sort, arrange, or filter messages, button" (Sortiraj, rasporedi ili filtriraj poruke, gumb), a zatim jedanput pritisnite Shift + tabulator. Ako čujete "Ostalo", fokusirana ulazna pošta već je skrivena. Ako nije, pritisnite Alt + V, W da biste ga sakrili.

Traženje e-pošte pomoću pretraživanja i filtriranja

Nemojte gubiti vrijeme tražeći važnu poruku e-pošte na popisima ili u arhivama. Pomoću pretraživanja i filtara možete brzo pronaći to što tražite.

Traženje poruke e-pošte

  1. U ulaznoj pošti pritisnite Ctrl + E. Fokus će se premjestiti na tekstno polje Pretraživanje. Čut ćete: "Search, edit box" (Pretraživanje, okvir za uređivanje).

  2. Da biste promijenili mapu koju želite pretražiti, pritišćite Shift + tabulator dok ne čujete "Current mailbox" (Trenutni poštanski sandučić), a zatim pritisnite razmaknicu. Pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete željenu mogućnost, a zatim pritisnite razmaknicu.

  3. Upišite riječi za pretraživanje.

  4. Da biste pregledali prijedloge, pritisnite tipku sa strelicom dolje. Da biste odabrali prijedlog, pritisnite Enter. Rezultati pretraživanja prikazuju se kao popis poruka.

  5. Pritišćite tipku tabulatora dok ne začujete prvu poruku. Da biste pregledali popis, pritisnite tipku sa strelicom dolje. Da biste otvorili poruku e-pošte, pritisnite Enter.

  6. Da biste očistili popis rezultata pretraživanja, pritisnite Esc.

    Da biste se iz otvorene poruke e-pošte vratili na ulaznu poštu i očistili popis rezultata pretraživanja, dvaput pritisnite Esc.

Pronalaženje poruke e-pošte pomoću filtra

  1. U ulaznoj pošti pritisnite Alt + H, L. Fokus će se premjestiti na prvu stavku na popisu mogućnosti filtra.

  2. Pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete željenu mogućnost, a zatim pritisnite Enter. Čut ćete "Nema pronađenih rezultata" ili "Pronađeno", a nakon toga broj poruka e-pošte koje se podudaraju s filtrom.

  3. Da biste se pomakli na popis poruka e-pošte koje odgovaraju filtru, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete prvu poruku. Da biste pregledali popis, pritisnite tipku sa strelicom dolje. Da biste otvorili poruku e-pošte, pritisnite Enter.

  4. Da biste očistili popis rezultata i filtar, pritisnite Esc.

    Da biste se iz otvorene poruke e-pošte vratili na ulaznu poštu i očistili popis rezultata pretraživanja, dvaput pritisnite Esc.

Otvaranje ili dodavanje privitaka

Privitke u porukama e-pošte možete otvarati i dodavati u Outlook.

Otvaranje privitaka

Kada primite poruku e-pošte, čitač zaslona obavijestit će vas ako poruka sadrži privitke i koliko joj je datoteka priloženo.

  1. Otvorite poruku e-pošte s privitkom. Fokus će se nalaziti u tijelu poruke.

  2. Pritišćite Shift + tabulator dok ne čujete pojedinosti o privitku, uključujući naziv i vrstu datoteke.

  3. Da biste otvorili privitak, pritisnite Enter. Datoteka će se otvoriti u kompatibilnoj aplikaciji.

Dodavanje privitaka

Datoteke kao što su životopisi, bilteni ili slike možete slati kao kopije ili kao datoteke servisa OneDrive.

  1. U poruci e-pošte pritisnite Alt + N, A, F. Otvorit će se kontekstni izbornik.

  2. Učinite nešto od sljedećeg:

    • Da biste priložili nedavno korištenu datoteku, pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete naziv datoteke, a zatim pritisnite Enter.

    • Da biste priložili datoteku s web-mjesta, pritisnite W. Najprije ćete čuti naziv mrežnog mjesta, na primjer, "OneDrive". Da biste odabrali tu mogućnost, pritisnite Enter. Otvorit će se dijaloški okvir Umetanje datoteke. Pritišćite tipku tabulatora i tipke sa strelicama dok ne čujete naziv željene datoteke, a zatim pritisnite Alt + S.

    • Da biste priložili datoteku iz lokalnog prostora za pohranu, primjerice tvrdi disk, pritisnite B. Otvorit će se dijaloški okvir Umetanje datoteke. Pritišćite tipku tabulatora i tipke sa strelicama dok ne čujete naziv željene datoteke, a zatim pritisnite Alt + S.

Ispis poruke e-pošte

E-poštu možete ispisati na papir ili u datoteku.

  1. U poruci e-pošte ili poruci e-pošte u ulaznoj pošti pritisnite Ctrl + P. Otvorit će se dijaloški okvir Ispis.

  2. Da biste ispisili pomoću zadanih postavki, pritisnite Alt + P, P.

Uključivanje i isključivanje vizualnih ili zvučnih obavijesti

O primitku nove poruke e-pošte mogu vas obavijestiti zvučni ili vizualni efekti. Ako morate neometano raditi, obavijesti možete isključiti.

  1. U ulaznoj pošti pritisnite Alt + F, T. Otvorit će se prozor Mogućnosti programa Outlook, a fokus će biti na kartici Općenito.

  2. Pritisnite M. Otvorit će se kartica Pošta.

  3. Pritisnite tipku tabulatora, a zatim P. Čut ćete "Reproduciraj zvuk, potvrdni okvir", a zatim: "Checked" (Potvrđeno) ili "Unchecked" (Poništeno). Da biste odabrali mogućnost ili poništili njezin odabir, pritisnite razmaknicu.

  4. Da biste prošli kroz ostale mogućnosti obavijesti, pritišćite tipku tabulatora. Da biste odabrali neku mogućnost ili poništili njezin odabir, pritisnite razmaknicu. Kada čujete "Čišćenje razgovora", više nema mogućnosti obavijesti za odabir.

  5. Da biste potvrdili odabire i zatvorili prozor Mogućnosti programa Outlook, pritišćite tabulator dok ne začujete "Gumb U redu", a zatim pritisnite Enter.

Vidi također

Oblikovanje teksta u porukama e-pošte u programu Outlook pomoću čitača zaslona

Osnovni zadaci s kalendarom u programu Outlook pomoću čitača zaslona

Tipkovni prečaci za Outlook

Postavljanje uređaja za rad s pristupačnošću u sustavu Microsoft 365

Korištenje čitača zaslona za istraživanje i kretanje po pošti programa Outlook

Najvažnije osnovne zadatke s e-poštom u programu Outlook za iOS možete obaviti pomoću značajke VoiceOver, ugrađenog čitača zaslona u sustavu iOS. Možete stvarati i slati nove poruke e-pošte, čitati primljene poruke i odgovarati na njih, pretraživati i filtrirati poruke e-pošte te raditi s porukama u fokusu i privicima.

Napomene: 

  • Nove značajke sustava Microsoft 365 postupno postaju dostupne pretplatnicima na Microsoft 365, pa ih vaša aplikacija možda još nema. Da biste saznali kako brže dobiti nove značajke, pridružite se programu Office Insider.

  • U ovoj se temi pretpostavlja da koristite ugrađeni čitač zaslona za iOS, VoiceOver. Da biste saznali više o korištenju čitača VoiceOver, pročitajte članak Pristupačnost tvrtke Apple.

Sadržaj teme

Čitanje poruke e-pošte, odgovaranje na nju ili njezino prosljeđivanje

Čitanje poruke e-pošte

Prema zadanim postavkama aplikacija Outlook prikazuje najnoviju poruku e-pošte.

Savjet: Kada se nalazite na popisu poruka ili u poruci e-pošte, prijeđite prstom prema gore ili dolje da biste čuli koje radnje povezane s porukom možete poduzeti. Da biste poduzeli radnju, dvaput dodirnite zaslon čim čujete željenu mogućnosti.

  1. Da bi vam VoiceOver pročitao poruke e-pošte u ulaznoj pošti, na popisu poruka prelazite prstom udesno ili povlačite prstom prema dolje po popisu. Čut ćete, primjerice, sljedeće:

    • ime pošiljatelja

    • predmet poruke e-pošte

    • datum slanja

    • privitke (ako ih ima)

    • prvih nekoliko redaka poruke e-pošte

    • broj poruka u razgovoru

  2. Da biste otvorili jednu poruku e-pošte ili razgovor koji sadrži više poruka e-pošte, dvaput dodirnite zaslon.

  3. Da biste pročitali jednu poruku ili poruke e-pošte u razgovoru, prelazite prstom udesno i povucite prstom od vrha zaslona prema dolje po popisu poruka e-pošte. Čut ćete predmet, ime pošiljatelja, poruku i broj poruka u razgovoru.

  4. Ako je u pitanju dugačak razgovor, možda ćete morati otvoriti cijelu poruku da biste ga čuli. Kada se otvori prva poruka, prijeđite prstom udesno. Ako čujete "Gumb Otvori cijelu poruku", razgovor sadrži još teksta. Da biste je otvorili, dvaput dodirnite zaslon.

    Da biste se vratili na sažeti prikaz poruka, prelazite prstom ulijevo dok ne čujete "Gumb Zatvori", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  5. Da biste se brzo pomaknuli na sljedeću poruku e-pošte, prelazite prstom ulijevo dok ne čujete "Sljedeća poruka, gumb", a zatim dvaput dodirnite zaslon. Da biste se pomaknuli na prethodnu poruku e-pošte, prelazite prstom ulijevo dok ne čujete "Prethodna poruka, gumb", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  6. Kad završite s čitanjem poruke, u ulaznu poštu možete se vratiti tako da prelazite prstom ulijevo dok ne čujete "Gumb Natrag", a zatim dvaput dodirnete zaslon.

Odgovaranje na poruku e-pošte

  1. U poruci e-pošte prelazite prstom ulijevo ili udesno dok ne čujete "Reply options, button" (Mogućnosti odgovora, gumb), a zatim dvaput dodirnite zaslon. Čut ćete: "Odgovori". Dvaput dodirnite zaslon.

  2. Čut ćete "Okvir Za odgovor je proširen", a fokus će se premjestiti na tijelo poruke odgovora. Da biste uredili primatelje poruke, prelazite prstom ulijevo dok ne čujete "Reply options" (Mogućnosti odgovora), a zatim dvaput dodirnite zaslon, a zatim prelazite prstom udesno dok ne čujete "Edit or view recipient" (Uređivanje ili prikaz primatelja), a zatim dvaput dodirnite zaslon. Fokus će se premjestiti na polje Prima poruke odgovora. Uredite popis primatelja pomoću zaslonske tipkovnice, a zatim prelazite prstom udesno dok ne čujete: "Message body" (Tijelo poruke).

  3. Pomoću zaslonske tipkovnice unesite svoju poruku.

  4. Kad završite sa sastavljanjem poruke, prelazite prstom ulijevo dok ne čujete "Gumb Pošalji", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Prosljeđivanje poruke e-pošte

  1. U poruci e-pošte prelazite prstom udesno dok ne čujete "Mogućnosti odgovora, gumb", a zatim dvaput dodirnite zaslon. Prelazite prstom udesno dok ne čujete "Forward" (Proslijedi), a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  2. Čut ćete: "Prima, tekstno polje, uređivanje". Fokus će biti na polju Prima, a na donjoj polovici zaslona nalazit će se zaslonska tipkovnica. Unesite imena svih primatelja.

  3. Ako želite dodati poruku, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Tekstno polje za više redaka", a zatim dvaput dodirnite. Upišite poruku.

  4. Kada završite sa sastavljanjem poruke, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Send button" (Gumb Pošalji), a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Rad s porukama u fokusu

Usredotočite se na poruke e-pošte koje su vam najvažnije. Prema zadanim postavkama Outlook fokusiranu ulaznu poštu i ulaznu poštu Ostalo. Prilikom sortiranja najvažnije poruke e-pošte smještaju se u fokusiranu ulaznu poštu, a ostale poruke i dalje su vam nadohvat ruci, ali smještene u ulaznu poštu za ostalo da vam ne bi smetale.

Prema zadanim postavkama Outlook fokusiranu ulaznu poštu. Da biste se prebacili na ulaznu poštu za ostalo, učinite sljedeće:

  1. Prelazite prstom ulijevo ili udesno dok ne čujete "Other inbox" (Druga ulazna pošta), a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  2. Da biste se vratili na fokusiranu ulaznu poštu, prelazite prstom ulijevo ili udesno dok ne čujete "Fokusirana ulazna pošta", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Da biste poruku e-pošte iz ostale ulazne pošte premjestili u fokusiranu ulaznu poštu, učinite sljedeće:

  1. Dođite do poruke koju želite premjestiti pa dvaput dodirnite zaslon.

  2. Prelazite prstom ulijevo dok ne čujete "More conversation actions" (Dodatne akcije razgovora), a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  3. Prelazite prstom udesno dok ne čujete "Premjesti u fokusiranu ulaznu poštu, gumb", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  4. Čut ćete upozorenje. Prelazite prstom udesno dok ne čujete željenu mogućnost, a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Da biste onemogućili fokusiranu ulaznu poštu i radili s porukama koje su sve na istom popisu, učinite sljedeće:

  1. Prelazite prstom ulijevo dok ne čujete "Menu" (Izbornik), a zatim naziv računa e-pošte, a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  2. Prelazite prstom udesno dok ne čujete "Settings, button" (Postavke, gumb), a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  3. Prelazite prstom ulijevo ili udesno dok ne čujete "Fokusirana ulazna pošta, uključeno", a zatim dvaput dodirnite zaslon. Outlook sada predstavlja jednu ulaznu poštu.

Stvaranje i slanje e-pošte

  1. Na popisu poruka prelazite prstom ulijevo ili udesno dok ne čujete "Gumb Sastavi", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  2. Otvorit će se prozor Nova poruka, fokus će biti na polju Prima, a na donjoj polovici zaslona nalazit će se zaslonska tipkovnica. Upišite imena primatelja.

  3. Da biste poslali kopiju ili skrivenu kopiju, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Show Cc and Bcc, button" (Pokaži kopiju i skrivenu kopiju, gumb), a zatim dvaput dodirnite zaslon. Fokus će se premjestiti na polje Kopija. Upišite imena kontakata koji će primiti kopiju.

    Da biste poslali skrivenu kopiju, prijeđite prstom udesno. Čut ćete: "Skrivena kopija, tekstno polje". Dvaput dodirnite zaslon, a zatim upišite imena kontakata.

  4. Da biste unijeli predmet poruke e-pošte, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Predmet, tekstno polje", potom dvaput dodirnite zaslon, a zatim upišite poruku.

  5. Da biste upisali poruku, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Tekstno polje za više redaka", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  6. Kad završite sa sastavljanjem poruke, prelazite prstom ulijevo dok ne čujete "Gumb Pošalji", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Traženje e-pošte pomoću pretraživanja i filtriranja

Nemojte gubiti vrijeme tražeći važnu poruku e-pošte na popisima ili u arhivama. Pomoću pretraživanja i filtara možete brzo pronaći to što tražite.

Traženje poruke e-pošte

  1. Na popisu poruka prelazite prstom ulijevo ili udesno dok ne čujete "Gumb Pretraživanje", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  2. Fokus će se premjestiti na polje Pretražite poštu. Počnite upisivati riječi koje želite potražiti. Popis rezultata pretraživanja ažurirat će se kako upisujete.

  3. Da biste pregledali rezultate pretraživanja, prijeđite prstom udesno. Dok se pomičete po popisu, VoiceOver će čitati pojedinosti i poruku.

  4. Kada čujete poruku e-pošte koju želite otvoriti, dvaput dodirnite zaslon.

  5. Da biste zatvorili pretraživanje, prelazite prstom ulijevo dok ne čujete "Gumb Odustani", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Pronalaženje poruke e-pošte pomoću filtra

  1. Na popisu poruka prelazite prstom ulijevo ili udesno dok ne čujete "Gumb Filtar", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  2. Prelazite prstom udesno dok ne čujete željenu mogućnost filtriranja, a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  3. Da biste pregledali poruke e-pošte koje su podudarne s odabranim filtrom, prijeđite prstom udesno. Dok se pomičete po popisu, VoiceOver će čitati pojedinosti i poruku.

  4. Kada čujete poruku e-pošte koju želite otvoriti, dvaput dodirnite zaslon.

  5. Da biste uklonili mogućnost filtriranja, u ulaznoj pošti prelazite prstom ulijevo ili udesno dok ne čujete "Filter button" (Gumb Filtar), a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Otvaranje ili dodavanje privitaka

U aplikaciji Outlook za iOS možete otvarati privitke i dodavati ih u poruke e-pošte.

Otvaranje privitka

VoiceOver će vam reći sadrži li primljena poruka e-pošte privitke.

  1. Otvorite poruku e-pošte koja sadrži privitak ili više njih.

  2. Prelazite prstom udesno dok ne čujete vrstu datoteke privitka, a zatim "Privitak", naziv i veličina datoteke, a zatim dvaput dodirnite zaslon. Privitak će se otvoriti u podržanoj aplikaciji.

Dodavanje privitka

Kao privitke možete slati datoteke kao što su životopisi, fotografije ili pozivnice za sastanak.

Prilaganje datoteke

  1. Dok sastavljate poruku, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Prilaganje datoteke ili fotografije, gumb", a zatim dvaput dodirnite zaslon. Čut ćete: "Prilaganje datoteke". Dvaput dodirnite zaslon.

  2. Dođite do željene datoteke, a zatim dvaput dodirnite zaslon da biste je odabrali.

  3. Prelazite prstom udesno dok ne čujete "Priloži datoteku", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Prilaganje fotografije

  1. Dok sastavljate poruku, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Prilaganje datoteke ili fotografije, gumb", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Da biste snimili fotografiju fotoaparatom uređaja i priložili je u poruku, učinite sljedeće:

  1. Prijeđite prstom udesno. Čut ćete: "Snimi fotografiju, gumb".

  2. Dvaput dodirnite zaslon. Aktivirat će se fotoaparat.

  3. Prelazite prstom udesno dok ne čujete "Snimi sliku, gumb", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  4. Prelazite prstom udesno dok ne čujete "Koristi fotografiju", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Da biste priložili zadnju fotografiju koju ste snimili, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Koristi zadnju snimljenu fotografiju", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Da biste priložili sliku iz snimljenih fotografija, učinite sljedeće:

  1. Prelazite prstom udesno dok ne čujete "Odaberite fotografiju iz biblioteke", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  2. Dođite do željene slike, a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Prilaganje pozivnice za sastanak

  1. Dok sastavljate poruku, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Priloži sastanak, gumb", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  2. Čut ćete: "Pošalji dostupnost, gumb". Da biste poslali svoj prvi slobodni termin za sastanak, dvaput dodirnite zaslon.

    Možete i stvoriti novu pozivnicu tako da prelazite prstom udesno dok ne čujete "Stvori pozivnicu, gumb", a zatim dvaput dodirnete zaslon. Otvorit će Outlook novi prozor događaja Kalendar. Upute za stvaranje pozivnica za sastanak potražite u odjeljku Osnovni zadaci s kalendarom u programu Outlook pomoću čitača zaslona.

  3. Kada završite sa zakazivanjem sastanka, u prozoru događaja kalendara prelazite prstom ulijevo ili udesno dok ne čujete "Gumb Gotovo", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Postavljanje značajke Reproduciraj moje poruke e-pošte (PME)

Slušajte poruke e-pošte i odgovarajte na njih te upravljajte aktivnostima znajući promjene u rasporedu i prilagodite kalendar. Tu značajku možete postaviti na uređaju u aplikaciji Outlook za iOS.

Prema zadanim postavkama Outlook fokusiranu ulaznu poštu. Da biste postavili značajku Reproduciraj moje poruke e-pošte:

  1. U gornjem lijevom kutu uređaja klizite prstom prema dolje dok ne čujete: "Expand the folder menu, button" (Proširi izbornik mape, gumb).

  2. Dvaput dodirnite zaslon. VoiceOver će izgovoriti naziv računa e-pošte.

  3. Klizite prstom prema dolje s lijeve strane zaslona dok ne čujete: "Play my email, button" (Reproduciraj moje poruke e-pošte, gumb). 

  4. Dvaput dodirnite zaslon. Otvorit će se dijaloški okvir Reproduciraj moje poruke e-pošte. Povlačite prstom malo prema dolje dok ne čujete naziv računa e-pošte.

  5. Dvaput dodirnite zaslon da biste otvorili dijaloški okvir račun e-pošte. Čut ćete: "Naslov računa".

  6. Klizite prstom prema dolje dok ne čujete naziv računa e-pošte. Klizite prstom udesno dok ne čujete: "Switch, button" (Prekidač, gumb).

  7. Dvaput dodirnite zaslon da biste uključili mogućnost reproduciraj e-poštu. Otvorit će se stranica Reproduciraj moje poruke e-pošte. Klizite prstom prema dolje dok ne čujete: "Try now, button" (Pokušaj odmah, gumb).

  8. Dvaput dodirnite zaslon. Otvorit će se stranica Značajke značajke Cortana Voice. Klizite prstom prema dolje dok ne čujete: "Agree, button" (Slažem se, gumb).

  9. Dvaput dodirnite zaslon. Otvorit će se dijaloški okvir Prva sigurnost. Povlačite prstom prema dolje dok ne čujete: "Shvaćam". Dvaput dodirnite zaslon. Otvorit će se dijaloški okvir Outlook Would Like to Access the Microphone.

  10. Povlačite prstom prema dolje prema desnoj strani dok ne čujete: "OK" (U redu). Dvaput dodirnite zaslon da biste dovršili postupak postavljanja. Cortana počinje čitati poruke e-pošte u fokusiranoj ulaznoj pošti.

Dodatne značajke i mogućnosti u odjeljku Reproduciraj moje poruke e-pošte potražite u članku Značajke pristupačnosti u odjeljku Reproduciraj moje poruke e-pošte.

Pročitajte i ovo

Oblikovanje teksta u porukama e-pošte u programu Outlook pomoću čitača zaslona

Osnovni zadaci s kalendarom u programu Outlook pomoću čitača zaslona

Postavljanje uređaja za rad s pristupačnošću u sustavu Microsoft 365

Korištenje čitača zaslona za istraživanje i kretanje po pošti programa Outlook

Najvažnije osnovne zadatke s e-poštom u programu Outlook za Android možete obaviti pomoću aplikacije TalkBack, ugrađenog čitača zaslona u sustavu Android. Možete stvarati i slati nove poruke e-pošte, čitati primljene poruke i odgovarati na njih, pretraživati i filtrirati poruke e-pošte, raditi s porukama u fokusu i privicima te još mnogo toga.

Napomene: 

  • Nove značajke sustava Microsoft 365 postupno postaju dostupne pretplatnicima na Microsoft 365, pa ih vaša aplikacija možda još nema. Da biste saznali kako brže dobiti nove značajke, pridružite se programu Office Insider.

  • U ovoj se temi pretpostavlja da koristite ugrađeni čitač zaslona za Android, TalkBack. Da biste saznali više o korištenju čitača TalkBack, idite na članak Pristupačnost uređaja sa sustavom Android.

Sadržaj teme

Čitanje i odgovaranje na poruku e-pošte ili prosljeđivanje poruke e-pošte

Čitanje poruke e-pošte

Najnovije poruke e-pošte po zadanom su navedene prve.

  1. Prelazite prstom ulijevo ili udesno ili klizite prstom prema dolje da bi TalkBack pročitao poruke e-pošte. Čut ćete informacije o svakoj poruci e-pošte, uključujući:

    • Ime pošiljatelja

    • Datum ili vrijeme primanja poruke

    • Predmet

    • Prvih nekoliko redaka sadržaja e-pošte

  2. Da biste otvorili poruku e-pošte, dvaput dodirnite zaslon. TalkBack će automatski početi čitati poruku od početka.

    Ako se to ne dogodi, dijagonalno prijeđite prstom odozgora udesno da bi TalkBack počeo čitati poruku od vrha prema dnu. Otvorit će se globalni kontekstni izbornik. Prelazite prstom udesno dok ne čujete "Čitanje od vrha", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

    Da biste brzo samo pregledali poruku, povucite prstom od vrha zaslona prema dolje.

    Da biste se pomicali po poruci prema dolje, prelazite dvama prstima prema gore. Da biste se pomicali prema gore, dvama prstima prelazite prema gore.

  3. Kada završite s čitanjem poruke, da biste se vratili u ulaznu poštu, prelazite prstom ulijevo ili udesno dok ne čujete "Close button" (Gumb Zatvori), a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Odgovaranje na poruku e-pošte

  1. Dok je poruka e-pošte otvorena, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Reply options" (Mogućnosti odgovora), dvaput dodirnite zaslon i učinite nešto od sljedećeg:

    • Da biste odgovorili samo izvornom pošiljatelju, prelazite prstom ulijevo ili udesno dok ne čujete "Gumb Odgovori", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

    • Ako poruka ima više primatelja i želite odgovoriti svima, prelazite prstom ulijevo ili udesno dok ne čujete "Gumb Odgovori svima", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  2. Otvorit će se nova poruka e-pošte s jednakim predmetom, a slat će se kao odgovor pošiljatelju ili pošiljatelju i svim primateljima izvorne poruke e-pošte. Fokus će se nalaziti u tijelu poruke. Dvaput dodirnite zaslon da biste aktivirali zaslonske tipkovnice i upišite poruku.

  3. Kad završite sa sastavljanjem poruke, prelazite prstom ulijevo dok ne čujete "Pošalji", a zatim dvaput dodirnite zaslon. Čut ćete: "Sent, Outlook, keyboard hidden" (Poslano, Outlook, tipkovnica je skrivena).

Prosljeđivanje poruke e-pošte

Poruku e-pošte možete jednostavno proslijediti pomoću značajke TalkBack.

  1. Dok je poruka e-pošte otvorena, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Mogućnosti odgovora", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  2. Prelazite prstom udesno dok ne čujete "Forward" (Proslijedi), a zatim dvaput dodirnite zaslon. Otvorit će se nova poruka e-pošte s istim predmetom.

  3. Prelazite prstom udesno dok ne čujete "Edit box, To field" (Okvir Uređivanje, polje Prima), a zatim dvaput dodirnite zaslon. Unesite imena svih primatelja. Primatelji se automatski dodaju dok upisujete adresu e-pošte ili je odaberete u dostupnim mogućnostima koje se podudaraju. U polje Prima možete dodati više primatelja.

  4. Da biste utipkali poruku, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Double-tap to edit" (Dvaput dodirnite da biste uredili), a zatim dvaput dodirnite zaslon. Upišite poruku.

  5. Kad završite sa sastavljanjem poruke, prelazite prstom ulijevo dok ne čujete "Pošalji", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Rad s porukama u fokusu

Usredotočite se na poruke e-pošte koje su vam najvažnije. Prema zadanim postavkama Outlook fokusiranu ulaznu poštu i ulaznu poštu Ostalo. Najvažnije poruke e-pošte nalaze se u fokusiranoj ulaznoj pošti, a ostale poruke i dalje su vam nadohvat ruci, ali smještene u ulaznu poštu za ostalo da vam ne bi smetale.

Prema zadanim postavkama Outlook fokusiranu ulaznu poštu. Da biste se prebacili na ulaznu poštu za ostalo, učinite sljedeće:

  1. Prelazite prstom ulijevo ili udesno dok ne čujete "Prijelaz na ostalu e-poštu, preklopnik", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  2. Da biste se vratili na fokusiranu ulaznu poštu, prelazite prstom ulijevo ili udesno dok ne čujete "Prebacivanje na fokusiranu ulaznu poštu, prekidač", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Da biste poruku e-pošte iz ostale ulazne pošte premjestili u fokusiranu ulaznu poštu, učinite sljedeće:

  1. Dođite do poruke koju želite premjestiti pa dvaput dodirnite zaslon. Čut ćete "Selected" (Odabrano), a zatim pojedinosti o poruci.

  2. Prelazite prstom ulijevo dok ne čujete "Gumb Dodatne mogućnosti", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  3. Prelazite prstom udesno dok ne čujete "Premjesti u fokusiranu ulaznu poštu, gumb", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  4. Čut ćete upozorenje. Prelazite prstom udesno dok ne čujete željenu mogućnost, a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Da biste onemogućili fokusiranu ulaznu poštu i radili s porukama koje su sve na istom popisu, učinite sljedeće:

  1. Prelazite prstom udesno dok ne čujete "Open navigation drawer" (Otvori navigacijsku ladicu), a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  2. Prelazite prstom udesno dok ne čujete "Settings" (Postavke), a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  3. Prelazite prstom ulijevo ili udesno dok ne čujete "Uključi/isključi postavku fokusirane ulazne pošte, Uključeno", a zatim dvaput dodirnite zaslon. Outlook sada predstavlja jednu ulaznu poštu.

Stvaranje i slanje e-pošte

  1. Na popisu poruka prelazite prstom udesno dok ne čujete "Gumb Sastavi", a zatim dvaput dodirnite zaslon. Otvorit će se prozor Nova poruka.

  2. Prelazite prstom udesno dok ne čujete "Edit box, To field" (Okvir Uređivanje, polje Prima), a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  3. Unesite imena ili adrese e-pošte primatelja. Dok upisujete, ažurirat će se popis podudarnih kontakata.

    Napomena: Ovisno o uređaju koji koristite, možda ćete morati prelaziti prstom udesno dok ne čujete "Pretraži imenik", a zatim dvaput dodirnuti zaslon da biste potražili kontakt.

  4. Da biste odabrali kontakt, prelazite prstom udesno dok ne čujete željeno ime, a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  5. Da biste drugim primateljima poslali kopiju poruke, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Polje Kopija", a zatim dvaput dodirnite zaslon. Dodajte primatelje prema uputama iz prethodnog koraka.

  6. Da biste drugim primateljima poslali skrivenu kopiju, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Polje Skrivena kopija", zatim dvaput dodirnite zaslon i dodajte primatelje.

  7. Da biste dodali predmet poruke e-pošte, prijeđite prstom udesno. Čut ćete: "Predmet, okvir za uređivanje". Dvaput dodirnite zaslon i upišite predmet.

  8. Da biste unijeli poruku, prijeđite prstom udesno. Čut ćete: "Double-tap to edit text" (Dvaput dodirnite da biste uredili tekst). Dvaput dodirnite zaslon i upišite poruku.

  9. Kad završite sa sastavljanjem poruke, prelazite prstom ulijevo dok ne čujete "Pošalji", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Traženje e-pošte pomoću pretraživanja i filtriranja

Nemojte gubiti vrijeme tražeći važnu poruku e-pošte na popisima ili u arhivama. Pomoću pretraživanja i filtara možete brzo pronaći to što tražite.

Traženje poruke e-pošte

  1. Na popisu poruka prelazite prstom udesno dok ne čujete "Search, tab" (Pretraživanje, kartica), a zatim dvaput dodirnite zaslon. Otvorit će se prozor Pretraživanje.

  2. Prelazite prstom ulijevo dok ne čujete "Pretraživanje pošte, događaja, kontakata, datoteka", a zatim dvaput dodirnite zaslon. Počnite upisivati riječi koje želite potražiti. Popis rezultata pretraživanja ažurirat će se kako upisujete.

  3. Da biste pregledali rezultate pretraživanja, prijeđite prstom udesno. Dok se pomičete po popisu, TalkBack će čitati pojedinosti i poruku.

  4. Kada čujete poruku e-pošte koju želite otvoriti, dvaput dodirnite zaslon.

  5. Da biste napustili popis rezultata pretraživanja, prelazite prstom ulijevo dok ne čujete "Close button" (Gumb Zatvori), a zatim dvaput dodirnite zaslon da biste se vratili u prozor Pretraživanje .

Pronalaženje poruke e-pošte pomoću filtra

  1. Na popisu poruka prelazite prstom ulijevo ili udesno dok ne čujete "Gumb Filtar", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  2. Prelazite prstom udesno dok ne čujete željenu mogućnost filtriranja, a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  3. Da biste pregledali poruke e-pošte koje su podudarne s odabranim filtrom, prijeđite prstom udesno. Dok se pomičete po popisu, TalkBack će čitati pojedinosti o poruci.

  4. Kada čujete poruku e-pošte koju želite otvoriti, dvaput dodirnite zaslon.

  5. Da biste uklonili mogućnost filtriranja i pregledali sve poruke e-pošte na popisu poruka, prelazite prstom ulijevo ili udesno dok ne čujete "Clear messages filter button" (Gumb Očisti filtar poruka), a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Otvaranje ili dodavanje privitaka

U aplikaciji Outlook za Android možete otvarati privitke i dodavati ih u poruke e-pošte.

Otvaranje privitka

TalkBack će vam reći sadrži li primljena poruka e-pošte privitke.

  1. Otvorite poruku e-pošte koja sadrži privitak ili više njih.

  2. Prelazite prstom ulijevo dok ne čujete vrstu datoteke, naziv i veličinu, a zatim dvaput dodirnite zaslon. Ako čujete "Otvori s", prelazite prstom udesno dok ne čujete željenu mogućnost, a zatim dvaput dodirnite zaslon da biste odabrali.

  3. Da biste otvorili privitak u odabranoj aplikaciji , dvaput dodirnite zaslon.

Dodavanje privitka

Kao privitke možete slati datoteke kao što su životopisi, fotografije ili pozivnice za sastanak.

Prilaganje datoteke

  1. Dok sastavljate poruku, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Prilaganje datoteka", a zatim dvaput dodirnite zaslon. Čut ćete: "Odaberite iz datoteka."

  2. Da biste dodali datoteku iz Outlook, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Files" (Datoteke), a zatim dvaput dodirnite zaslon. Da biste dodali datoteku s uređaja, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Device" (Uređaj), a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  3. Dođite do željene datoteke, a zatim dvaput dodirnite zaslon da biste je odabrali i priložili.

Prilaganje fotografije

  1. Prilikom sastavljanja poruke prelazite prstom udesno dok ne čujete: "Priloži datoteke".

Da biste snimili fotografiju fotoaparatom uređaja i priložili je u poruku, učinite sljedeće:

  1. Prijeđite prstom udesno. Čut ćete: "Snimi fotografiju, gumb".

  2. Dvaput dodirnite zaslon. Aktivirat će se fotoaparat.

  3. Prelazite prstom udesno dok ne čujete "Gumb Snimi", a zatim dvaput dodirnite zaslon. Fotografija će se snimiti.

  4. Prelazite prstom udesno dok ne čujete "Done button" (Gumb Gotovo), a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Da biste priložili sliku iz snimljenih fotografija, učinite sljedeće:

  1. Dvaput dodirnite zaslon, a zatim prelazite prstom udesno dok ne čujete "Choose from photo library" (Odaberi iz biblioteke fotografija), a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  2. Dođite do željene slike, a zatim dvaput dodirnite zaslon.

    Ovisno o uređaju koji koristite, možda ćete najprije morati doći do mjesta ma koje je fotografija spremljena.

Prilaganje pozivnice za sastanak

  1. Dok sastavljate poruku, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Priloži sastanak", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

  2. Čut ćete: "Pošalji dostupnost". Da biste poslali svoj prvi slobodni termin za sastanak, dvaput dodirnite zaslon.

  3. Da biste stvorili novu pozivnicu, prelazite prstom udesno dok ne čujete "Stvori pozivnicu", a zatim dvaput dodirnite zaslon. Otvorit Outlook kalendar . Upute za stvaranje pozivnica za sastanak potražite u odjeljku "Zakazivanje nove obveze ili sastanka" u članku Zakazivanje obveza ili sastanaka u programu Outlook pomoću čitača zaslona.

  4. Kada završite sa zakazivanjem sastanka, u prozoru događaja kalendara prelazite prstom ulijevo ili udesno dok ne čujete "Gotovo", a zatim dvaput dodirnite zaslon.

Reproduciraj moje poruke e-pošte

Pomoću značajke Reproduciraj moje poruke e-pošte (PME) možete slušati poruke e-pošte i odgovarati na njih tijekom višezadaćnosti. Obavještava vas o promjenama rasporeda i svim vremenskim sukobima zbog promjena u tempi vremena sastanka. Reproduciraj moje poruke e-pošte po zadanom čita poruke e-pošte primljene u roku od 72 sata. Čita nove poruke e-pošte s pojedinostima o pošiljatelju, vremenu, imenima svih primatelja i uključenim privicima. Možete odgovoriti na poruku e-pošte, preskočiti je, označiti zastavicom, arhivirati ili izbrisati. Možete i dodirnuti zaslon da biste poruku e-pošte označili kao pročitane ili prijeđite prstom da biste prešli na sljedeću poruku e-pošte.

Značajku Reproduciraj moje poruke e-pošte na uređaju možete aktivirati pomoću glasovne naredbe "Hey Google, Play My Email in Outlook ". Dodatne informacije i upute o korištenju značajke Reproduciraj moje poruke e-pošte potražite u članku Značajke pristupačnosti u odjeljku Reproduciraj moje poruke e-pošte.

Pročitajte i ovo

Oblikovanje teksta u porukama e-pošte u programu Outlook pomoću čitača zaslona

Umetanje slike ili fotografije u programu Outlook pomoću čitača zaslona

Zakazivanje obveza ili sastanaka u programu Outlook pomoću čitača zaslona

Postavljanje uređaja za rad s pristupačnošću u sustavu Microsoft 365

Korištenje čitača zaslona za istraživanje i kretanje po pošti programa Outlook

Osnovne Outlook na webu aplikacije Pošta možete slijedite pomoću tipkovnice i čitača zaslona. Testirali smo ga s Pripovjedačem u pregledniku Microsoft Edge i JAWS i NVDA u pregledniku Chrome, ali može funkcionirati s drugim čitačima zaslona sve dok prate uobičajene standarde i tehnike pristupačnosti. Možete stvarati i slati nove poruke e-pošte, čitati primljene poruke i odgovarati na njih, pretraživati, filtrirati i ispisivati poruke e-pošte, raditi s privicima i još mnogo toga.

Napomene: 

  • Nove značajke sustava Microsoft 365 postupno postaju dostupne pretplatnicima na Microsoft 365, pa ih vaša aplikacija možda još nema. Da biste saznali kako brže dobiti nove značajke, pridružite se programu Office Insider.

  • Da biste saznali više o čitačima zaslona, idite na članak Kako čitači zaslona funkcioniraju uz Microsoft 365.

  • Trenutno ažuriramo Outlook.office.com (Outlook na webu). Neki korisnici već koriste novi Outlook, dok će za ostale klasična verzija biti zadano sučelje do dovršetka ažuriranja. Dodatne informacije potražite u članku Pomoć za novi Outlook na webu. Budući da se upute u ovoj temi odnose na novo sučelje, preporučujemo prijelaz s klasičnog sučelja na novi Outlook. Da biste prešli na novi Outlook, pritišćite Ctrl + F6 dok ne začujete "Naredba, Isprobajte novi Outlook" pa pritisnite Enter. Ako umjesto "Command, Isprobajte novi Outlook" čujete "Alatna traka naredbi", već koristite novi Outlook.

  • U ovoj se temi pretpostavlja da je okno za čitanje isključeno.

  • Kada koristite Outlook na webu, preporučujemo da kao web-preglednik koristite Microsoft Edge. Budući da se Outlook na webu koristi u web-pregledniku, tipkovni se prečaci razlikuju od prečaca u verziji programa za računala. Tako ćete, primjerice, umjesto pomoću tipke F6, s jedne naredbe na drugu prelaziti pomoću tipki Ctrl + F6. Također, zajednički prečaci poput F1 (Pomoć) i Ctrl+O (Otvaranje) odnose se na web-preglednik – ne na Outlook na webu.

Sadržaj teme

Čitanje poruke e-pošte, odgovaranje na nju ili njezino prosljeđivanje

Poruke e-pošte možete čitati i na njih odgovarati pomoću čitača zaslona i tipkovnih prečaca. Kad primite novu poruku e-pošte, čut ćete zvučni signal.

Savjet: Ako ne koristite prikaz razgovora, lakše ćete se kretati po porukama. Da biste ga isključili, pritisnite Alt + Q, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Settings, button" (Postavke, gumb), a zatim pritisnite Enter da biste otvorili izbornik Postavke. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Conversation view" (Prikaz razgovora), a zatim trenutno odabranu mogućnost. Ako nije "Isključeno", pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Selected, off" (Odabrano, isključeno), a zatim pritisnite Esc da biste zatvorili izbornik Postavke.

Čitanje poruke e-pošte

Na popisu u odjeljku Pošta dođite do neke poruke e-pošte i čitač zaslona pročitat će vam poruku e-pošte i pojedinosti o njoj.

Napomena: Okno za čitanje mora biti isključeno prije nego što slijedite ove upute. Da biste to potvrdili, pritišćite Alt + Q, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Settings, button" (Postavke, gumb), a zatim pritisnite Enter da biste otvorili izbornik Postavke. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Reading pane" (Okno za čitanje), a zatim trenutno odabranu mogućnost. Ako čujete "Show on the right" (Prikaži na desnoj strani) ili "Show on the bottom" (Prikaži na dnu), pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Hide" (Sakrij), a zatim pritisnite Esc da biste zatvorili izbornik Postavke .

  1. U glavnom prikazu pošte pritišćite Ctrl + F6 ili Shift + Ctrl + F6 dok ne čujete "Message list, region landmark" (Popis poruka, orijentir područja), a zatim pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Message list" (Popis poruka), a zatim naslov poruke e-pošte u ulaznoj pošti.

  2. Pritišćite tipku sa strelicom dolje ili gore dok ne pronađete željenu poruku e-pošte, a zatim pritisnite Enter da biste poruku otvorili u oknu sadržaja.

  3. Da biste pročitali cijelu poruku e-pošte, pritisnite tipku SR + R. Da biste prestali čitati, pritisnite Ctrl. Da biste zatvorili poruku e-pošte i vratili se na popis poruka, pritisnite Esc.

Odgovaranje na poruku e-pošte

Pomoću čitača zaslona možete brzo odgovoriti na poruke e-pošte u Outlook na webu.

  1. U poruci e-pošte ili u poruci e-pošte na popisu poruka pritisnite Ctrl + R. Ako želite odgovoriti svima, pritisnite Ctrl + Shift + R. Čut ćete: "Tijelo poruke, uređivanje".

  2. Upišite odgovor.

  3. Da biste poslali poruku e-pošte, pritisnite Ctrl + Enter.

Prosljeđivanje poruke e-pošte

Pomoću tipkovnih prečaca i čitača zaslona jednostavno možete proslijediti poruku e-pošte.

  1. U poruci e-pošte ili u poruci e-pošte na popisu poruka pritisnite Ctrl + Shift + F. Čut ćete: "Content pane, edit" (Okno sadržaja, uređivanje). Fokus će biti na polju Prima poruke e-pošte.

  2. Upišite ime ili adresu e-pošte primatelja. Kada počnete pisati, Outlook na webu vam prijedloge koji se podudaraju. Da biste pregledali prijedloge, pritisnite tipku sa strelicom dolje. Ako među prijedlozima pronađete odgovarajuće osobe, pritisnite Enter da biste ih dodali u polje Prima.

  3. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Message body, editing" (Tijelo poruke, uređivanje), a zatim upišite poruku.

  4. Da biste poslali poruku e-pošte, pritisnite Ctrl + Enter.

Stvaranje i slanje poruke e-pošte

Uz pomoć čitača zaslona možete jednostavno stvoriti novu poruku e-pošte i poslati je drugima.

  1. U glavnom prikazu pošta pritisnite Ctrl + N. Čut ćete: "Content pane, edit" (Okno sadržaja, uređivanje). Fokus će biti na polju Prima nove poruke e-pošte.

  2. Upišite ime ili adresu e-pošte primatelja. Kada počnete pisati, Outlook na webu vam prijedloge koji se podudaraju. Da biste pregledali prijedloge, pritisnite tipku sa strelicom dolje. Ako među prijedlogom pronađete odgovarajuće osobe, pritisnite Enter da biste ih dodali u polje Prima.

  3. Ako nekome želite poslati kopiju poruke e-pošte, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete: "Editable combo box" (Kombinirani okvir koji se može uređivati). Upišite adresu e-pošte primatelja kopije.

  4. Pritisnite tipku tabulatora. Čut ćete: "Add a subject" (Dodaj predmet). Upišite predmet poruke e-pošte.

  5. Pritisnite tipku tabulatora. Čut ćete: "Tijelo poruke, uređivanje".

  6. Upišite poruku.

    Savjet: Da biste se pomakli na mogućnosti oblikovanja poruke, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete: "Formatting options" (Mogućnosti oblikovanja). Da biste se premjestili na izbornik mogućnosti oblikovanja, pritisnite tipku sa strelicom lijevo ili desno. Da biste odabrali ili proširili podizbornike, pritisnite razmaknicu.

  7. Da biste poslali poruku e-pošte, pritisnite Ctrl + Enter.

Preuzimanje ili dodavanje privitaka

Privitke možete preuzimati i dodavati u poruke e-pošte u Outlook na webu.

Preuzimanje privitka

Kada čitač zaslona čita poruku e-pošte na popisu poruka i u oknu za čitanje, reći će vam ako poruka e-pošte sadrži privitke.

  1. U oknu za čitanje u poruci e-pošte pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete naziv privitka.

  2. Jedanput pritisnite tipku tabulatora. Čut ćete: "Download, button" (Preuzmi, gumb). Pritisnite Enter.

  3. Kada čitač zaslona izgovori novu obavijest, pritisnite Alt + N da biste premjestili fokus tamo. Zatim pritisnite tipku tabulatora ili Shift + tabulator da biste se pomicali po mogućnostima, a zatim pritisnite Enter da biste odabrali.

Dodavanje privitka

Datoteke kao što su životopisi, bilteni ili slike slatkih maca možete slati kao kopije ili kao datoteke servisa OneDrive.

Dodavanje datoteke sa servisa OneDrive

  1. Prilikom sastavljanja nove poruke e-pošte pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Priloži, sažeto, stavka izbornika", a zatim pritisnite razmaknicu da biste otvorili izbornik.

  2. Pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Browse cloud locations" (Pregledaj mjesta u oblaku), a zatim pritisnite Enter. Fokus će biti na mapi servisa OneDrive.

  3. Na popisu datoteka pritišćite tipku sa strelicom gore ili dolje dok ne čujete naziv datoteke koju želite priložiti. Datoteka će se automatski odabrati.

  4. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Next, button" (Dalje, gumb), a zatim pritisnite Enter. Čut ćete: "Switch to tile view" (Prijelaz na prikaz pločica).

  5. Da biste datoteku priložili kao kopiju ili je zajednički koristili kao vezu OneDrive, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete mogućnost koju želite odabrati, a zatim pritisnite Enter.

Dodavanje lokalne datoteke s računala

  1. Prilikom sastavljanja nove poruke e-pošte pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Priloži, sažeto, stavka izbornika", a zatim pritisnite razmaknicu da biste otvorili izbornik. Čut ćete: "Pregledaj ovo računalo". Pritisnite razmaknicu. Otvorit će se dijaloški okvir Otvaranje datoteke u sustavu Windows.

  2. Pomoću tipke tabulatora i tipki sa strelicama dođite do datoteke koju želite priložiti, a zatim pritisnite Enter.

Ispis poruke e-pošte

E-poštu možete ispisati na papir ili u datoteku.

  1. Na popisu poruka u poruci e-pošte koju želite ispisati pritisnite Shift + F10 da biste otvorili kontekstni izbornik.

  2. Pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Ispis, stavka izbornika", a zatim pritisnite Enter. Otvorit će se dijaloški okvir Ispis.

  3. U dijaloškom okviru odaberite mogućnosti ispisa. Da biste se kretali s jedne mogućnosti na drugu, pritišćite tipku tabulatora. Da biste proširili izbornike mogućnosti, pritisnite razmaknicu. Da biste odabrali mogućnost, pritisnite Enter.

  4. Da biste ispisili, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Print button" (Gumb Ispis), a zatim pritisnite Enter.

Korištenje tamnog načina rada

Ako pregledavate Outlook na webu u tamnoj prostoriji, tamni način rada stavlja manje naprezanje na oči.

  1. U glavnom prikazu aplikacije Pošta pritisnite Alt + Q, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Settings, button" (Postavke, gumb), a zatim pritisnite Enter da biste otvorili izbornik Postavke.

  2. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Isključeno, tamni način rada", a zatim pritisnite Enter da biste uključili ili isključili način rada.

  3. Da biste zatvorili izbornik Postavke, pritisnite Esc.

Pročitajte i ovo

Provjera pravopisa i gramatike u programu Outlook pomoću čitača zaslona

Osnovni zadaci s kalendarom u programu Outlook pomoću čitača zaslona

Tipkovni prečaci za Outlook

Korištenje čitača zaslona za istraživanje i kretanje po pošti programa Outlook

Tehnička podrška za korisnike s posebnim potrebama

Microsoft želi omogućiti najbolje moguće okruženje svim korisnicima. Ako ste osoba s posebnim potrebama ili imate pitanja povezana s pristupačnošću, zatražite tehničku pomoć od Microsoftove službe Answer Desk za osobe s invaliditetom. Tim za podršku u informativnoj službi za osobe s invaliditetom obučen je za korištenje brojnih popularnih pomoćnih tehnologija te može pružiti pomoć na engleskom, španjolskom, francuskom i američkom znakovnom jeziku.. Da biste pronašli podatke za kontakt za svoju regiju, posjetite Microsoftov Answer Desk za osobe s invaliditetom.

Ako ste korisnik iz državne ustanove, komercijalni korisnik ili korisnik iz velike tvrtke, obratite se službi Answer Desk za osobe s invaliditetom za velike tvrtke.

Facebook LinkedIn E-pošta

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Otkrijte Zajednica Obratite nam se

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Prednosti pretplate na Microsoft 365

Obuka za Microsoft 365

Microsoft Security

Centar za pristupačnost

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pitajte Microsoftovu zajednicu

Microsoftova tehnička zajednica

Windows Insiders

Sudionici programa Microsoft 365 Insider

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.

Podrška na mreži

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×