Sistemski preduvjeti za OneDrive

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

OneDrive potreban je aktivna Microsoftov račun ili račun tvrtke ili obrazovne ustanove. Pomoć za stvaranje Microsoftova računa ili prijave, potražite u članku: Microsoftov račun pomoći

Za najbolje mogućnosti rada na web-stranici OneDrive , preporučujemo da koristite najnoviju verziju rub, Internet Explorer, Chrome, Firefox ili Safari.

aplikacije za stolna računala sinkronizaciju OneDrive

OneDrive radne površine aplikaciju za sinkronizaciju (dostupno na stranici za preuzimanje na web-mjestu OneDrive) potrebno je sljedeće:

  • Operacijski sustav:

    • 32-bitne ili 64-bitnu verziju sustava Windows 10, Windows 8/8.1 ili Windows 7.

      Napomene: 

      • Aplikacije za stolna računala sinkronizaciju OneDrive nije podržana u sustavu Windows XP ni Linux.

      • funkcionalnost aplikacija za radnu površinu sinkronizaciju OneDrive ugrađen u sustavima Windows 10 i Windows 8.1 i podržava povezivanje s OneDrive za tvrtke sinkronizirati tvrtke ili obrazovne ustanove datoteke. Dodatne informacije potražite u članku sinkroniziranje s novog klijenta sinkronizaciju servisa OneDrive u sustavu Windows.

    • Windows Server 2016, Windows Server 2012 (uključujući R2), Windows Server 2008 R2 ili Windows Server 2008 sa servisnim paketom Service Pack 2 i Platform Update za Windows Server 2008.

    • Mac OS X 10.10 ili noviji.

      Napomena: OneDrive phasing je izvan podršku za Mac OS X 10.10 i 10.11 na veljača 1st 2019. Dodatne informacije potražite u članku Završetka OneDrive za obavijest podrška

  • procesor: 1,6 GHz ili više ili pak Mac s procesorom Intel

  • memorija: 1 GB RAM-a ili više

  • Razlučivost: minimalno 1024 × 576

  • internetska veza: preporučuje se brzi pristup internetu.

  • Datotečnih sustava: NTFS ili HFS + (slova) ili APFS (slova)

OneDrive aplikacije za mobilne uređaje

Za mobilnu aplikaciju OneDrive potrebno nešto od sljedećeg:

Obraćanje službi za podršku

Online

Pristup internetskoj pomoći
Pogledajte dodatne stranice podrške za OneDrive i OneDrive za tvrtke.
Informacije o mobilnoj aplikaciji OneDrive potražite u članku Otklanjanje poteškoća s mobilnom aplikacijom OneDrive.

Ikona Podrška e-poštom

Podrška e-poštom
Ako vam je i dalje potrebna pomoć, protresite mobilni uređaj uz otvorenu aplikaciju OneDrive ili pošaljite poruku e-pošte timu za podršku za OneDrive. Da biste se obratili službi za podršku za OneDrive za tvrtke putem PC-ja ili Maca, otvorite centar za aktivnosti pa odaberite Dodatno > Slanje povratnih informacija > Nešto mi se ne sviđa.

Administratori servisa OneDrive za tvrtke mogu pogledati i zajednicu za tehničku podršku za OneDrive za tvrtke, pomoć za administratore sustava OneDrive za tvrtke ili se obratiti službi za podršku za Office 365 za tvrtke.

Forum zajednice sustava Office 365

Savjeti
Ako znamo vašu lokaciju, možda ćemo vam brže pomoći da riješite problem.

Sve riješeno? Ako ste nam se obratili i OneDrive ponovno funkcionira, javite nam to tako da odgovorite na poruku e-pošte koju smo vam poslali.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×