Savjeti za stvaranje osobnog dojma publikacije

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

Većina kupaca Hvala se pamti u trgovine i restorani koji se često korištene, a ne samo obraćanje imenom, ali se nazivaju svoje Preference. Ako, na primjer, oni možda biti ponovna otvaranja vam Knjižna s nešto od sljedećeg:

"Sjećate kako vas nam s obavijesti prilikom dolaska nove uzorke? Ovdje se i imamo ih u omiljenu boju!"

"Ste spremili omiljene tablice umjesto vas, a losos u kojem ste zadnji put danas je na izborniku predloška."

Dojam?

Korisnici obično li se sjetite i pomaže – ako je za nema drugog razloga jer oni dobiti ono što žele brže na taj način. Ta vrsta osobne pozornost stvara kod kupaca vjernost. Ako je trgovine i restorani pomno prate interese kupaca, kupci obično reagiraju tako što trošite više vremena i novca postoji.

Cirkularna pisma možete raditi na isti način. Kada uključite sadržaj za slanje pošte koji se odnosi specifične interese vaših korisnika, Kupci vjerojatnije obratiti pažnju i odgovoriti.

Prikupljanje informacija kupca koje su vam potrebne

Jasno, Praćenje interesa pojedinačnih korisnika i karakteristike može biti složeno. Morate prikupiti podatke, spremanje u obliku koji možete jednostavno dohvatiti, a filtar za značajke koje smisla svoje tvrtke, a koje će vam pomoći u da biste na najbolji ulaganja primatelja e-pošte. Točnije možete prepoznati kupce koji zajednički koriste zajedničkim interesima veći na vjerojatno je povrat investicije sustava.

Microsoft Office Publisher može pomoći. Možete unijeti korisničkih podataka u bazu podataka koje ste stvorili izravno u programu Microsoft Publisher ili u drugim programima, kao što je Excel, Outlook, Outlook u programu Business Contact Manager i Access. Možete koristiti i popise koji ste kupili, kao što su onima iz aplikacije Microsoft List Builder.

Nakon što ste prikupili podatke, možete analizirati da biste utvrdili koje Najbolji klijenti imaju zajedničke, kupci grupirali prema afinitetima i prilagodite na skupna pisma da biste privukli pažnju na njihove specifične interese.

Postavljanje podatkovnu datoteku

Adrese i osobne informacije koje dodate u publikacijama morate prikupiti. Zašto je u prvom koraku pripremate za masovno slanje pošte je da biste postavili podatkovnu datoteku koja sadrži podatke o klijentima. Podatkovne datoteke, poslužite se radnog lista programa Microsoft Office Excel, Microsoft Office Word tablice, baze podataka programa Microsoft Office Access ili čak i u mapi Kontakti programa Microsoft Office Outlook. Popis primatelja će biti ugrađeni iz ove podatkovne datoteke.

Kada postavite podatkovne datoteke, imajte na umu sljedeće točke (dok čitate na popisu, pogledajte Sljedeća slika koja prikazuje stupce u radnom listu programa Excel i spojna polja na dvije strane razglednice):

  • Vrste podataka u stupcima     Svaki stupac u podatkovnoj datoteci odgovara jedan informaciji koju želite dodati u publikaciju. Ako, primjerice, želite dodati adresu kupca i osobnu napomenu uz svaki primjerak razglednice koji ispisujete, morate imati stupaca u podatkovnoj tablici za ime, ulica, Grad, stanje, poštanski broj i osobnu napomenu.

  • Jedna stavka po redak     Svaki redak u podatkovnoj tablici sadrži informacije koje idu u jedan primjerak publikacije. Na primjer, sve informacije u retku 2 programa Excel idu radnog lista u obliku dopisnice koju šaljete kupcu 1, sve informacije u retku 3 idu u obliku dopisnice koje šaljete kupcu 2 i tako dalje.

  • Dodavanje polja u publikaciji     Da biste koristili informacija koje će u podatkovnoj datoteci, postavite poljima u publikaciji – jedno polje za svaki dio informacije koje želite prikazati. Ako, na primjer, ako želite ispisati ime, ulica, Grad, stanje, poštanski broj i osobnu napomenu na svaki primjerak razglednice publikaciji razglednice mora sadržavati polje za svaku od tih podataka.

Stupci u proračunskoj tablici programa Excel odgovaraju poljima u publikaciji razglednice

Savjet: Ako želite da biste spojili slike u publikaciju koju namjeravate pošte, podatkovne datoteke mora sadržavati stupac koji sadrži podatke za naziv datoteke slike. Svaki redak u tom stupcu mora sadržavati naziv datoteke pojedine slike, na primjer: prvaslika.jpg. Ako se slike ne nalaze se u istu mapu u kojoj je izvor podataka, uvrstite put do svake slike.

Dodavanje adresnog bloka i pozdrava

Oba dodavanja osobnosti adresnog bloka na novinsku brošuru (umjesto adresne naljepnice) i pozdrav koji uključuje ime kupca jednostavne su tehnike koje označavaju da je vaša poruka namijenjena pojedinačno za svakog primatelja.

Dodavanje adresnog bloka koji sadrži imena, adrese i drugih podataka

  1. Na kartici Skupna pisma u grupi Pisanje & Umetanje polja kliknite Adresni blok.

  2. U dijaloškom okviru Umetanje adresnog bloka kliknite elemente adrese koje želite uvrstiti, a zatim U redu.

    Napomena: Ako nazive polja u izvoru podataka ne odgovaraju nazivima polja koje Publisher koristi za Adresni blok, možda ćete morati kliknite Podudaranje polja u dijaloškom okviru Umetanje adresnog bloka . U dijaloški okvir Podudaranje polja pomoću padajućih popisa odaberite polja iz izvora podataka koje odgovaraju poljima programa Publisher.

Dodavanje pozdravnog retka

  1. Na kartici Skupna pisma u grupi Pisanje & Umetanje polja kliknite Pozdravni redak.

  2. U dijaloškom okviru Umetanje pozdravnog retka odaberite oblik pozdravnog retka koji obuhvaća pozdrav, oblik imena i interpunkcijski. Ili upišite novi unos u svaki tekstni okvir.

  3. Unesite tekst koji želite prikazati u slučajevima u kojima Publisher ne može prepoznati ime primatelja –, na primjer, kada izvor podataka ne sadrži ime ili prezime primatelja, već samo naziv tvrtke.

  4. Kliknite U redu.

    Napomena: Ako nazive polja u izvoru podataka ne odgovaraju nazivima polja koje Publisher koristi za Pozdravni redak, možda ćete morati kliknite Podudaranje polja u dijaloškom okviru Pozdravni redak . U dijaloški okvir Podudaranje polja pomoću padajućih popisa odaberite polja iz izvora podataka koje odgovaraju poljima programa Publisher.

Dodavanje slike na adresu

Adresni blok, kao i na bilo koje područje publikaciji možete dodati sliku ili fotografiju. Koja slika se prikazuje mogu biti različiti kako bi odgovarao kamata marke klijenta, dob, spol ili druga polja podataka koje pratite.

  1. U publikaciji kliknite mjesto na koje želite umetnuti spojno polje za sliku (Ako, na primjer, uz Adresni blok).

  2. Na kartici Skupna pisma u grupi Pisanje & Umetanje polja kliknite sliku > Umetanje polja slike.

  3. U dijaloškom okviru Umetanje polja slike odaberite polje koje odgovara informacijama o fotografiji u podatkovnoj datoteci programa, a zatim kliknite u redu.

    Publisher umeće spojno polje unutar okvira slike u publikaciji na odabranoj točki umetanja. Možete promijeniti veličinu ili premjestiti okvir slike.

Dodavanje bilješki i hiperveza

Ako ste postavili podatkovnu datoteku za pohranu relevantnih osobne podatke o klijentima, kao što je opisano u Savjeti za popise primatelja e-pošte, možete koristiti Prikupljene informacije za isporuku sadržaja koji je usmjeren na interese vaših korisnika. Napredna oblikom personalizacije isporuke sadržaja koji odgovara interesima kupaca je. Na primjer, možete:

  • Neće morati prilagođavati zasebnom skupna po spolu     Objava novi redak proizvoda samo muškarci ili samo za žene uključivanjem spol svakog kupca ("muški" ili "ženski") na popis primatelja i zatim možete filtrirati prema spolu ili filtrirati popis na različite stavke u polje Naslov ("G." i "Ms."). Možete uključiti URL (u ispisu) ili izravnu vezu na web-stranicu (u e-poštu) za svaki spol koji opisuje njihove mogućnosti. Da biste to učinili, dodajte odgovarajući URL za svaki zapis u stupcu koji je označen u tu svrhu.

  • Fokus na primatelje određene dobi     Obavijestite kupce o proizvodima ili koje su usluge prikladna za one kupce faza života (kao što su planiranje dob planiranja za umirovljenje u pedesetim) po prikupljanje datume rođenja klijentima kao dođite rođenjakredita (kao što su "1945").

    Ako želite ponuditi promotivni poklon svim kupcima čiji rođendan pada u trenutni mjesec, možete prikupiti datum rođenja kao mjesec, dan, godina (kao što su "siječanj 1, 2008").

  • Korištenje kupiti povijest     Pošaljite posebne obavijesti onima koji ste nedavno izvršili velike kupovine ili obavijestite kupce kad dobijete nove modele njihovih omiljene marke. Ako pratite određene kupovine, možete sortirati podatkovnu datoteku za identifikaciju kupovine marke kad primite novu pošiljci linije proizvoda ili da biste ih obavijestili o povezanim proizvodima ostali korisnici ste kupili ("korisnici koji su kupili i nije pronađena stavka korisno").

Dodavanje osobne bilješke

Možete poslati prilagođenu tekstnu poruku svakom segmentu kupaca koji dijele zajednički interes. Da biste to učinili, dodajte polja (ili stupac) u podatkovnu datoteku koja će sadržavati te poruke, a zatim dodajte odgovarajuće poruke za svaki zapis (ili redak). Određenu poruku možete povezati s klijentima koji imaju isti spol koji imaju iste dobi ili datum rođenja ili izvršili kupovinu u zadnjih šest mjeseci. Dodatne informacije o pripremu popisa primatelja e-pošte potražite u članku Savjeti za popise primatelja e-pošte.

  1. Kliknite tekstni okvir u publikaciji mjesto na koje želite prikazati osobne informacije. Osim toga, na kartici Polazno kliknite Nacrtaj tekstni okvir , a zatim povucite pravokutnik željene veličine.

    • Ako u tekstnom okviru već postoji tekst, a želite zamijeniti tekst, odaberite ga, previše.

    • Ako u tekstnom okviru već postoji tekst i želite zadržati, postavite pokazivač mjesto na koje želite umetnuti osobnu poruku.

  2. U oknu zadatka cirkularnih pisama , kliknite odgovarajuće spojno polje u okviru s popisom u oknu zadatka.

Dodavanje prilagođene hiperveze

Možete uključiti hipervezu koja pokazuje klijentima web-stranicu koja se odnosi na njihovim interesima ili atribute. Možete dodati imena kupaca ili druga polja podataka na tekst hiperveze tako da bude potpuno osobno.

  1. Na kartici Skupna pisma u grupi Pisanje & Umetanje polja , pritisnite Umetanje prilagođene hiperveze.

  2. U dijaloškom okviru Umetanje prilagođene hiperveze upišite tekst koji želite prikazati i adresu Web-mjesta koje želite da se primatelji da biste otvorili kada ih kliknete hipervezu.

  3. Ako želite koristiti podatkovno polje u okvir tekst za prikaz, kliknite zaslonski tekst, a zatim podatkovno polje koje želite umetnuti u u okviru popisa na desnoj strani.

    Napomena: Ako umetnete polje podataka, možete odrediti zamjenski tekst za prikaz i web-adresu za prazne unose koji odgovaraju umetnutim podatkovnim poljima. Odaberite potvrdne okvire Koristi zadani tekst za prazne unose i Koristi zadanu hipervezu za prazne unose prema potrebi, a zatim upišite zamjenski tekst i web-adresu.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×