Rješavanje problema sa sinkroniziranjem e-pošte ili uklanjanje uređaja iz poštanskog sandučića na servisu Outlook na webu

Outlook na webu prikazuje mobilne uređaje putem kojih se povezujete sa svojim poštanskim sandučićem. Ako više ne koristite uređaj ili se uređaj ne sinkronizira na pravilan način, možete ga izbrisati s popisa. Kada to učinite, uklonit ćete vezu između mobilnog uređaja i poštanskog sandučića, no pritom nećete izbrisati račun e-pošte s mobitela. Uklanjanjem veze pomoću uputa u nastavku problemi sa sinkronizacijom obično se rješavaju.

Odabir verzije za upute

Upute se neznatno razlikuju ovisno o tome koristite li novu verziju programa Outlook na webu. Odaberite verziju programa Outlook na webu koju koristite da biste vidjeli upute koje se odnose na vas.

AKO VAŠ POŠTANSKI SANDUČIĆ IZGLEDA OVAKO...

Sustav Outlook na Web Beta

Pročitajte Upute za novu verziju programa Outlook na webu.

AKO VAŠ POŠTANSKI SANDUČIĆ IZGLEDA OVAKO...

Outlook na webu

Pročitajte Upute za klasični Outlook na webu.

Napomena: Ako je vaša tvrtka ili ustanova dodala logotip na alatnu traku, prikaz bi se mogao malo razlikovati od gore navedenog.

Upute za novi Outlook na webu

  1. Prijavite se u Outlook na webu.

  2. Odaberite Postavke Settings > Pogledaj sve postavke programa Outlook > Općenito > Mobilni uređaji.

  3. Na popisu odaberite svoj telefon, a zatim odaberite Brisanje da biste izbrisali partnerstvo s uređajem.

    Snimka zaslona gumba Izbriši na stranici mobilni uređaji

  4. Pri vrhu prozora odaberite Spremiti

    Ako želite samo ukloniti uređaj s popisa, stanite na ovom koraku. Ako želite riješiti problem sa sinkronizacijom, nastavite na korake u nastavku.

  5. U potpunosti isključite mobilni uređaj.

  6. Ponovno pokrenite mobilni uređaj nakon nekoliko sekundi pa ponovno sinkronizirajte poštanski sandučić.

Upute za klasični Outlook na webu

  1. Prijavite se u Outlook na webu.

  2. Odaberite Postavke Gumb Postavke paketa Office 365 izgleda kao zupčanik, a nalazi se uz vaše ime pokraj svojeg imena u gornjem desnom kutu stranice, a zatim kliknite Pošta.

  3. Na lijevoj navigacijskoj traci u odjeljku Općenito odaberite Mobilni uređaji.

    Općenito > Mobilni uređaji

  4. Na popisu odaberite svoj telefon, a zatim odaberite Ukloni da biste izbrisali partnerstvo s uređajem.

    Uklanjanje telefona iz web-aplikacije Outlook Web App

  5. U potvrdnom okviru odaberite Da.

    Ako želite samo ukloniti uređaj s popisa, stanite na ovom koraku. Ako želite riješiti problem sa sinkronizacijom, nastavite na korake u nastavku.

  6. U potpunosti isključite mobilni uređaj.

  7. Ponovno pokrenite mobilni uređaj nakon nekoliko sekundi pa ponovno sinkronizirajte poštanski sandučić.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×