Razgovarajte s prijateljima i članovima obitelji putem Skypea na servisu Outlook.com

Korisnici servisa Outlook.com mogu razgovarati s prijateljima i obitelji putem značajki čavrljanja, govornih poziva i videopoziva u programu Skype.

Kada povežete Microsoftov račun i račun za Skype, automatski ćete ostvariti pravo na pristup programu Skype putem weba na servisu Outlook.com.

Koju verziju servisa Outlook.com koristite?

Upute se neznatno razlikuju ovisno o tome koristite li novu ili klasičnu verziju servisa Outlook.com. Odaberite verziju koju koristite da biste vidjeli upute koje se odnose na vas.

AKO VAŠ POŠTANSKI SANDUČIĆ IZGLEDA OVAKO...

Snimka zaslona gornjeg lijevog kuta poštanskog sandučića beta-verzije servisa Outlook.com

Pročitajte upute za novi Outlook.com.

AKO VAŠ POŠTANSKI SANDUČIĆ IZGLEDA OVAKO...

Snimka zaslona gornjeg lijevog kuta klasičnog poštanskog sandučića servisa Outlook.com

Pročitajte upute za klasični Outlook.com.

Upute za novi Outlook.com

  1. Odaberite ikonu programa Skype na servisu Outlook.com.

    Snimka zaslona s gumbom za Skype

  2. Pri vrhu prozora odaberite Novi razgovor .

    Snimka zaslona s gumbom Novi razgovor

  3. Odaberite ime osobe s kojom želite razgovarati, a zatim Stvori.

  4. Da biste dodali govorni poziv ili videopoziv, u prozoru za čavrljanje odaberite gumbe za govorni poziv ili videopoziv.

    Snimka zaslona s gumbima za govorne pozive i videopozive u prozoru za čavrljanje

    Napomena: Govorni poziv i videopoziv putem servisa Outlook.com trenutno su podržani samo u preglednicima Microsoft Edge i Google Chrome.

Upute za klasični Outlook.com

  1. Odaberite ikonu programa Skype na servisu Outlook.com.

    Snimka zaslona s gumbom za Skype

  2. Na desnoj strani prozora za čavrljanje odaberite Novo čavrljanje.

    Snimka zaslona s gumbom Novo čavrljanje

  3. Odaberite ime osobe s kojom želite razgovarati, a zatim Potvrdi.

  4. Da biste dodali govorni poziv ili videopoziv, u prozoru za čavrljanje odaberite gumbe za govorni poziv ili videopoziv.

    Snimka zaslona s gumbima za govorne pozive i videopozive u prozoru za čavrljanje

    Napomena: Govorni poziv i videopoziv putem servisa Outlook.com trenutno su podržani samo u preglednicima Microsoft Edge i Google Chrome.

Najčešća pitanja

Evo nekoliko odgovora na uobičajena pitanja:

  • U gornjem desnom kutu na servisu Outlook.com prikazat će vam se ikona za Skype.

    Snimka zaslona s gumbom za Skype

    Ako su vam računi povezani, sve je spremno.

  • Ako vam računi nisu povezani, odaberite ikonu za Skype da biste povezali račun i počeli koristiti Skype.

  • Ako još niste koristili Skype, morat ćete instalirati dodatak za Skype u trgovini Microsoft Store. Kada instalirate dodatak, odaberite ikonu za Skype u svom poštanskom sandučiću da biste se povezali sa svojim računom.

Status vašeg računa prikazuje se uz sliku računa te omogućuje vašim kontaktima na servisu Outlook.com i u programu Skype da znaju jeste li dostupni za čavrljanje ili ste usred Skype poziva. Status računa na servisu Outlook.com ili u programu Skype možete promijeniti, ali svaki put kada se prijavite na Outlook.com, status računa ponovno će se postaviti na Dostupan.

Promjenu statusa možete spriječiti tako da koristite Outlook.com beta ili da se ne odjavite sa servisa Outlook.com. Nemojte zaboraviti na to da zatvaranje preglednika nije isto što i odjava te da ne utječe na vaš status. Da biste ostali prijavljeni kada zatvorite preglednik, prilikom prijave potvrdite okvir Zapamti moju prijavu.

Postoji nekoliko mogućih razloga:

  • Korištenje značajki programa Skype na servisu Outlook.com možda vam nije dostupno jer je integracija programa Skype na servisu Outlook.com trenutno dostupna samo na određenim tržištima. U tom slučaju preporučujemo da pokušate ponovno kasnije.

  • Možda je riječ o privremenom problemu s prijavom u Skype na servisu Outlook.com. Ponovno pokrenite internetski preglednik i pokušajte upotrijebiti Skype na servisu Outlook.com.

Provjerite jeste li pravilno instalirali dodatak Skype za web i koristite li podržani internetski preglednik.

Da biste ponovno instalirali dodatak, učinite sljedeće:

  1. Deinstalirajte ga s računala.

  2. Prijavite se na račun za Outlook.com i na ploči za razmjenu poruka odaberite gumb za videopoziv ili govorni poziv.

    Snimka zaslona s gumbima za govorne pozive i videopozive u prozoru za čavrljanje

    Kada se to od vas zatraži, instalirajte dodatak Skype za web.

Skype ne možete ukloniti sa servisa Outlook.com, no možete onemogućiti njegove obavijesti:

Ako je riječ o klasičnom servisu Outlook.com, učinite sljedeće:

  1. Odaberite ikonu programa Skype.

    Snimka zaslona s gumbom za Skype

  2. Pri dnu desnog okna odaberite Postavke.

  3. U odjeljku Obavijestionemogućite vrste obavijesti koje više ne želite vidjeti.

U verziji Outlook.com beta učinite sljedeće:

  1. Otvorite Postavke > Općenito > Obavijesti

  2. U odjeljku Čavrljanje i pozivi onemogućite vrste obavijesti koje više ne želite vidjeti.

  1. Odaberite ikonu za razmjenu poruka na servisu Outlook.com.

    Snimka zaslona s gumbom za Skype

  2. Ako vam se pri dnu okna za razmjenu poruka prikazuje ikona za Skype, to znači da možete koristiti Skype.

  3. Pričekajte nekoliko minuta, osvježite zaslon pa pokušajte ponovno.

  4. Ako i dalje nailazite na poteškoće, pretražite forume zajednice korisnika.

Možda je riječ o privremenom problemu povezivanja s programom Skype. Pričekajte nekoliko minuta, osvježite preglednik pa pokušajte ponovno.

U Skype se možete prijaviti putem servisa Outlook.com, u odjeljku Osobe i Kalendar te na servisu OneDrive.

Zasad još ne možete pozivati druge korisnike da vam postanu kontakti u programu Skype putem servisa Outlook.com ili odjeljka Osobe. Umjesto toga upotrijebite aplikaciju Skype za računala.

Da. Kada se prijavite na servis Outlook.com i Skype, vaši vam se kontakti iz programa Skype mogu obratiti pa s njima možete čavrljati u oknu za razmjenu poruka. Kada se javite na dolazni videopoziv ili govorni poziv, pokrenut će se dodatak za Skype.

Pokušajte ponovno. Ako to ne uspije, deinstalirajte dodatak za Skype s računala na sljedeći način:

  1. Desnom tipkom miša kliknite (ili pritisnite i držite) gumb Start, a zatim odaberite Upravljačka ploča > Deinstaliranje programa.

  2. Odaberite Skype Dodatak za web > Deinstaliraj ili Ukloni.

  3. U oknu za razmjenu poruka servisa Outlook.com odaberite gumb Videopoziv ili Zovi. Od vas će se ponovno zatražiti da instalirate dodatak.

    Snimka zaslona s gumbima za govorne pozive i videopozive u prozoru za čavrljanje

Blokirajte taj kontakt i prijavite zloupotrebu putem aplikacije Skype za računala. Dodatne informacije o prijavi zloupotrebe i neželjenih kontakata na Skypeu potražite na Skypeovoj stranici o zaštiti privatnosti i sigurnosti.

Vaš je račun za Skype isti kao Microsoftov račun. Ako ga zatvorite, više se nećete moći prijaviti u druge Microsoftove proizvode ni servise, kao što su Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live i Windows.

Pročitajte više o tome kako zatvoriti račun za Skype.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Zatražite podršku za Skype na web-mjestu support.skype.com.

Gumb za forum zajednice Gumb za obraćanje podršci

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×