Prosljeđivanje poziva i istodobnog nazivanja u timovima

Prosljeđivanje poziva i istodobnog nazivanja u timovima

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

Službeni telefon možete Proslijedi pozive na drugi broj ili član timovima ili neki drugi broj istodobno Nazovi .

Postavljanje prosljeđivanja poziva

Da biste započeli prosljeđivanje poziva, kliknite sliku profila pri vrhu timovima, a zatim odaberite Postavke > pozive. U odjeljku pravila za odgovaranje na poziv, odaberite Proslijedi moje pozive, a zatim odaberite mjesto na koje želite proslijeđenih pozive otvorite: govorne pošte, druga osoba ili na poziv grupe.

Savjet: Uvijek možete postaviti delegat prosljeđivanje poziva.

Odgovaranje i pravila za prosljeđivanje poziva

Napomena: Ako ne vidite željene mogućnosti za prosljeđivanje poziva u postavkama sustava, to su jer nemate licencu za Enterprise Voice.

Postavljanje prosljeđivanja poziva za grupu za poziv

  1. U odjeljku pravila odgovaranja na poziv, odaberite Proslijedi moje pozive.

  2. Na izborniku Proslijedi na odaberite Nazovi grupu.

  3. U odjeljku Dodavanje osoba, dodajte osobe u vašoj grupi poziv.

    Napomena: Morate dodati osobe iz vaše tvrtke ili ustanove. Telefonski brojevi nisu podržani.

  4. Idite na izbornik redoslijed Nazovi i odaberite sve u isto vrijeme da bi se sve istodobno Nazovi ili redoslijedom iznad da biste pozvali osobe redoslijedom u vremenskim razmacima pet sekundi.

    Napomena: Prije nego što ostavite taj dijaloški okvir, promijenite redoslijed osobe u vašoj grupi poziv.

Dijaloški okvir grupa poziva

Postavljanje istodobnog zvonjenja

Ako želite da se dolazni pozivi preusmjeravaju i netko drugi (kao što su delegiranje) u isto vrijeme, možete postaviti koji u timovima. Kliknite sliku profila pri vrhu aplikacije, a zatim kliknite Postavke > pozive. U odjeljku pravila odgovaranja na poziv, odaberite pozivi zvone me. Zatim kliknite i pozivanje te odaberite još gdje želite da se vaši se pozivi preusmjeravaju: drugoj osobi, nitko ili na poziv grupe.

Pozivi preusmjeravaju me izbornika

Napomena: Ako ne vidite željene mogućnosti za istodobnog nazivanja u postavkama sustava, to su jer nemate licencu za Enterprise Voice.

Postavljanje istodobnog zvonjenja u grupi poziva

  1. U odjeljku pravila odgovaranja na poziv, odaberite pozivi zvone me.

  2. Na izborniku i Nazovi odaberite Nazovi grupu.

  3. U odjeljku Dodavanje osoba, dodajte osobe u vašoj grupi poziv.

    Napomena: Morate dodati osobe iz vaše tvrtke ili ustanove. Telefonski brojevi nisu podržani.

  4. Idite na izbornik redoslijed Nazovi i odaberite sve u isto vrijeme da bi se sve istodobno Nazovi ili redoslijedom iznad da biste pozvali osobe redoslijedom u vremenskim razmacima pet sekundi.

    Napomena: Prije nego što ostavite taj dijaloški okvir, promijenite redoslijed osobe u vašoj grupi poziv.

Dijaloški okvir grupa poziva
Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×