Zadnje ažuriranje: 1. svibnja 2018.
PROBLEM
Ne možete pretraživati ili pak ne vidite savjete za e-poštu ni status zauzetosti.
Kada pokušate pogledati status zauzetosti, prikazuje vam se sljedeća pogreška:
"Nije moguće dohvatiti informacije o zauzetosti. Mjesto poslužitelja nije moguće odrediti."
Taj se problem pojavljuje u međuverzijama 8420.xxxx i novijima. Nedavna promjena programa Outlook 2016 utječe na parametar User-Agent koji uzrokuje probleme sa značajkom EWSAllowOutlook sustava Exchange.
Taj je agent promijenjen iz:
User-Agent: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.8201; Pro)
U:
User-Agent: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; MAPI 16.0.8528; Pro)
Napomena: EWSAllowOutlook traži "Microsoft Outlook", a ne "MAPI". Poslužitelj sustava Exchange konfiguriran sa značajkom EWSAllowOutlook programu Outlook onemogućit će korištenje EWS-a. To će uzrokovati pojavu pogreške 403 na klijentu. EWS i REST bit će prekinuti.
Problem je riješen u verziji mjesečnog kanala 1804 (međuverzija 9226.2114) ili novijoj. Da biste ažuriranje preuzeli odmah, otvorite Outlook i odaberite Datoteka > Račun sustava Office > Mogućnosti ažuriranja > Ažuriraj sada.
Rješenje za polugodišnji kanal predviđa se za 8. svibnja 2018. u međuverzijama 8431.2250 i novijima. U međuvremenu možete koristiti sljedeće zaobilazno rješenje:
Na poslužitelju sustava Exchange upotrijebite sljedeći cmdlet da biste riješili problem na zaobilazan način:
Napomena: Te ćete naredbe morati pokrenuti pomoću komponente PowerShell. Dodatne informacije potražite u članku Povezivanje s komponentom Exchange Online PowerShell.
-
Ako je postavka definirana za svakog korisnika posebno, upotrijebite sljedeću naredbu: Set-CASMailbox user -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}
Da biste provjerili je li postavka primijenjena, pokrenite sljedeću naredbu: get-casmailbox user | fl *ews*
-
Ako je postavka definirana na razini cijele tvrtke ili ustanove, upotrijebite sljedeću naredbu: Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}
Da biste provjerili je li postavka primijenjena, pokrenite sljedeću naredbu: get-organizationconfig | fl *ews*
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Pogledajte i sljedeće
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za Windows
