Office
Prijava

Postavljanje e-pošte u aplikaciji e-pošte u sustavu Android

Ako se pokušavate prijaviti u Office pomoću Microsoftova računa, možda se prikaže poruka u kojoj se od vas traži pristanak roditelja ili potvrda vaše dobi.

Dodatne informacije o razlozima zašto vidite tu poruku i kako riješiti taj problem potražite u članku Pristanak roditelja i Microsoftovi računi djece.

Jeste li odrasla osoba koja prima ovu poruku? Pročitajte članak Potvrda dobi za dobivanje pristanka roditelja.

Koristite li AOL Mail? Ako je odgovor potvrdan, ova vam stranica može pomoći! Pomoć zatražite od AOL-ove službe za podršku. Ova stranica i postavke dostupne na njoj namijenjene su samo korisnicima servisa Outlook.com i sustava Office 365 za tvrtke.

Aplikacije za poštu sustava Android mogu se razlikovati ovisno o uređaju, pa navedene smjernice možda neće u potpunosti odgovarati mogućnostima koje vi vidite. Ove korake upotrijebite kao vodič ili se obratite proizvođaču svog uređaja i zatražite pomoć.

Da biste jednostavnije upravljali e-poštom i kalendarom, preporučujemo vam da postavite e-poštu u aplikaciji Outlook za Android za mobilne uređaje.

Odaberite ugrađenu aplikaciju za e-poštu u sustavu Android:

Prije nego počnete, aplikaciju Gmail ažurirajte na najnoviju verziju:

  1. Otvorite aplikaciju Google Play Store na mobitelu ili tabletu.

  2. U traku za pretraživanje upišite "Gmail", a zatim odaberite Ažuriraj.

    Napomena: Ako mogućnost ažuriranja nije dostupna, to znači da već imate najnoviju verziju.

Prvi korak
siva crta
Otvorite aplikaciju Gmail.

Dodirnite ikonu izbornika u gornjem lijevom kutu > Postavke > Dodajte račun > Exchange i Office 365.

Važno: NEMOJTE odabrati "Outlook, Hotmail i Live". Njih odaberite ako želite sinkronizirati samo e-poštu.

Odaberite Exchange

Drugi korak
siva crta
Unesite cijelu adresu e-pošte i dodirnite Dalje.

Unesite lozinku i dodirnite Dalje.

Dodajte svoju adresu e-pošte Unesite lozinku

Treći korak
siva crta
Ako postavljate račun za Outlook.com, preskočite ovaj korak.

Ako postavljate račun tvrtke ili obrazovne ustanove za Office 365, možda će se prikazati zaslon zahtjev za preusmjeravanje. Dodirnite U redu.

Ako se pojavi zahtjev za preusmjeravanje, kliknite U redu.

Na zaslonu Postavke ulaznog poslužitelja promijenite poslužitelj u outlook.office365.com.

Napomena: Ako koristite račun za Exchange ili neki drugi račun, morat ćete od IT administratora ili davatelja e-pošte zatražiti postavke poslužitelja i ručno postaviti račun.

Četvrti korak
siva crta
Pratite sve upite koje primite, uključujući Daljinsko administriranje sigurnosti, sigurnosne dozvole, postavke sinkronizacije i zaslonski naziv.

Kliknite U redu na svim upitima koje primite.

Ako koristite Office 365 za tvrtke, od vas će se možda zatražiti i da odobrite dodatne sigurnosne mjere. U tom slučaju odaberite Aktiviraj.

Peti korak
siva crta
Otvorite mapu ulazne pošte koju ste upravo postavili. Ako ugledate poruku e-pošte naziva "Akcije koje su potrebne za sinkronizaciju e-pošte", otvorite je i dodirnite Upotrijebite neku drugu aplikaciju za e-poštu.

Ako ne vidite tu poruku, a e-pošta se sinkronizira, preskočite ovaj korak.

Kliknite vezu da biste omogućili sinkronizaciju

Šesti korak
siva crta
Prstom povucite traku obavijesti u sustavu Android prema dolje s vrha zaslona.

Otvorite traku s obavijestima

Ako se prikaže obavijest u kojoj piše "Nije moguće sinkronizirati kalendare i kontakte", dodirnite je. Nakon toga dodirnite Dopusti da biste omogućili pristup i gotovi ste!

Napomena: Ako ne vidite pogrešku sinkronizacije, provjerite sinkroniziraju li se kalendar i kontakti.

Ako ne možete dodati svoju adresu e-pošte u aplikaciju Gmail, isprobajte korake za ručno postavljanje navedene u nastavku:

Otvorite aplikaciju Gmail. Otvorite Postavke > Dodajte račun > Ostalo.

Odaberite Ostalo

Unesite cijelu adresu e-pošte, a zatim dodirnite Ručno postavljanje > Exchange.

Odaberite Ručno postavljanje Odaberite Exchange

Unesite lozinku i dodirnite Dalje.

Za postavke poslužitelja možete postaviti sljedeće ako su dostupne:

Postavke ulaznog poslužitelja

  • Domena\Korisničko ime
    Provjerite prikazuje li se vaša puna adresa e-pošte. Na primjer, ime@outlook.com.

  • Lozinka
    Koristite lozinku koju koristite za pristup e-pošti.

  • Poslužitelj

    • Unesite eas.outlook.com za račun e-pošte koji završava s @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ili @live.com, uključujući sve druge račune koji se hostiraju na servisu Outlook.com.

    • Koristite outlook.office365.com za sve poslovne ili račune obrazovnih ustanova koji se hostiraju u sustavu Office 365 za tvrtke.

    Napomena: Ako postavljate račun koji se temelji na sustavu Exchange i ne znate naziv poslužitelja sustava Exchange, obratite se administratoru.

  • Priključak
    Koristite 443 ili 993.

  • Vrsta sigurnosti
    Odaberite SSL/TLS ili potvrdite okvir Koristi sigurnu vezu (SSL), a zatim dodirnite Dalje.

Postavke izlaznog SMTP poslužitelja

  • SMTP poslužitelj

    • Koristite smtp-mail.outlook.com ako koristite račun za Outlook.com.

    • Koristite smtp.office365.com ako imate račun za Office 365 za tvrtke.

    • Za račune e-pošte sustava Exchange obratite se davatelju usluge e-pošte ili administratoru sustava.

  • Vrsta sigurnosti
    Odaberite TLS.

  • Broj priključka
    Unesite 587. Dodirnite Dalje.

Slijedite sve upite, uključujući sigurnosne dozvole. Od vas će se možda zatražiti i da postavite postavke sinkronizacije i zaslonski naziv.

Napomena: Ako koristite Office 365 za tvrtke, od vas će se možda zatražiti i dodatne sigurnosne kontrole. U tom slučaju odaberite Aktiviraj.

Nakon toga otvorite mapu ulazne pošte. Ako se prikaže poruka u kojoj piše "Potrebno je poduzeti akciju", učinite sljedeće:

Napomena: Ako ne vidite tu poruku, a sve se vaše poruke e-pošte sinkroniziraju, nema potrebe za ispunjavanjem ovog koraka.

  • Dodirnite poruku e-pošte da biste je otvorili.

  • Dodirnite vezu Upotrijebite neku drugu aplikaciju za e-poštu da biste omogućili sinkronizaciju uz aplikaciju Gmail.

Kliknite vezu da biste omogućili sinkronizaciju

Pokušavate li sinkronizirati kalendar i kontakte?

Ovisno o verziji sustava Android možda ćete morati poduzeti dodatne korake da biste pravilno sinkronizirali svoj kalendar i kontakte:

  • Prstom povucite traku obavijesti u sustavu Android prema dolje s vrha zaslona uređaja.

  • Ako se prikaže obavijest u kojoj piše "Nije moguće sinkronizirati kalendare i kontakte", dodirnite je.

    Napomena: Ako ne vidite obavijest o pogrešci prilikom sinkronizacije, vaš bi se kalendar i kontakti trebali sinkronizirati.

Otvorite traku s obavijestima

Gmail će vas tražiti pristup. Dodirnite Dopusti, slijedite upute i gotovi ste!

Napomena: Sinkroniziranje e-pošte, kalendara, kontakata i zadataka može potrajati nekoliko minuta. Ako se uređaj ne može povezati s računom e-pošte, provjerite jeste li točno upisali adresu e-pošte i lozinku.

Dopustite kontakte Dopustite kalendar

Račun e-pošte možete postaviti ručno tako da umjesto protokola Exchange ActiveSync koristite IMAP ili POP. To znači da će se s mobitelom sinkronizirati samo e-pošta, a ne i kalendar i kontakti. Što su POP i IMAP?

  1. Otvorite aplikaciju Gmail. Otvorite Postavke > Dodajte račun > Ostalo.

  2. Unesite cijelu adresu e-pošte, npr. vašeime@hotmail.com i zatim dodirnite Ručno postavljanje.

  3. Odaberite Osobni (IMAP) ili Osobni (POP3).

  4. Unesite lozinku i dodirnite Dalje.

    Važno: Ako vam se prikaže pogreška sigurnosti, zatvorite aplikaciju Gmail i zatim ponovite korake.

  5. Ako se od vas zatraži unos postavki, upotrijebite sljedeće za dostupne mogućnosti:

    Postavke ulaznog poslužitelja

    • Domena\Korisničko ime
      Provjerite prikazuje li se vaša puna adresa e-pošte. Na primjer, ime@outlook.com.

    • Lozinka
      Koristite lozinku koju koristite za pristup e-pošti.

    • Poslužitelj

      • Upotrijebite imap-mail.outlook.com za IMAP račune za Outlook.com.

      • Upotrijebite pop-mail.outlook.com za POP račune za Outlook.com.

      • Upotrijebite outlook.office365.com za bilo koji račun tvrtke ili obrazovne ustanove u sustavu Office 365 za tvrtke.

      • U slučaju računa e-pošte sustava Exchange obratite se davatelju usluga e-pošte ili administratoru sustava.

    • Priključak

      • Upotrijebite 993 za IMAP.

      • Upotrijebite 995 za POP.

    • Vrsta sigurnosti
      Odaberite SSL/TLS ili potvrdite okvir Koristi sigurnu vezu (SSL), a zatim dodirnite Dalje.

    Postavke izlaznog SMTP poslužitelja

    • SMTP poslužitelj

      • Koristite smtp-mail.outlook.com ako koristite račun za Outlook.com.

      • Koristite smtp.office365.com ako imate račun za Office 365 za tvrtke.

      • Za račune e-pošte sustava Exchange obratite se davatelju usluge e-pošte ili administratoru sustava.

    • Vrsta sigurnosti
      Odaberite TLS.

    • Broj priključka
      Unesite 587. Dodirnite Dalje.

  6. Slijedite sve upite, uključujući sigurnosne dozvole, te postavite zaslonski naziv.

  7. Sada ste spremni za korištenje e-pošte u aplikaciji Gmail u sustavu Android!

siva crta
Otvorite aplikaciju Samsung Email i dodirnite Dodavanje računa ako je koristite po prvi put.

Osim toga, u aplikaciji možete i odabrati Postavke > Dodavanje računa.

Postavke > Dodajte račun

siva crta
Unesite adresu e-pošte i lozinku. Dodirnite Prijava.

Napomena: Ako aplikacija za e-poštu detektira davatelja usluge, možda ćete biti preusmjereni na neki drugi zaslon za prijavu.

Adresa e-pošte i lozinka

siva crta
Ako se od vas zatraži da odaberete vrstu računa, odaberite Microsoft Exchange ActiveSync da biste sinkronizirali kontakte i kalendare.

Odaberite Microsoft Exchange ActiveSync

siva crta
Dodirnite Da ili U redu da biste potvrdili postavke i dozvole. Ono što vam se prikazuje može se razlikovati ovisno o vrsti računa koji postavljate.

Dodirnite Da da biste prihvatili dozvole

siva crta Ako ste uključili provjeru u dva koraka, identitet ćete potvrditi na odabrani način.

Sinkroniziranje e-pošte, kalendara, kontakata i zadataka može potrajati nekoliko minuta.

siva crta
Ako ugledate poruku e-pošte naziva "Akcije koje su potrebne za sinkronizaciju", otvorite je i dodirnite Upotrijebite neku drugu aplikaciju za e-poštu. Ako ne vidite tu poruku, preskočite ovaj korak.

Otvorite poruku e-pošte u kojoj piše "Potrebno je poduzeti akciju" Kliknite vezu da biste omogućili sinkronizaciju

Ako i dalje ne možete postaviti e-poštu, pokušajte korake za ručno postavljanje aplikacije Samsung Email navedene u nastavku:

Otvorite aplikaciju Samsung Email. Otvorite Postavke > Dodajte račun.

Unesite cijelu adresu e-pošte i lozinku. Dodirnite Ručno postavljanje.

Odaberite Ručno postavljanje

Odaberite Microsoft Exchange ActiveSync.

Odaberite Microsoft Exchange ActiveSync

Za postavke poslužitelja možete postaviti sljedeće ako su dostupne:

Postavke ulaznog poslužitelja

  • Domena\Korisničko ime
    Provjerite prikazuje li se vaša puna adresa e-pošte. Na primjer, ime@outlook.com.

  • Lozinka
    Koristite lozinku koju koristite za pristup e-pošti.

  • Poslužitelj sustava Exchange

    • Unesite eas.outlook.com za račun e-pošte koji završava s @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ili @live.com, uključujući sve druge račune koji se hostiraju na servisu Outlook.com.

    • Koristite outlook.office365.com za sve poslovne ili račune obrazovnih ustanova koji se hostiraju u sustavu Office 365 za tvrtke.

    Napomena: Ako postavljate račun koji se temelji na sustavu Exchange i ne znate naziv poslužitelja sustava Exchange, obratite se administratoru.

  • Priključak
    Koristite 443 ili 993.

  • Vrsta sigurnosti
    Odaberite SSL/TLS ili potvrdite okvir Koristi sigurnu vezu (SSL), a zatim dodirnite Dalje.

Postavke izlaznog SMTP poslužitelja

  • SMTP poslužitelj

    • Koristite smtp-mail.outlook.com ako koristite račun za Outlook.com.

    • Koristite smtp.office365.com ako imate račun za Office 365 za tvrtke.

    • Za račune e-pošte sustava Exchange obratite se davatelju usluge e-pošte ili administratoru sustava.

  • Vrsta sigurnosti
    Odaberite TLS.

  • Broj priključka
    Unesite 587. Dodirnite Dalje.

Slijedite sve upite, uključujući sigurnosne dozvole. Od vas će se možda zatražiti i da postavite postavke sinkronizacije i zaslonski naziv.

Ako koristite Office 365 za tvrtke, od vas će se možda zatražiti i dodatne sigurnosne kontrole. U tom slučaju odaberite Aktiviraj.

Račun e-pošte možete postaviti ručno tako da umjesto protokola Exchange ActiveSync koristite IMAP. To znači da će se s mobitelom sinkronizirati samo e-pošta, a ne i kalendar i kontakti. Što su POP i IMAP?

  1. Otvorite aplikaciju Samsung Email.

  2. Otvorite Postavke > Dodajte račun.

  3. Unesite cijelu adresu e-pošte i lozinku. Dodirnite Ručno postavljanje.

  4. Odaberite IMAP račun ili POP3 račun da biste sinkronizirali samo e-poštu.

  5. Ako se od vas zatraži unos postavki, upotrijebite sljedeće za dostupne mogućnosti:

    Postavke ulaznog poslužitelja

    • Domena\Korisničko ime
      Provjerite prikazuje li se vaša puna adresa e-pošte. Na primjer, ime@outlook.com.

    • Lozinka
      Koristite lozinku koju koristite za pristup e-pošti.

    • Poslužitelj

      • Upotrijebite imap-mail.outlook.com za IMAP račune za Outlook.com.

      • Upotrijebite pop-mail.outlook.com za POP račune za Outlook.com.

      • Upotrijebite outlook.office365.com za bilo koji račun tvrtke ili obrazovne ustanove u sustavu Office 365 za tvrtke.

      • U slučaju računa e-pošte sustava Exchange obratite se davatelju usluga e-pošte ili administratoru sustava.

    • Priključak

      • Upotrijebite 993 za IMAP.

      • Upotrijebite 995 za POP.

    • Vrsta sigurnosti
      Odaberite SSL/TLS ili potvrdite okvir Koristi sigurnu vezu (SSL), a zatim dodirnite Dalje.

    Postavke izlaznog SMTP poslužitelja

    • SMTP poslužitelj

      • Koristite smtp-mail.outlook.com ako koristite račun za Outlook.com.

      • Koristite smtp.office365.com ako imate račun za Office 365 za tvrtke.

      • Za račune e-pošte sustava Exchange obratite se davatelju usluge e-pošte ili administratoru sustava.

    • Vrsta sigurnosti
      Odaberite TLS.

    • Broj priključka
      Unesite 587. Dodirnite Dalje.

  6. Slijedite sve upite, uključujući sigurnosne dozvole, te postavite zaslonski naziv.

  7. Sada ste spremni za korištenje e-pošte u aplikaciji Samsung Email!

Imate li problema? Imamo rješenje.

Članak je zadnji put ažuriran vašim povratnim informacijama 17. srpnja 2018. Ako vam je i dalje potrebna pomoć pri postavljanju e-pošte na uređaju sa sustavom Android, ostavite nam svoje pitanje u okviru za komentar u nastavku da bismo se njime mogli pozabaviti u budućnosti.

  • Obratite se Microsoftovoj podršci s pitanjima o postavljanju e-pošte u sustavu Office 365 ili na servisu Outlook.com.

  • Ako imate račun tvrtke ili obrazovne ustanove koji koristi Office 365 za tvrtke ili račune utemeljene na sustavu Exchange, obratite se administratoru sustava Office 365 ili tehničkoj podršci.

Pogledajte i sljedeće

Sinkroniziranje kalendara i kontakata s telefonom ili tabletom

Otklanjanje poteškoća s e-poštom na mobitelu

Postavljanje aplikacija sustava Office i e-pošte u sustavu Android

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×