Office
Prijava

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu OneNote za Windows

Zadnje ažuriranje: svibanj 2018.

Rušenje i spore performanse programa OneNote

Zadnje ažuriranje: 28. rujna 2017.

PROBLEM

Ako koristite aplikaciju OneNote verzije 17.6868.57981.0 u sustavu Windows, možda vam se aplikacija neočekivano sruši prilikom otvaranja bilježnice.

STATUS: RIJEŠENO

Taj je problem riješen u verziji 17.8568.57561.0 Dohvatite najnoviju verziju aplikacije OneNote iz Windows trgovine.

Problemi koji utječu na sinkronizaciju, prijavu i značajke programa OneNote

Zadnje ažuriranje: 19. prosinca 2017.

PROBLEM

Kada stvorite novu sekciju ili pak pokušate promijeniti naziv postojeće sekcije u programu OneNote za Windows 10, možda nećete imati priliku dodijeliti ili promijeniti naziv sekcije jer će OneNote brzo napustiti način rada za promjenu naziva ili pak tom načinu rada uopće neće pristupiti.

STATUS: ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Microsoft je upoznat s tim problemom i radi na njegovu rješavanju. U međuvremenu pratite korake zaobilaznog rješenja navedene u članku U programu OneNote za Windows 10 nije moguće promijeniti naziv sekcija.

PROBLEM

Prilikom pokušaja otvaranja bilježnice u programu OneNote 2016 (ili pak u programu OneNote 2013 ili 2010) u sustavu Windows 10 ne prikazuje vam se sadržaj u bilježnici, već samo siva pozadina. Uz to, možda vam se prikazuje sljedeća poruka o pogrešci:

Bilježnica neće pravilno sinkronizirati jer neki drugi program sinkronizira datoteke. Kliknite ovdje da biste bilježnicu ponovno otvorili s odgovarajućeg mjesta.


OSNOVNE INFORMACIJE

Do problema može doći nakon što se dogodi sljedeće:

  • Lokalno pohranjena bilježnica povučena je (ili na neki drugi način dodana) na OneDrive radi sigurnosnog kopiranja, sinkroniziranja ili zajedničkog korištenja. Premda može izgledati kao da se bilježnica sada nalazi u oblaku, OneNote će je nastaviti tretirati kao lokalno pohranjenu bilježnicu ako se pravilno ne premjesti na OneDrive.

  • Windows 10 Fall Creators Update instaliran je na računalo s kojeg je lokalno pohranjena bilježnica povučena na OneDrive, kao što je opisano u prethodnoj natuknici. Zbog promjena u tom novom izdanju sustava Windows lokalne bilježnice na taj način sigurnosno kopirane na OneDrive mogu izgledati kao da nemaju sekcije.


ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Problem možete pokušati riješiti slijedeći ove upute:

  1. Ako je OneNote pokrenut, zatvorite ga.

  2. Na tvrdom disku računala dođite do mape u koju je pohranjena sporna bilježnica.

    Savjet: Zadano mjesto mapa za lokalno pohranjene bilježnice programa OneNote za Windows obično je C:\Korisnici\<korisničko ime>\Dokumenti\Bilježnice programa OneNote.

  3. Mapu s istim nazivom kao sporna bilježnica kopirajte u korijensku mapu glavnog tvrdog diska.

    Time ćete kopiju bilježnice ukloniti iz dosega sinkronizacije programa OneDrive.

  4. U eksploreru za datoteke sustava Windows kliknite Ovaj PC, dvoklikom otvorite korijensku mapu tvrdog diska u koju ste upravo kopirali bilježnicu u prethodnom koraku, a zatim dvokliknite mapu s istim nazivom kao kopirana bilježnica.

  5. U mapi kopirane bilježnice dvokliknite datoteku Otvorena bilježnica.onetoc2 file.

    Ako te datoteke nema, dvokliknite bilo koju drugu *.onetoc2 datoteku dostupnu u toj mapi.

  6. Kada se otvori OneNote 2016 za Windows, bilješke iz kopirane bilježnice sada bi se trebale pravilno prikazivati.

Da se to ne bi više događalo, preporučujemo da slijedite obavezni postupak za pravilno premještanje izvorne sporne bilježnice na račun za OneDrive, pri čemu će se pretvoriti iz lokalno pohranjene bilježnice u stvarnu bilježnicu u oblaku. Bilješke u oblaku i dalje će biti privatne, ali će sinkronizacija biti pouzdanija i moći ćete im pristupati s vilo kojeg mobilnog uređaja ili web-preglednika koje koristite.

Dodatne informacije potražite u članku Premještanje bilježnice programa OneNote za Windows na OneDrive. Upute u tom članku vrijede i ako koristite starije verzije programa OneNote za Windows, npr. OneNote 2013 ili 2010.


Zadnje ažuriranje: 29. rujna 2017.

PROBLEM

Prilikom prijave u OneNote za Windows pomoću računa tvrtke ili obrazovne ustanove, vidjet ćete prazni bijeli okvir te nećete moći dovršiti postupak provjere autentičnosti. Taj problem utječe na ažuriranje značajki objavljeno u rujnu 2017. (verzija 17.8568.5756).

Prazni prozor za prijavu u programu OneNote

STANJE: RIJEŠENO

Taj je problem sada riješen. Ispričavamo se zbog neugodnosti.

Promijenjena funkcija, blokirane ili ukinute značajke i poznati problemi

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Nazovite službu za podršku

Obratite se službi za podršku.
Ako imate pretplatu na Office 365 za kućnu upotrebu ili ste kupili jednokratno preuzimanje sustava Office 2016, kliknite gumb Obratite nam se pri dnu stranice.

Forum zajednice sustava Office 365

Postavite pitanje zajednici
Zatražite pomoć od stručnjaka na forumima:
Forum o sustavu Office u sustavu Windows za korisnike verzija za osobnu, kućnu ili akademsku upotrebu
Forum zajednice korisnika sustava Office 365 za poslovne korisnike

Čavrljanje

Pošaljite povratne informacije iz aplikacije sustava Office
Povratne informacije možete poslati izravno timovima za Office:

U sustavu Office 2016 u sustavu Windows 10 otvorite neku aplikaciju sustava Office pa kliknite Datoteka > Povratne informacije.

Imate zahtjev za značajku?

Žarulja – ideja

Rado čitamo prijedloge za nove značajke te povratne informacije o tome kako koristite naše proizvode! Recite nam što mislite putem web-mjesta OneNote UserVoice. Slušamo vas.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×