Office
Prijava
Popravak podatkovnih datoteka programa Outlook (.pst i .ost)

Popravak podatkovnih datoteka programa Outlook (.pst i .ost)

Napomena:  Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku .

Ako je podatkovnoj datoteci programa Outlook (.pst ili .ost) ne otvaraju se, ako vam se prikaže poruka o pogrešci da Outlook ne može otvoriti ovaj skup mape ili ako mislite da je datoteka oštećena, možete koristiti alat za popravak mape Ulazna pošta (SCANPST. EXE) da biste Dijagnoza i popravak pogrešaka u podatkovnu datoteku. Alat za popravak mape Ulazna pošta provjerava Outlook podatkovnih datoteka na računalu da biste vidjeli ako takvi stupci u obliku dobro.

Ako koristite račun e-pošte sustava Exchange, možete izbrisati izvanmrežne podatkovne datoteke programa Outlook (.ost), a Outlook će ponovno stvaranje izvanmrežne podatkovne datoteke programa Outlook (.ost) kada sljedeći put otvorite Outlook.

Napomena: alat za popravak mape Ulazna pošta ne povezuje ni ne analizira podatke pohranjene poštanskom sandučiću sustava Exchange. On samo traži pogreške (oštećenja) i ako ih pronađe, možete mu dopustiti da ih otkloni.

Popravite podatkovne datoteke (.pst) datoteke programa Outlook

  1. Izlaz iz Outlook i pronađite neku od sljedećih mjesta datoteke:

    • Outlook 2016: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office1

  2. Otvorite SCANPST. EXE.

  3. Odaberite Pregledaj da biste odabrali datoteku programa Outlook podataka (.pst) koju želite pregledati. Ako vam je potrebna pomoć za pronalaženje podatkovnoj datoteci programa Outlook potražite u članku pronalaženje podatkovnih datoteka programa Outlook.

    Napomena: Nova datoteka zapisnika se po zadanom stvara tijekom pregleda. Možete odabrati Mogućnosti i uključili ste stvoriti zapisnik ili imate rezultate dodaju se u postojeću datoteku zapisnika.

  4. Odaberite Početak da biste započeli pregleda.

  5. Ako se pregledom pronađu pogreške, odaberite popravak da biste pokrenuli postupak za njihovo rješavanje.

    Prikaz rezultata pregledane .pst podatkovne datoteke programa Outlook pomoću Microsoftova alata za popravak ulazne pošte SCANPST.EXE.

    Napomena: Pregled stvara sigurnosnu kopiju tijekom postupka popravka. Da biste promijenili zadani naziv ili mjesto ove datoteke sigurnosne kopije, u okvir Unesite naziv datoteke sigurnosne kopije unesite novi naziv ili odaberite Pregledaj da biste odabrali datoteku koju želite koristiti.

  6. Kada popravak završi, pokrenite Outlook uz profil povezan s podatkovnom datotekom programa Outlook koju ste upravo popravili.

Što se događa nakon popravka podatkovnu datoteku programa Outlook?

U okno s mapama, možda će mapu pod nazivom Oporavljene osobne mape koja sadrži vaše zadane mape Outlook ili izgubljena i pronađeno mape. Iako postupak popravka možda stvoriti neke mape, oni mogu biti prazna. Mapa izgubljena i pronađeno sadrži sve mape i stavke oporavljene pomoću popravka alat koji ne može Outlook smjestiti njihove izvorne strukture.

Stvaranje nove podatkovne datoteke

Možete stvoriti novu Outlook podatkovne datoteke i povucite stavke u mapi izgubljena and Found u novu podatkovnu datoteku. Nakon što ste sve stavke, možete ukloniti datoteke Oporavljene osobne mape (.pst), uključujući mape i pronađeno izgubljena .

Oporavak stavki iz datoteke sigurnosne kopije (.bak)

Ako možete otvoriti izvornu podatkovnu datoteku programa Outlook, možda ćete moći oporaviti dodatne stavke. Alat za popravak mape Ulazna pošta stvara datoteku sigurnosne kopije s istim imenom kao izvorna datoteka, ali s nastavkom .bak i sprema je u istu mapu. U datoteci sigurnosne kopije možda će biti stavki koje alat za popravak mape Ulazna pošta nije uspio oporaviti koje ćete moći oporaviti.

  1. Dođite do mape u kojoj se nalazi .pst datoteka i pronaći ćete .bak datoteku (npr. lucijagalic01@outlook.com.bak) koju je stvorio alat za popravak mape Ulazna pošta.

  2. Stvorite kopiju .bak datoteke i promijenite joj naziv tako da ima nastavak bak.pst. Na primjer, lucijagalic01@outlook.com.bak.pst.

  3. Uvezite bak.pst datoteku Outlook pa pomoću čarobnjaka za uvoz i izvoz uvezite dodatne oporavljene stavke u novostvorenu .pst datoteku.

    Napomena: upute za uvoz .pst datoteke potražite u članku Uvoz e-pošte, kontakata i kalendara putem .pst datoteke programa Outlook.

Pronalaženje podatkovnih datoteka programa Outlook

Možete provjeriti mjesto podatkovne datoteke programa Outlook u programu Outlook.

  1. Odaberite datoteka > Postavke računa > Postavke računa.

  2. Odaberite karticu Podatkovne datoteke .

  3. Uz naziv računa koji su pridružene datoteke navedene su sve podatkovne datoteke programa Outlook (.pst) i izvanmrežne podatkovne datoteke (.ost).

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×