Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Stanite. Trebali biste pričekati s instaliranjem sustava Office 2016. Ako nastavite, moramo ukloniti sljedeće: <naziv aplikacije:>. Ta aplikacija trenutačno ne funkcionira sa sustavom Office 2016. Radimo na rješavanju problema.

Poruka o pogrešci s upitom za uklanjanje starijih aplikacija

Do pogreške može doći u sljedećim situacijama:

  • Niste ažurirali Office 2016 ili Office 2013 na najnoviju verziju.

    ILI

  • Imate samostalnu aplikaciju verzije 2013 koja je u sukobu s novijom verzijom obuhvaćenom sustavom Office 2016.

Što se može učiniti?

Ažuriranje sustava Office

Prije instalacije sustava Office 2016 najprije ažurirajte Office 2013 na najnoviju verziju.

  1. Otvorite bilo koju aplikaciju sustava Office i odaberite Datoteka > Račun. (Ako koristite Outlook, odaberite Datoteka > Račun za Office.)

  2. U odjeljku Informacije o proizvodu odaberite Mogućnosti ažuriranja > Odmah ažuriraj.

  3. Pokušajte ponovno instalirati Office 2016.

Uklanjanje aplikacije verzije 2013 koja je u sukobu

Ako na računalu imate instaliranu samostalnu aplikaciju 2013 (kao što je Word 2013), ali je novija verzija aplikacije već obuhvaćena paketom sustava Office 2016 koji pokušavate instalirati, prikazat će se ta pogreška. Budući da, Office 2016, primjerice, Word 2016, samostalna verzija programa Word 2013 ne može suautorstvo s verzijom programa Word 2016.

Da biste to riješili, tijekom instalacije sustava Office 2016 kliknite Svejedno instaliraj. Tako ćete instalirati potpunu verziju sustava Office 2016 i ukloniti Word 2013.

Napomena: Sve dok je instaliran Office 2016 nećete moći ponovno instalirati Word 2013 (vrijedi i obrnuto).

Instaliranje i korištenje različitih verzija sustava Office na jednom računalu

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×