Pogreška: Aplikacija se ne može pokrenuti jer AppVIsvSubsystems32.dll nedostaje na računalu

Ako pokrenete program sustava Microsoft Office 2016 te vam se prikaže pogreška "Aplikacija se ne može pokrenuti jer AppVIsvSubsystems32.dll nedostaje na računalu", nekoliko je jednostavnih stvari koje možete učiniti da biste pokušali riješili taj problem.

Popravak putem interneta

Najprije treba pokušati popraviti Office. To obično traje nekoliko minuta. Točni koraci razlikuju se ponešto ovisno o operacijskom sustavu, ali osnovni je postupak sljedeći:

  1. Otvorite upravljačku ploču u sustavu Microsoft Windows.

  2. Odaberite Deinstaliraj program.

  3. Na popisu programa pronađite Microsoft Office i kliknite na njega.

  4. Odaberite Promijeni na alatnoj traci pri vrhu popisa programa.

    Kliknite Promijeni u apletu za deinstalaciju programa da biste pokrenuli popravak sustava Microsoft Office.
  5. U dijaloškom okviru koji će se prikazati odaberite Brzi popravak a zatim kliknite gumb Popravi.

Kada se završi brzi popravak. isprobajte i pokrenite program sustava Office koji vam je prikazivao pogrešku. Ako vam se i dalje prikazuje pogreška, ponovite gore navedene korake, ali ovaj put odaberite Popravak putem Interneta.

Dijaloški okvir Popravak sustava Office prilikom popravljanja aplikacije za sinkronizaciju sa servisom OneDrive za tvrtke

Napomena: Za popravak putem interneta morat ćete imati aktivnu internetsku vezu.

Dodatne informacije o procesu potražite u ovom članku: Popravak aplikacije sustava Office

Ako čak i internetski popravak ne riješi problem, moramo pokušati deinstalirati pa ponovno instalirati Microsoft Office.

Deinstalacija i ponovna instalacija sustava Office

  1. Kliknite taj gumb za jednostavno rješenje da biste deinstalirali Office.

    Gumb za preuzimanje jednostavnog popravka koji označava da je dostupan automatizirani popravak
  2. U preostalim koracima koji pokazuju kako spremiti i koristiti jednostavno rješenje odaberite preglednik na padajućem popisu u nastavku:

    1. Pri dnu prozora preglednika odaberite Otvori da biste otvorili datoteku O15CTRRemove.diagcab.

      Odaberite Otvori da biste otvorili alat za jednostavan popravak O15CTRRemove.diagcab

      Ako se datoteka ne otvori automatski, odaberite Spremi > Otvori mapu, a zatim dvokliknite datoteku (naziv bi trebao započinjati izrazom "O15CTRRemove") da biste pokrenuli alat za jednostavan popravak.

    2. Pokrenut će se čarobnjak za deinstalaciju sustava Microsoft Office. Odaberite Dalje pa slijedite upute.

    3. Kada vam se prikaže zaslon Deinstalacija je uspjela, ponovno pokrenite računalo da biste primijenili promjene. Odaberite Dalje.

    4. Ponovno pokrenite računalo i pokušajte instalirati Office.

    1. U donjem lijevom kutu odaberite datoteku o15CTRRemove pa na padajućem izborniku Prikaži u mapi.

      Na padajućem izborniku odaberite Prikaži u mapi

      Dvokliknite preuzimanje, o15CTRRemove, da biste pokrenuli alat za jednostavan popravak.

    2. Pokrenut će se čarobnjak za deinstalaciju sustava Microsoft Office. Odaberite Dalje pa slijedite upute.

    3. Kada vam se prikaže zaslon Deinstalacija je uspjela, ponovno pokrenite računalo da biste primijenili promjene. Odaberite Dalje.

    4. Ponovno pokrenite računalo i pokušajte instalirati Office.

    1. Odaberite Spremi datoteku, a zatim U redu.

      Spremanje datoteke O15CTRRemove.diagcab u pregledniku Firefox

      U gornjem desnom prozoru preglednika odaberite Prikaz svih preuzimanja. U biblioteci odaberite Preuzimanja > O15CTRRemove.diagcab, a zatim ikonu mape. Dvokliknite datoteku O15CTRRemove.diagcab.

    2. Pokrenut će se čarobnjak za deinstalaciju sustava Microsoft Office. Odaberite Dalje pa slijedite upute.

    3. Kada vam se prikaže zaslon Deinstalacija je uspjela, ponovno pokrenite računalo da biste primijenili promjene. Odaberite Dalje.

    4. Ponovno pokrenite računalo i pokušajte instalirati Office.

Instalacija sustava Office

Da biste ponovno instalirali Office 365 ili Office 2016, slijedite korake u članku Preuzimanje i instalacija ili ponovna instalacija sustava Office na PC ili Mac.

Da biste ponovno instalirali Office 2013, pročitajte članak Preuzimanje i instalacija ili ponovna instalacija sustava Office 2013 na PC-ju.

Vidi također

Imate li i dalje pitanja ili povratnih informacija o sustavu Microsoft Office?

Pročitajte Kako poslati povratne informacije o sustavu Microsoft Office?

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×