Outlook se zamrzava klikom na gumb Potpis

Zadnje ažuriranje: 14. kolovoza 2018.

PROBLEM

Kada kliknete gumb Potpis, Outlook se zaustavlja i ne možete dodati potpis.

Taj se problem pojavljuje ako instalirate pretplatu za Office na PC na kojem su prethodno instalirane aplikacije sustava Microsoft Office za računala.

Napomena: Taj je problem riješen u verziji sustava Office 1802 (međuverziji 9029.2167) ili novijoj. Kada instalirate pretplatu na tu međuverziju sustava Office ili pak noviju, unaprijed instalirane aplikacije sustava Microsoft Office za računala automatski se uklanjaju.

STATUS: ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Da biste zaobišli taj problem, deinstalirajte unaprijed instalirane aplikacije sustava Microsoft Office za računala:

  1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start u sustavu Windows, a zatim kliknite Postavke.

  2. Kliknite Aplikacije, a zatim Aplikacije i značajke.

  3. Odaberite Aplikacije sustava Microsoft Office za računala, pa kliknite Deinstaliraj.

    Aplikacije sustava Microsoft Office za računala .

  4. Ponovno pokrenite PC.

Ako ova metoda nije uspješna, slijedite ove korake da biste uklonili ključeve registra za postavljanje Office još uvijek nepravilno preostali u registru:

Napomena: Preporučujemo da prije uređivanja registra napravite sigurnosnu verziju vašeg registra. Ako se problem pojavljuje, možete vratiti registar u prethodno stanje.  Dodatne informacije o Kako sigurnosno kopirati i vratiti registar u sustav Windows.

  1. Pritisnite Ključ Windowsa Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + R da biste otvorili prozor Pokreni .

  2. Upišite regedit, a zatim kliknite U redu.

  3. Pritisnite CTRL + F i unesite 0006F03A-0000-0000-C000-000000000046 u okvir za pretraživanje, a zatim kliknite Traži sljedeće.

  4. Izbrišite ključ desnim klikom na stavku, a zatim kliknite Izbriši.

  5. Pritisnite F3 da biste ponovili pretraživanja dok se ne prestanu pojavljivati ključevi registra.

Dodatni resursi

Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik)

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Ikona zajednice

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja)

Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Outlook UserVoice

Pogledajte i sljedeće

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za Windows

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×