Zadnje ažuriranje: 13. prosinca 2018.
PROBLEM
Nakon ažuriranja na javno ažuriranje KB 4461529 za studeni 2018. Outlook 2010 ruši se ili iznenada zatvara prilikom pokretanja. Taj se problem pojavljuje samo u 64-bitnim instalacijama programa Outlook 2010.
Dodatne informacije
U pregledniku događaja aplikacije prikazuju se sljedeće pojedinosti:
Naziv aplikacije koja je prouzročila pogrešku: OUTLOOK.EXE, verzija: 14.0.7224.5000, vremenska oznaka: 0x5bcb80d1
Naziv modula koji je prouzročio pogrešku: olmapi32.dll, verzija: 14.0.7224.5000, vremenska oznaka: 0x5bcb809a
Kod iznimke: 0xc0000005
Pomak pogreške: 0x000000000001e4b9
ID procesa koji je prouzročio pogrešku: 0x3998
Vrijeme pokretanja aplikacije koja je prouzročila pogrešku: 0x01d47d3befb78cd8
Put aplikacije koja je prouzročila pogrešku: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Put modula koji je prouzročio pogrešku: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll
STATUS: RIJEŠENO
Problem je riješen 21. studenog 2018. u ažuriranju za Outlook 2010 (KB4461585).
Pomoću servisa Microsoft Update automatski preuzmite i instalirajte ažuriranje. Ili ga ručno preuzmite i instalirajte iz Microsoftova centra za preuzimanje: Ažuriranje za Microsoft Outlook 2010 (KB4461585) 64-bitno izdanje.
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Pogledajte i sljedeće
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za Windows
