Otvaranje i korištenje zajedničkog poštanskog sandučića u programu Outlook

Otvaranje i korištenje zajedničkog poštanskog sandučića u programu Outlook

Zadnje ažuriranje: 23 travnja 2018.

Zajednički poštanski sandučić grupama korisnika pojednostavnjuje nadzor i slanje e-pošte putem javnog pseudonima e-pošte, kao što je info@contoso.com. Kada neka osoba u grupi odgovori na poruku poslanu u zajednički poštanski sandučić, ta poruka e-pošte izgleda kao da je poslana sa zajedničke adrese, a ne kao da ju je poslao pojedinačni korisnik. Zajednički poštanski sandučić možete koristiti i kao zajednički timski kalendar.

No zajednički poštanski sandučić nije namijenjen izravnoj prijavi. Korisnički račun za sam zajednički poštanski sandučić mora ostati u onemogućenom stanju.

Vaš preglednik ne podržava videozapise. Instalirajte Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ili Internet Explorer 9.

Savjet: Da biste mogli koristiti zajednički poštanski sandučić, administrator sustava Office 365 za vašu tvrtku ili ustanovu mora ga stvoriti i vas dodati kao člana. Dodatne informacije potražite u članku Stvaranje zajedničkog poštanskog sandučića, u kojem se opisuje što administrator mora učiniti.

Dodavanje zajedničkog poštanskog sandučića u Outlook

Kada vas administrator doda kao člana zajedničkog poštanskog sandučića, zatvorite Outlook pa ga ponovno pokrenite. Zajednički poštanski sandučić trebao bi se automatski prikazati u oknu s mapama u programu Outlook.

Zajednički poštanski sandučić koji se prikazuje na popisu mapa u programu Outlook

Što ako to ne uspije?

  • Ako vas je administrator nedavno dodao u zajednički poštanski sandučić, može proći nekoliko minuta prije nego što se zajednički poštanski sandučić prikaže. Malo pričekajte, a zatim zatvorite Outlook pa ga ponovno pokrenite.

  • Ako to ne uspije, ručno dodajte zajednički poštanski sandučić u Outlook:

    1. Otvorite Outlook.

    2. Na vrpci odaberite Datoteka.

    3. Odaberite Postavke računa, a zatim Postavke računa s izbornika.

    4. Odaberite karticu E-pošta.

    5. Provjerite je li odgovarajući račun istaknut pa odaberite Promijeni.

    6. Odaberite Dodatne postavke > Dodatno > Dodaj.

    7. Unesite zajedničku adresu e-pošte, npr. info@contoso.com.

    8. Odaberite OK > OK.

    9. Odaberite Dalje > Završi > Zatvori.

Slanje e-pošte iz zajedničkog poštanskog sandučića

  1. Otvorite Outlook.

  2. Odaberite Nova poruka e-pošte.

  3. Ako vam se pri vrhu poruke ne prikazuje polje Šalje, odaberite Mogućnosti > Šalje.

  4. U poruci kliknite Šalje pa odaberite zajedničku adresu e-pošte. Ako vam se ne prikazuje vaša zajednička adresa e-pošte, odaberite Ostale adrese e-pošte pa unesite zajedničku adresu e-pošte.

  5. Odaberite U redu.

  6. Dovršite unos poruke pa odaberite Pošalji.

    Odsad će prilikom svakog slanja poruke iz zajedničkog poštanskog sandučića adresa biti dostupna na padajućem popisu Šalje.

    Kad god pošaljete poruku iz zajedničkog poštanskog sandučića, primatelji će u poruci vidjeti samo zajedničku adresu e-pošte.

Odgovaranje na poruku e-pošte poslanu u zajednički poštanski sandučić

  1. Otvorite Outlook.

  2. Otvorite poruku e-pošte na koju želite odgovoriti.

  3. U polju Šalje pri vrhu poruke trebao bi se prikazivati naziv zajedničkog poštanskog sandučića. Ako se ne prikazuje, na padajućem popisu okvira Šalje odaberite zajednički poštanski sandučić.

  4. Dovršite unos poruke pa odaberite Pošalji.

    Prilikom svakog slanja poruke iz zajedničkog poštanskog sandučića adresa biti dostupna na padajućem popisu Šalje.

    Kad god pošaljete poruku iz zajedničkog poštanskog sandučića, primatelji će u poruci vidjeti samo zajedničku adresu e-pošte.

Korištenje zajedničkog kalendara

Kada vas administrator doda kao člana zajedničkog poštanskog sandučića, zatvorite Outlook pa ga ponovno pokrenite. Zajednički kalendar pridružen zajedničkom poštanskom sandučiću automatski će biti dodan na vaš popis kalendara.

  1. U programu Outlook otvorite prikaz kalendara pa odaberite zajednički poštanski sandučić.

    Odaberite prikaz kalendara

  2. Nakon što unesete obaveze, svi će ih članovi zajedničkog poštanskog sandučića moći vidjeti.

  3. Svi članovi zajedničkog poštanskog sandučića mogu stvarati i pregledavati obaveze na kalendaru te upravljati njima, baš kao sa svojim osobnim obavezama. Svi članovi zajedničkog poštanskog sandučića mogu vidjeti mogu vidjeti svoje promjene zajedničkog kalendara.

Korištenje zajedničkog popisa kontakata

Kada vas administrator doda kao člana zajedničkog poštanskog sandučića, zatvorite Outlook pa ga ponovno pokrenite. Zajednički popis kontakata pridružen zajedničkom poštanskom sandučiću automatski će biti dodan na vaš popis Moji kontakti.

  1. U programu Outlook odaberite Osobe.

  2. U odjeljku Moji kontakti odaberite mapu s kontaktima za zajednički popis kontakata.

    Zajednički popis kontakata koji se prikazuje u oknu Kontakti u programu Outlook

Korištenje zajedničkog poštanskog sandučića na mobilnom uređaju (mobitelu ili tabletu):

da biste pristupili zajedničkom poštanskom sandučiću na mobilnom uređaju, otvorite preglednik, prijavite se u Office 365, a zatim otvorite Outlook na webu. Upute potražite u članku Dodavanje zajedničkog poštanskog sandučića u programu Outlook na webu. Iz programa Outlook na webu moći ćete pristupiti zajedničkom poštanskom sandučiću.

Zajedničkom poštanskom sandučiću ne možete pristupiti putem aplikacije Outlook instalirane na mobilnom uređaju. Želite li tu značajku? Javite inženjerskom timu za Outlook. Glasajte ovdje!

Slanje automatskih odgovora iz zajedničkog poštanskog sandučića

Samo administrator sustava Office 365 ima dozvole za postavljanje te mogućnosti. Upute potražite u odjeljku Stvaranje zajedničkog poštanskog sandučića.

Povezane teme

Dodavanje pravila u zajednički poštanski sandučić

Dodavanje zajedničkog poštanskog sandučića u Outlook na webu

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×