Otklanjanje problema s isporukom za kodove pogreške od 5.1.8 u sustavu Office 365 e-pošte

Napomena:  Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku .

Problemi prilikom slanja i primanja poruka e-pošte može biti frustrirajuće. Ako nailazite na izvješća nemogućnosti isporuke (NDR) za kodove pogreške od 550 5.1.8 naziva Odskočne poruku, u ovom se članku omogućuju riješiti problem i dobiti poruku poslali.

Simbol korisnika e-pošte

Dobio sam ovu poruku o nemogućnosti isporuke. Pomozite mi da riješim problem.

Simbol administratora

Ja sam administrator e-pošte. Kako riješiti problem?

Zašto sam dobio ovu poruku o nemogućnosti isporuke?

Primili ste ovu poruku Odskočne kod pogreške 5.1.8 jer je vaš račun blokiran za slanje previše neželjene pošte. Obično, taj se problem pojavljuje jer je vaš račun ugrožena (hakirani) tako da krađe identiteta ili zlonamjernog softvera.

Dobio sam ovu poruku o nemogućnosti isporuke. Pomozite mi da riješim problem.

Najprije ćete morati ponovno postavljanje lozinke i skeniranje uređajima za zlonamjernog softvera. Međutim, haker možda ste konfigurirali drugih postavki u poštanskom sandučiću (na primjer, stvoriti pravila mape ulazne pošte porukama e-pošte za automatsko prosljeđivanje ili dodali dodatni poštanski sandučić Delegati). Tako, slijedite Dodatne upute u kako odrediti je li račun sustava Office 365 ugrožena.

Možete i trebali biste prepoznati vaš administrator koji mislite da je ugrožena vaš račun. Administrator potrebno deblokirati računa da biste mogli slati poštu.

Ja sam administrator e-pošte Kako to popraviti?

Slanje račun može biti ugrožena. Morat ćete:

Dodatne informacije

Izvješća o nemogućnosti isporuke e-pošte u sustavu Office 365

Potrebna vam je pomoć s 5.1.8 Odskočne poruku?

Pristup pomoći na forumima zajednice korisnika sustava Office 365 Administratori: prijavite se i stvorite zahtjev za uslugom Administratori: pozivanje podrške
Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×