Otklanjanje problema s isporukom za kodove pogreške od 5.1.8 u sustavu Office 365 e-pošte

Važno:  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Problemi prilikom slanja i primanja poruka e-pošte može biti frustrirajuće. Ako nailazite na izvješća nemogućnosti isporuke (NDR) za kodove pogreške od 550 5.1.8 naziva Odskočne poruku, u ovom se članku omogućuju riješiti problem i dobiti poruku poslali.

Simbol korisnika e-pošte

Dobio sam ovu poruku o nemogućnosti isporuke. Pomozite mi da riješim problem.

Simbol administratora

Ja sam administrator e-pošte. Kako riješiti problem?

Zašto sam dobio ovu poruku o nemogućnosti isporuke?

Primili ste ovu poruku Odskočne kod pogreške 5.1.8 jer je vaš račun blokiran za slanje previše neželjene pošte. Obično, taj se problem pojavljuje jer je vaš račun ugrožena (hakirani) tako da krađe identiteta ili zlonamjernog softvera.

Dobio sam ovu poruku o nemogućnosti isporuke. Pomozite mi da riješim problem.

Najprije ćete morati ponovno postavljanje lozinke i skeniranje uređajima za zlonamjernog softvera. Međutim, haker možda ste konfigurirali drugih postavki u poštanskom sandučiću (na primjer, stvoriti pravila mape ulazne pošte porukama e-pošte za automatsko prosljeđivanje ili dodali dodatni poštanski sandučić Delegati). Tako, slijedite Dodatne upute u kako odrediti je li račun sustava Office 365 ugrožena.

Možete i trebali biste prepoznati vaš administrator koji mislite da je ugrožena vaš račun. Administrator potrebno deblokirati računa da biste mogli slati poštu.

Ja sam administrator e-pošte Kako to popraviti?

Ako je pošiljatelj koji se Odskočne poruka ne može riješiti problem, slijedite ove korake:

Dodatne informacije

Izvješća o nemogućnosti isporuke e-pošte u sustavu Office 365

Potrebna vam je pomoć s 5.1.8 Odskočne poruku?

Pristup pomoći na forumima zajednice korisnika sustava Office 365 Administratori: prijavite se i stvorite zahtjev za uslugom Administratori: pozivanje podrške

Napomena: Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×