Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.
Otklanjanje poteškoća s povezivanjem u Skypeu za tvrtke

Važno:  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Imate problema sa Skype za tvrtke pozive? Vezu s internet je najvjerojatnije utvrditi uzrok. Loše internet veze može uzrokovati slabije kvalitete zvuka i videozapisa, a zatim kašnjenja i prekine pozive. Tijekom poziva, prikazuje se pokazatelj veze, a da ga kliknete pruža dodatne informacije.

Niz okomitih stupaca u diplomijama koje predstavljaju status veze

Ovisno o težinu problem može biti ikonu sivo, žute ili crvene boje.

Ako imate sporu vezu, slijedite savjete u nastavku može pomoći.

  • Poboljšanju sustava signal.    Ako je to moguće, pomoću Ethernet kabela priključite u računalo izravno u usmjerivač ili modem. Ako koristite Wi-Fi veze, pokušajte bliže s usmjerivačem da biste dobili bolji signal.

  • Zatvorite druge programe.    Zajedničko korištenje datoteka aplikacije, strujanje audio ili video ili čak i samo pojavljuju web-pregledniku otvorite stvari sve Jedite gore propusnosti. Zatvaranje ih oslobađa propusnosti tako da ga možete koristiti za Skype za tvrtke . Ako koristite Windows 7 ili novijom verzijom Windows, pomoću upravitelja zadataka da biste vidjeli sve što je pokrenut na vašem PC-JU i postotak korištenje procesora, memorije, diska i mreže za svaki program.

  • Provjeriti brzinu.    Visoke kvalitete videopoziv, vi i drugi sudionik moraju imati dovoljno propusnosti. Provesti testiranje brzine putem Interneta (samo unose test brzine na tražilicama i odaberite na vrh mali) ili zatražite od vašeg davatelj internetskih usluga (ISP) da biste testirali preuzimanje i prijenosa brzinu. Provjerite rezultat protiv brzinu davatelja internetskih usluga bi trebao ima. Ako često veza spora internet , zamolite voditi brigu o je vaš davatelj internetskih usluga.

  • Ažuriranje hardvera.    Ako je računalo, usmjerivač ili modem stare, a zatim sve će čini se da se sporo čak i uz brzu vezu. Možda je vrijedi nadogradnji hardvera ako sve ostalo ne uspije.

  • Provjerite kod drugi sudionik.    Imajte na umu, čak i ako je sve dobro na kraju, drugi sudionik možda imate problem s veze.

Otklanjanje poteškoća s audio i videosadržajima u programu Skype za tvrtke

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×