Otklanjanje poteškoća s ljepljivim bilješkama

Evo nekoliko mogućnosti koje želite isprobati kada pokrenete pogreške prilikom korištenja ljepljive bilješke.

Ne mogu vidjeti ljepljive bilješke na drugim uređajima

Moje bilješke neće biti iznad drugih aplikacija

Ne mogu promijeniti tekst ili veličinu fonta

Obrisala sam poruku. Kako ga mogu vratiti?

Dodirom ili klikom na "X" ne upozorava me na brisanje

Nestao je gumb ljepljive bilješke u programu OneNote za iPhone ili Android

Zašto mi je potreban poštanski sandučić sustava Exchange Online?

Ne mogu se prijaviti u ljepljive bilješke

Premašio sam ograničenje prostora za pohranu za ljepljive bilješke

Moja olovka ne funkcionira ispravno uz ljepljive bilješke

Mogu li izvesti ljepljive bilješke?

Informacije o konfiguraciji za administratore sustava

Ne mogu vidjeti ljepljive bilješke na drugim uređajima

Za ljepljive bilješke u sustavu Windows 10 ako koristite ispravan račun, no bilješke se i dalje ne sinkroniziraju, pokušajte ga prisiliti.

  1. Otvorite aplikaciju ljepljive bilješke i Prikažite popis bilješki. 

    Ako se prikaže samo jedna poruka, kliknite ili dodirnite ikonu elipsa (... ) u gornjem desnom kutu bilješke, a zatim kliknite ili dodirnite popis bilježaka.

  2. Kliknite ili dodirnite ikonu Postavke koja se nalazi u gornjem desnom kutu popisa bilježaka.

  3. Kliknite ili dodirnite Sinkroniziraj odmah.

Moje bilješke neće biti iznad drugih aplikacija

Trenutno ne možete imati ljepljive bilješke na vrhu drugih aplikacija. Ali ljepljive bilješke možete prikvačiti na programsku traku sustava Windows da biste odmah vidjeli popis bilješki ili brzo stvorili novu bilješku. Kada se otvori ljepljive bilješke, desnom tipkom miša kliknite njezinu ikonu na programskoj traci, a zatim kliknite Prikvači na programsku traku .

Ne mogu promijeniti tekst ili veličinu fonta

Trenutno ne možete promijeniti font ili veličinu teksta bilješke izravno iz aplikacije Sticky Notes. No možete promijeniti veličinu teksta za aplikacije općenito pomoću postavki sustava Windows.

  1. U sustavu Windows 10 kliknite ili dodirnite gumb Start , a zatim odaberite Postavke Ikona zupčanika za postavke .

  2. Kliknite ili dodirnite Olakšani pristup.

    Savjet: Postavke pristupa možete brzo prijeći tako da u okvir za pretraživanje na programskoj traci sustava Windows 10 upišete "Olakšani pristup".

  3. U odjeljku Uvećajte tekstpomaknite klizač font udesno dok ogledni tekst ne izgleda bolje.

  4. Kliknite ili dodirnite Primijeni.

    Napomena: Vrstu fonta ne možete promijeniti pomoću postavki sustava Windows. Možete promijeniti samo veličinu fonta.

Obrisala sam poruku. Kako ga mogu vratiti?

Brisanje bilješki je trajno. Ne može se poništiti.

Možete minimizirati mogućnost brisanja bilježaka greškom tako da provjerite jeste li uključili upit za brisanje bilješki. Kliknite ili dodirnite ikonu Postavke koja se nalazi u gornjem desnom kutu popisa bilježaka, a zatim postavite gumb Potvrdi prije brisanja na uključeno.

Dodirom ili klikom na "X" ne upozorava me na brisanje

Da biste imale ljepljive bilješke verzije 3,0, a zatim u sustavu Windows 10, dodirnete ili kliknete ikonu Zatvori ( X ) više ne briše bilješku. Zatvara poruku, koja se sprema na popis bilješki da biste je mogli ponovno otvoriti kasnije. Možete uključiti potvrdu za brisanje bilješki u postavkama.

  1. Otvorite aplikaciju ljepljive bilješke i Prikažite popis bilješki. Ako se prikaže samo jedna poruka, kliknite ili dodirnite ikonu elipsa (... ) u gornjem desnom kutu bilješke, a zatim kliknite ili dodirnite popis bilježaka.

  2. Kliknite ili dodirnite ikonu Postavke koja se nalazi u gornjem desnom kutu popisa bilježaka.

  3. Postavite gumb Potvrdi prije brisanja na uključeno.

  4. Otvorite poruku koju želite izbrisati.

  5. Kliknite ili dodirnite ikonu elipsa (... ) na bilješci i odaberite Izbriši belešku.

Nestao je gumb ljepljive bilješke u programu OneNote za iPhone ili Android

Pokušajte ažurirati aplikaciju OneNote.

  • Na iPhoneu otvorite App Store da biste ažurirali OneNote ili pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati.

  • Na telefonu sa sustavom Android idite u dućan za reproduciranje da biste ažurirali OneNote ili pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati.

Zašto mi je potreban poštanski sandučić sustava Exchange Online?

Kada pokušate sinkronizirati, ljepljive bilješke mogu prikazati ovu pogrešku:

Ljepljive bilješke trenutno zahtijeva poštanski sandučić sustava Exchange Online za sinkronizaciju i pohranu za rad. Obratite se IT administratoru radi omogućivanja poštanskog sandučića ili pomoću mogućnosti u nastavku da biste saznali više.

Za račune za rad ili školovanje (AAD), ljepljive bilješke zahtijevaju poštanski sandučić sustava Exchange Online da bi se pohranili i sinkronizirali ljepljive bilješke. Budući da su to ključne funkcije ljepljive bilješke, bilješke nećete moći sinkronizirati s ovim računom. To znači da sve bilješke stvorene ili uređuju dok se ta pogreška prikazuje neće sinkronizirati.

Neke druge bilješke koje treba imati na umu:

  • Ljepljive bilješke trenutno ne podržavaju lokalne poštanske sandučiće sustava Microsoft Exchange. 

  • Sinkroniziranje ljepljivih bilješki možda je onemogućeno za vašu tvrtku ili ustanovu. Ako i dalje imate problema prilikom sinkronizacije, provjerite s IT administratorom.

Pokušajte sljedeće:

  • Obratite se IT administratoru: Provjerite sa svojim administratore o uključivanju poštanskog sandučića sustava Exchange Online za svoj račun.

  • Drugi račun: Prijavite se i Sinkronizirajte bilješke pomoću Microsoftova računa.

Ne mogu se prijaviti u ljepljive bilješke

Kada se pokušate prijaviti u ljepljive bilješke pomoću poslovnog računa, prikazat će vam se sljedeća poruka o pogrešci:

Žao nam je, postoji problem koji vas trenutno prijavljuje. Pokušajte ponovno i obratite se podršci ako se problem nastavi pojavljivati.

Možda ćete vidjeti i kod pogreške uz poruku:

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

Pokušajte sljedeće:

  • Potražite ažuriranja za Windows: U sustavu Windows 10 kliknite ili dodirnite gumb Start , odaberite Postavke Ikona zupčanika za postavke , a zatim u okvir za pretraživanje upišite "ažuriranja". Odaberite Provjeri ima li ažuriranja da bi Windows mogao provjeriti ima li novih ažuriranja.

  • Ponovno pokrenitesustav: ponovno pokrenite PC ili mobilni uređaj, a zatim se ponovno pokušajte prijaviti.

  • Ljepljive bilješke onemogućene: Provjerite kod administratora sustava. Prijava na ljepljive bilješke možda je onemogućena za vašu tvrtku ili ustanovu.

Premašio sam ograničenje prostora za pohranu za ljepljive bilješke

Ljepljive se bilješke spremaju u programu Outlook/Exchange, a poštanski sandučić je pun. Ljepljive se bilješke računaju na kvotu poštanskog sandučića e-pošte, stavki kalendara, privitaka i drugih stavki poštanskog sandučića.

Upute za smanjivanje prostora za pohranu poštanskih sandučića.

Moja olovka ne funkcionira ispravno uz ljepljive bilješke

Ako olovka ne funkcionira pravilno s ljepljivim bilješkama, isprobajte sljedeće.

  • Provjerite Bluetooth vezu:

    1. Ako koristite Bluetooth digitalnu olovku, uključite je i učinite je vidljivu.

    2. Ako već nije uključeno, uključite Bluetooth na PC-ju.

      U sustavu Windows 10 kliknite ili dodirnite gumb Start , odaberite Postavke Ikona zupčanika za postavke , a zatim u okvir za pretraživanje upišite "Bluetooth".

    3. Odaberite Bluetooth & drugim uređajima da biste povezali olovku.

  • Dodijelite gumbe olovke ljepljivim bilješkama: ako gumbi na olovkom ne funkcioniraju pravilno, možda ćete ih morati ponovno dodijeliti da biste izveli akcije ljepljive bilješke. U sustavu Windows 10 kliknite ili dodirnite gumb Start , odaberite Postavke Ikona zupčanika za postavke , a zatim u okvir za pretraživanje upišite "postavke olovke". Odaberite postavke olovke, a zatim na stranici olovka & rukopisa u sustavu Windows pomaknite se prema dolje do prečaca olovke da biste dodijelili jedan od gumba olovke u ljepljive bilješke.

    Da biste, primjerice, olovke za površinu sustava Windows dodijelili gumb Gornja da biste otvorili ljepljive bilješke, tako da kada vam se dogodi pomisao da je pritisnete, ako je kliknete, odaberite samo olovku.

  • Ažurirajte upravljački program za olovku: upravljački program za olovke možda je zastario ili neispravno radi. Da biste ažurirali upravljački program, upotrijebite Windows Update.

    U sustavu Windows 10 kliknite ili dodirnite gumb Start , odaberite Postavke Ikona zupčanika za postavke , a zatim u okvir za pretraživanje upišite "ažuriranja". Odaberite Provjeri ima li ažuriranja da bi Windows mogao provjeriti ima li novih ažuriranja.

Mogu li izvesti ljepljive bilješke?

Da. Ako želite zadržati zapis ili sigurnosnu kopiju ljepljive bilješke, možete ih izvesti iz Outlook.com. Primjenjuje se samo ako ste se prijavili u ljepljive bilješke i sinkronizirali bilješke (verzija 3,0 ili novija).

Naučite koristiti Outlook.com da biste izvezli ljepljive bilješke.

Informacije o konfiguraciji za administratore sustava

Ako ste IT Pro ili administrator sustava, možete koristiti Microsoftove servise za upravljanje uređajima (MDM) i davatelja usluga konfiguracije (CSP) za Windows 10 da biste konfigurirali način na koji se ljepljive bilješke koriste u vašoj tvrtki ili ustanovi.

Saznajte više o konfiguracijima postavki sustava za ljepljive bilješke.

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×