Otklanjanje poteškoća s aplikacijom OneDrive za Android

Otklanjanje poteškoća s aplikacijom OneDrive za Android

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

Žao nam je što imate problema s mobilnom aplikacijom OneDrive za Android. Pokušajmo što prije riješiti problem.

Za sve probleme sa servisom OneDrive povezane sa sinkronizacijom, zajedničkim korištenjem i prijenosom na mobilnim uređajima provjerite možete li se povezati s internetom. Neke aplikacije i značajke možda funkcioniraju samo uz Wi-Fi vezu, ovisno o postavkama uređaja i mobilnoj podatkovnoj tarifi.

Ako automatski prijenos s kamere ne funkcionira ili se prenose samo neke slike, učinite sljedeće:

  1. Provjerite jeste li povezani s Wi-Fi mrežom.

  2. Ako niste povezani s Wi-Fi mrežom, provjerite postavki mobilnog OneDrive za kameru prenijeti na veze s ograničenim prometom se su isključen.

  3. Neke fotografije preneseni u godina > mjesec podmape unutar kamere stariju verziju.

Evo kako možete postaviti melodiju zvona pomoću glazbene datoteke sa servisa OneDrive.

  1. Na bilo kojem početnom zaslonu uređaja dodirnite Aplikacije > Postavke > Zvukovi i obavijesti > Melodije zvona.

  2. Da biste koristili vlastitu glazbenu datoteku, pomaknite se do dna, a zatim odaberite Dodaj melodiju zvona.

  3. Dodirnite Dovrši akciju pomoću sljedećeg: OneDrive, a zatim Samo jednom ako se to od vas zatraži.

  4. Odaberite glazbenu datoteku, a zatim dodirnite Gotovo.

  5. Ako želite postaviti melodiju zvona s uređaja, a ne sa servisa OneDrive, možda ćete morati poništiti zadane postavke aplikacije OneDrive.

  6. Odaberite Postavke > Aplikacije.

  7. Pomaknite se prema dolje pa dodirnite OneDrive.

  8. Pomaknite se dolje, dodirnite Poništi zadano i to je sve.

Nakon što Očisti zadanih OneDrive Budite moći koristiti alat za odabir zvuka svaki put kada odaberete OneDrive datoteke kao melodije zvona, umjesto da OneDrive.

Ako prilikom prijenosa s fotoaparata postavljanje ili traženje fotografija traje predugo bez prikazivanja poruke o pogrešci, možda u snimljenim fotografijama imate previše fotografija.

Savjet: To kašnjenje može biti dulje ako fotografije uključuju prepoznavanje lica i podatke o lokaciji. Prijenos može biti sporiji i ako internetska veza daje prioritet preuzimanjima u odnosu na prijenose.

Da biste riješili taj problem, smanjite broj fotografija u snimljenim fotografijama tako da neke fotografije premjestite u drugu mapu.

Morate da biste otvorili aplikaciju OneDrive na uređaju da biste nametnuli sinkronizacije.

Provjerite Postavke > baterija > Korištenje baterija > OneDrive > pokretanje (mogućnosti). Vode na mogućnost Upravljanje automatski i odgovarajuću mogućnost Upravljanje ručno . Odaberite Upravljanje ručno, a zatim Omogući izvoditi u pozadini.

Osim toga, OneDrive koristi mjesto servisa da aktivira se aplikacija za provjeru novih fotografija da biste sinkronizirali u pozadini. Premještanje s uređaja aktiviranja gore aplikaciju umjesto aplikacije neprestano provjera novih fotografija i korištenje više baterija.

Ako sinkroniziranje ne funkcionira, OneDrive je pokretanje ili ruši OneDrive , pokušajte ponovno instalirati OneDrive:

  1. Otvorite Postavke.

  2. Odaberite Aplikacije.

  3. Dodirnite Upravljanje aplikacijama.

  4. Pronađite i dodirnite OneDrive.

  5. Dodirnite Prisilno zaustavi, a zatim Očisti podatke i Očisti predmemoriju.

  6. Kada to učinite, deinstalirajte aplikaciju.

  7. Ponovno instalirajte aplikaciju iz trgovine Google Play.

Datoteka je možda otvorena u nekoj drugoj aplikaciji. Spremite sve promjene u datoteci, zatvorite aplikaciju, a zatim pokušajte ponovno prenijeti datoteku.

Naziv datoteke (uključujući put) predug. Naziv datoteke i put mora sadržavati manje od 442 znakova. Skratite naziv datoteke ili naziv podmapa u OneDriveili odaberite podmapu koja je Bliža mapi najviše razine, a zatim ponovo pokušajte prenijeti datoteku.

Datoteka je možda premještena, preimenovana ili izbrisana prije prijenosa. Pronađite je, a zatim je pokušajte ponovno prenijeti.

Savjet: Ta vam se poruka može prikazati ako ste datoteku premjestili na računalu nakon automatskog prijenosa.

Datoteke neće prenijeti ako ga ne stane u dostupni OneDrive prostor za pohranu. Da biste saznali koliko je prostora preostalo ili preuzeti dodatan prostor, dodirnite izbornik > Postavke , a zatim dodirnite naziv računa da biste vidjeli ukupan prostor za pohranu i dostupnog prostora. Umjesto toga, idite na stranici za pohranu putem Interneta.

Promijenite naziv datoteke koju prenosite.

Naziv datoteke sadrži nedopuštene znakove. Promijenite naziv tako da ne počinje i ne završava razmakom, ne završava točkom i ne sadrži sljedeće znakove: / \ < > : * " ? |

Datoteke i mape ne smiju imati sljedeće nazive: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Korištenje servisa OneDrive za Android

Pronalaženje izgubljenih datoteka na servisu OneDrive

Rješavanje problema s prijenosom datoteka na web-mjesto OneDrive

Dodatni popravci za nedavne probleme sa servisom OneDrive

Online

Pristup internetskoj pomoći
Pogledajte dodatne stranice podrške za OneDrive i OneDrive za tvrtke.
Informacije o mobilnoj aplikaciji OneDrive potražite u članku Otklanjanje poteškoća s mobilnom aplikacijom OneDrive.

Ikona Podrška e-poštom

Podrška e-poštom
Ako vam je i dalje potrebna pomoć, protresite mobilni uređaj uz otvorenu aplikaciju OneDrive ili pošaljite poruku e-pošte timu za podršku za OneDrive. Da biste se obratili službi za podršku za OneDrive za tvrtke putem PC-ja ili Maca, otvorite centar za aktivnosti pa odaberite Dodatno > Slanje povratnih informacija > Nešto mi se ne sviđa.

Administratori servisa OneDrive za tvrtke mogu pogledati i zajednicu za tehničku podršku za OneDrive za tvrtke, pomoć za administratore sustava OneDrive za tvrtke ili se obratiti službi za podršku za Office 365 za tvrtke.

Forum zajednice sustava Office 365

Savjeti
Ako znamo vašu lokaciju, možda ćemo vam brže pomoći da riješite problem.

Sve riješeno? Ako ste nam se obratili i OneDrive ponovno funkcionira, javite nam to tako da odgovorite na poruku e-pošte koju smo vam poslali.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×