Otklanjanje poteškoća s aplikacijom Microsoft To-Do u sustavu Office 365

Korištenje aplikacija Microsoft To-Do pomoću računa dobivenog na poslu ili u školi podliježe nekolicini uvjeta, uključujući licenciranje, administratorske preferencije i preduvjete. U nastavku pronaći ćete informacije o svakom od tih uvjeta te što učiniti u slučaju da se pojave pogreške povezane s njima.  

Microsoft To-Do trenutačno je dostupan korisnicima u sljedećim paketima sustava Office 365:  

Business Essentials  
Business Premium  
Microsoft 365 Firstline F1  
Enterprise Firstline F1  
Enterprise Firstline F2  
Enterprise E1  
Enterprise E2  
Enterprise E3  
Enterprise E4  
Enterprise E5  
Secure Productive Business  
Secure Productive Enterprise E3  
Secure Productive Enterprise E5  
Education E1  
Education E2  
Education E3  
Education E4  
Education A1  
Education A3  
Education A4  
Education A5  
Microsoft 365 A3  
Microsoft 365 A5 

Imajte na umu da to izdanje ne obuhvaća državne ustanove ili klijente na suverenim/nezavisnim oblacima. Osim licence za neki od prethodno navedenih paketa trebat će vam i poštanski sandučić sustava Exchange Online da bi pohrana i sinkronizacija funkcionirali.  Zbog toga ne možemo podržati lokalne račune sustava Exchange ako nemaju i poštanske sandučiće u oblaku. Ako smatrate da ste greškom dobili poruku ili želite saznati više o dobivanju pristupa aplikaciji Microsoft To-Do, obratite se svom administratoru jer će vam on moći najviše pomoći.    

Microsoft To-Do provjerava kod tvrtke ili ustanove je li vam ta aplikacija omogućena. Ako je gumb za uključivanje i isključivanje vaše tvrtke ili ustanove za pretpregled aplikacije Microsoft To-Do u Centru za administratore sustava Office 365 stavljen na "Isključeno", nećete moći koristiti Microsoft To-Do dok se ne uključi. Ako smatrate da ste greškom dobili poruku ili želite saznati više o dobivanju pristupa aplikaciji Microsoft To-Do, obratite se svom administratoru jer će vam on moći najviše pomoći.  

Vaša pretplata na Office 365 obuhvaća licence korisničke razine na Microsoft To-Do kojima vaš administrator može upravljati pojedinačnim pristupom aplikacijama Microsoft To-Do. Ako se administrator odlučio za makar i privremeno onemogućivanje vaše licence za Microsoft To-Do, nećete moći koristiti aplikacije. Ako smatrate da ste greškom dobili poruku ili želite saznati više o dobivanju pristupa aplikaciji Microsoft To-Do, obratite se svom administratoru jer će vam on moći najviše pomoći.  

Microsoft To-Do trenutačno zahtijeva poštanski sandučić sustava Exchange Online za pohranu i sinkronizaciju obaveza. To su ključne funkcije aplikacije Microsoft To-Do, pa nećete moći koristiti aplikaciju dok ne nabavite poštanski sandučić sustava Exchange Online. Trenutačno podržane tarife: Exchange Essentials, Exchange Online Kiosk, Exchange Online Plan 1, Exchange Online (Plan 1), Exchange Online (Plan 2), Exchange Online (P1) i Exchange Online POP. 

Stoga ne možemo podržati lokalne račune sustava Exchange ako oni ne obuhvaćaju i poštanske sandučiće u oblaku. Nastojimo ubuduće proširiti podršku za više vrsta računa, ali u međuvremenu se za sva pitanja pristupa obratite svom administratoru jer vam on može najviše pomoći.  

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×