Otklanjanje poteškoća s šifriranje poruka u sustavu Office 365

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Primili ste šifriranu poruku nije moguće otvoriti? Jeste li nije moguće dodati dozvole koju želite poslati poruku? Odaberite problem ispod za upute za otklanjanje poteškoća.

Ako odgovarate na postojeću poruku pomoću okna za čitanje, nećete vidjeti mogućnost dodavanja dozvole za poruku. Odaberite na skočnu ikonu iznad okna za čitanje ili s desne strane okno za čitanje da biste otvorili poruku u novom prozoru. Zatim odaberite izbornik mogućnosti, a zatim odaberite dozvole.

Dozvole je postavio vaš administrator sustava Office 365. Ako ne vidite razinu dozvole za određene, obratite se administratoru sustava.

Ako ne možete otvoriti poruke šifrirane e-pošte, najprije potvrdite da ste povezani s Internetom. Da biste to učinili najjednostavnije otvorite preglednik i povezati se s jednom od omiljenim web-mjestima.

Ako se možete povezati s internetom bez problema, provjerite je li vidite vezu u poruci e-pošte šifrirane koja vas obavještava da čitanje poruke. Ako se ova veza ne postoji, obratite se izvornom pošiljatelju poruke.

Ako vidite vezu, ali kliknete čitanje poruka ne dopušta poruku da biste otvorili, postoji nekoliko koraka koje možete poduzeti da biste riješili taj problem.

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×