Osnovna verzija web-aplikacije Outlook Web App > Pošta

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

Ako vaša aplikacija Outlook Web App izgleda kao na slici u nastavku, koristite osnovnu verziju aplikacije Outlook Web App. Ako vam se prikazuje osnovna verzija i niste je odabrali, to znači da koristite stari web-preglednik koji ne podržava obične verzije aplikacije. Možda nećete moći instalirati web-preglednik koji podržava običnu verziju. Obratite se IT administratoru ili službi za podršku da biste provjerili može li se instalirati novija verzija web-preglednika.

Snimka zaslona ulazne pošte u pojednostavnjenoj verziji aplikacije Outlook Web App

Ovaj se članak odnosi na Outlook Web App, aplikaciju koju koriste tvrtke ili ustanove koje upravljaju poslužiteljima za e-poštu sa sustavom Exchange Server 2013 ili 2010. Ako koristite Office 365 ili Exchange Server 2016, vaš je program za e-poštu Outlook na webu. Pomoć za Outlook na webu potražite u članku Pomoć za Outlook na webu.

Da biste vidjeli poruke, u navigacijskom oknu odaberite Pošta. Da biste sortirali poruke, odaberite naslov bilo kojeg stupca.

Poruke e-pošte isporučuju se na poslužitelj na kojem se nalazi vaš poštanski sandučić. Prema zadanom se poruke pohranjuju u poštanskom sandučiću u mapu ulazne pošte. U mapi pošte tekst je nove poruke podebljan. Nove se poruke nakon otvaranja vraćaju u normalan oblik.

Da biste sortirali po bilo kojem stupcu, odaberite njegov naslov. Na primjer, da biste najprije vidjeli najnovije poruke, odaberite naslov stupca Primljeno.

Poruke možete organizirati i pomoću mapa. Poštanski se sandučić sastoji od niza zadanih mapa. Neke od njih su Kalendar, Kontakti, Izbrisane stavke, Skice, Ulazna pošta, Bezvrijedna e-pošta i Poslano.

Prema zadanim se postavkama pristigle poruke pohranjuju u mapi Ulazna pošta. No možete organizirati poruke u hijerarhijski sustav mapa koji ćete kasnije prilagođavati svojim potrebama. Na primjer, možete imati mapu naziva Moj tim s podmapama za svakog člana tima. Kad netko napusti tim, možete izbrisati podmapu te osobe. Ako se netko premjesti u drugi tim, njegovu mapu možete premjestiti u mapu tog tima.

Pomoću mogućnosti razmjene poruke odredite koliko će se poruka prikazivati na svakoj stranici.

Prikaz mapa i njihovih sadržaja

  1. U navigacijskom oknu odaberite Kliknite za prikaz svih mapa. Tako će se prikazati sve mape stvorene u osnovnoj verziji web-aplikacije Outlook Web App ili u drugim programima za e-poštu, npr. Outlook ili Outlook Web App.

  2. U okviru padajućeg izbornika s popisa odaberite željenu mapu, a zatim odaberite zelenu strelicu.

Stvaranje, premještanje, preimenovanje ili brisanje mapa

Započnite tako da odaberete Upravljanje mapama u lijevom navigacijskom oknu.

  • Upotrijebite Stvaranje nove mape kako biste odabrali nadređenu mapu te stvorili i nazvali novu mapu.

  • Mogućnošću Preimenuj mapu odaberite i preimenujte postojeću mapu.

  • Upotrijebite Premjesti mapu da biste odabrali mapu koju želite premjestiti te mjesto na koje ju želite premjestiti.

  • Mogućnošću Izbriši mapu možete odabrati i izbrisati postojeću mapu.

Premještanje poruke u drugu mapu

  1. Potvrdite okvir uz poruku koju želite premjestiti, a zatim na izborniku iznad popisa poruka odaberite Premjesti .

  2. Odaberite mapu u koju želite premjestiti poruke. Ako ne vidite mapu, upotrijebite padajući izbornik pokraj mogućnosti Ulazna pošta .

  3. Da biste premjestili poruku u odabranu mapu, odaberite Premjesti.

Ako se predomislite u vezi s premještajem poruke, na alatnoj traci odaberite Zatvori da biste zatvorili trenutni i vratili se na prethodni popis poruka.

Ne možete pristupiti arhivskim mapama stvorenim u Outlook ili Outlook Web App.

Kad izbrišete stavku iz poštanskog sandučića, ona se premješta u mapu Izbrisane stavke. To znači da je možete vratiti tako da je pronađete u mapi Izbrisane stavke, a zatim je premjestite u mapu ulazne pošte.

Cijeli sadržaj mape, uključujući sve podmape, možete izbrisati tako da najprije odaberete i desnim klikom kliknete mapu, a zatim odaberete mogućnostIsprazni mapu.

Trajno brisanje stavki iz mape Izbrisane stavke

  1. U programu Pošta odaberite mapu Izbrisane stavke.

  2. Da biste trajno izbrisali čitav sadržaj mape Izbrisane stavke, kliknite na nju desnim klikom, a zatim odaberite Isprazni mapu.

  3. Da biste trajno izbrisali samo neke stavke iz mape Izbrisane stavke, potvrdite okvir uz stavku koju želite izbrisati, kliknite na nju desnim klikom, a zatim odaberite Izbriši.

Napomena: Vaš IT administrator je možda postavio pravilnik za vašu mapu Izbrisane stavke zbog kojeg će stavke koje se u toj mapi nalaze nakon određenog vremena biti trajno izbrisane.

Kad stvorite novu poruku, koristite obrazac za novu poruku koji je isti kao onaj koji se koristi za prosljeđivanje poruke. Kad odgovarate na poruke, podaci iz zaglavlja (Prima, Od i Predmet) popunjavaju se automatski.

Ako vam je potreban potpis e-pošte, stvorite ga ili izmijenite pomoću mogućnosti razmjene poruka.

  1. U odjeljku pošta odaberite Nova pošta.

  2. Adresirajte poruku:

    • Unesite imena ili pseudonime planiranim primateljima e-pošte u okvire Prima, kopijai Skrivena kopija prema potrebi. Više nazive razdvojite točkom sa zarezom. Razrješavanje imena pomoću ikonu Provjeri imena na alatnoj traci. Ako postoji više mogućih rezultata, Nerazriješena imena pojavit će se u crvenoj boji, a zatim na popisu će se pojaviti u navigacijskom oknu. Odaberite da biste odabrali ime ili više njih koje želite s popisa.

    • Dodatne mogućnosti potražite u članku Osnovna verzija web-aplikacije Outlook Web App > Adresar.

  3. U okvir Predmet unesite kratak opis sadržaja poruke.

  4. U tijelo poruke unesite njen sadržaj.

  5. Na alatnoj traci poruke odaberite Pošalji da biste poslali poruku primateljima.

  6. Ako poruku ne želite poslati odmah, na alatnoj traci poruke odaberite Spremi. Poruka će biti spremljena u mapi Skice dok ju ne otvorite i pošaljete.

Ostale mogućnosti na alatnoj traci poruke.

  • Odaberite Postavljanje važnosti da biste postavili važnost poruke na Visoka, običnom ili manje.

  • Odaberite ikonu spajalice kako biste dodali prilog.

Upotrijebite mogućnost Mogućnosti razmjene poruka da biste odredili koliko stavki po stranici želite prikazati, radnje koje će se izvršiti nakon premještanja ili brisanja stavke ili kada za poruku postoji potvrda o čitanju. Nije moguće promijeniti koliko se često provjerava postoje li nove poruke jer je pošta dostupna čim je vaš poslužitelj e-pošte primi. Da biste vidjeli jesu li stigle nove poruke, osvježite stranicu u pregledniku.

  1. U navigacijskom oknu odaberite Pošta.

  2. Odaberite mapu koja sadrži poruku koju želite pročitati. Nove poruke e-pošte uvijek stižu u Ulaznu poštu te se prikazuju podebljano.

  3. Odaberite predmet poruke koju želite pročitati da biste ju otvorili.

Kad otvorite poruku e-pošte, u zaglavlju su prikazani sljedeći podaci:

  • SUBJECT: Predmet poruke.

  • Pošiljatelj: Ime ili e-pošte adresu pošiljatelja ili tvrtke ili ustanove.

  • Šalje: Datum i vrijeme slanja poruke.

  • Prima: Ime ili e-pošte adresa glavnih primatelja.

  • Kopija: Ime ili e-pošte adresa primatelja kopije (kopija).

Dodatne informacije o pošiljatelju ili primatelju, primjerice adresu osobe ili njezin telefonski broj, možete dobiti odabirom imena osobe u retku Šalje, Prima ili Kopija.

Oprez: Neke primljene poruke e-pošte mogu u zaglavlju sadržavati sljedeću vezu: Prikaži u obliku web-stranice (ili Otvori u pregledniku). Kada je ta veza prikazana, izvorna poruka sadrži elemente koji su blokirani jer predstavaljaju moguć sigurnosni rizik. Ti elementi obuhvaćaju Java aplete i ActiveX kontrole. Odaberite vezu da biste poruku prikazali u odvojenom prozoru preglednika u nefiltriranom obliku. Prije no što se poruka otvori, prikazat će se poruka upozorenja o mogućem sigurnosnom riziku vezanom uz prikaz takvog sadržaja.

Kad odgovarate na poruku, otvara se obrazac za novu poruku koji sadrži odgovarajuća imena u okvirima Prima i Kopija. Ako je potrebno, možete dodati ili ukloniti imena. Kad prosljeđujete poruku, sve primatelje popunjavate sami.

Možete postaviti automatsku poruku s odgovorom (izvan ureda) koja će se poslati osobama koje vam šalju poruku dok ste odsutni.

Odgovaranje pošiljatelju poruke

  1. Na alatnoj traci obrasca pročitane poruke odaberite Odgovori. Kada odaberete Odgovori, redak Prima već je naslovljen na pošiljatelja izvorne poruke.

  2. Okvir Predmet automatski je popunjen.

  3. Tekst izvorne poruke kopira se u tijelo poruke. Unesite odgovor unutar ili iznad pošiljateljeve izvorne poruke.

Odgovaranje pošiljatelju i svim ostalim primateljima poruke

  1. Na alatnoj traci obrasca pročitane poruke odaberite Odgovori svima. Kada odaberete Odgovori svima, redci Prima i Kopija već su naslovljeni na pošiljatelja i sve ostale primatelje izvorne poruke.

  2. Okvir Predmet automatski je popunjen.

  3. Tekst izvorne poruke kopira se u tijelo poruke. Unesite odgovor unutar ili iznad pošiljateljeve izvorne poruke.

Prosljeđivanje poruke

  1. Na alatnoj traci obrasca pročitane poruke odaberite Proslijedi.

  2. U okvir Prima unesite adresu e-pošte na koju želite proslijediti poruku.

  3. Tekst izvorne poruke kopira se u tijelo poruke. Informacije koje želite dodati unesite u izvornu poruku pošiljatelja ili iznad nje.

Kad dovršite odgovor, na alatnoj traci poruke odaberite Pošalji.

Privitak može biti datoteka stvorena u bilo kojem programu, primjerice dokument programa Word, proračunska tablica programa Excel, datoteka .wav ili bitmapa. Bilo kojoj stavci stvorenoj u web-aplikaciji Outlook Web App možete priložiti bilo koju vrstu datoteke kojoj se može pristupiti pomoću računala ili putem mreže. Možete i ukloniti privitak iz stavke.

Kad poruka sadrži privitak, pored nje je u popisu poruka prikazana ikona spajalice. U stavkama se kalendara prikazuje ikona spajalice u kutu u prikazu kalendara, a nakon otvaranja stavke prikazuje se popis privitaka. Kod kontakata se popis privitaka prikazuje nakon otvaranja kontakta.

Nakon otvaranja stavke s privitkom, na popisu se privitaka prikazuje naziv priložene datoteke. Neki se privici, primjerice datoteke s nastavcima .txt i .gif, mogu otvoriti pomoću web-preglednika.

Dodavanje datoteke u poruku e-pošte ili drugu stavku u obliku privitka

  1. Kada stvorite poruku, obvezu ili kontakt, na alatnoj traci odaberite Ubaci > Privitci. Poruke će u zaglavlju sadržavati vezu Privitci. Stavke kalendara na alatnoj će traci sadržavati vezu Privitci, a ako je unos sastanak, veza će se nalaziti neposredno iznad tijela poruke. Kontakti će vezu Privitci sadržavati pri dnu stranice Kontakti.

  2. U Odabir datoteke za prijenos, upišite naziv datoteke ili odaberite pretraživanje da biste pronašli datoteku.

  3. Kada pronađete datoteku koju želite priložiti, odaberite Otvori da biste ju dodali popisu priloga.

  4. Za svaku dodatnu datoteku koju želite priložiti ponovite radnje od 1. do 3. koraka.

Duga imena mogu biti odrezana prije nego što se datoteke prilože. To ne utječe na sadržaj datoteke.

Uklanjanje jednog ili više priloga iz stavke

  1. Otvorite poruku.

  2. Odaberite ikonu x pokraj datoteka koje želite ukloniti.

Prilikom odgovaranja na poruku privici se ne kopiraju, nego se umjesto datoteke prikazuje ikona rezerviranog mjesta. Da biste sačuvali privitke, umjesto odgovaranja na poruku, proslijedite je. Da biste uređivali priložene datoteke, prvo ih morate prenijeti na računalo.

Čitanje ili spremanje priloga

  • Odaberite naziv datoteke privitka. Ponudit će vam se da pomoću odgovarajuće aplikacije otvorite privitak ili pak da ga spremite na disk.

  • Za neke vrste priloga možete rabiti naredbu Otvori kao web-stranicu (ili Otvori u pregledniku) da biste prilog otvorili kao web-stranicu koja se može prikazati web-preglednikom. Vrste datoteka koje se mogu otvoriti kao web-stranica jesu sljedeće:

    • Word

    • Excel

    • PowerPoint

    • datoteke s nastavkom .pdf Adobeova programa Acrobat

Oprez: Prilog nemojte otvarati ako sadržaj ili osobu koja vam je poslala poruku ne smatrate pouzdanima. Prilozi su uobičajeni način širenja računalnih virusa. Stoga je, ako niste sigurni da je prilog siguran, najbolje upotrijebiti mogućnost Otvori kao web-stranicu (ili Otvori u pregledniku). Radi dodatnih infromacija pročitajte Osnovnu verziju aplikacije Outlook Web App otvorite kao web-stranicu.

Slanje privitka

Da biste poslali uređen privitak, na računalu mora biti instalirana aplikacija korištena za stvaranje privitka. Ako, na primjer, želite urediti privitak koji je datoteka programa Word, morate na računalu imati instaliran Word.

  1. Otvorite poruku s izvornim privitkom.

  2. Odaberite privitak, a zatim Spremi da biste privitak spremili na računalo.

  3. Otvorite privitak na mjestu na kojem ste ga spremili i unesite željene promjene.

  4. Spremite promjene i zatvorite dokument.

  5. Vratite se u Outlook Web App i otvorite izvornu poruku.

  6. Ako želite ukloniti izvorni privitak i u poruku dodati verziju koju ste izmijenili, odaberite Odgovori.

  7. Ako s verzijom koju ste izmijenili želite poslati i izvorni privitak, odaberite Proslijedi.

Što još trebam znati o prilozima?

  • Neke bi privitke mogao ukloniti ili blokirati antivirusni softver koji koristi vaša tvrtka ili organizacija ili ona primatelja e-pošte. Ako imate pitanja vezana uz podržane privitke, obratite se službi za tehničku podršku.

  • Zadano ograničenje veličine jednog privitka u web-aplikaciji Outlook Web App iznosi 10 MB. Ovisno o servisu koji hostira poštanski sandučić, zadano ograničenje veličine čitave poruke sa svim privicima je 25 ili 35 MB. Ograničenja veličine privitaka i poruka za vaš poštanski sandučić postavlja osoba koja upravlja e-poštom i mogu se razlikovati od zadanih ograničenja.

  • Zadani najveći broj privitaka koje možete dodati jednoj poruci je 125. Ograničenje broja privitaka postavlja vaš administrator sustava i može se razlikovati od zadanog ograničenja.

Ako se očekivana poruka e-pošte ne nalazi u mapi ulazne pošte, evo nekoliko savjeta za otklanjanje problema:

  • Provjerite mapu Bezvrijedna e-pošta.

  • Ako se poruka e-pošte nalazi na povezanom računu, u osnovnu verziju web-aplikacije Outlook Web App preuzima se jednom u sat vremena.

  • zamolite pošiljatelja da provjeri je li poruku poslao na ispravnu adresu e-pošte.

  • Osvježite preglednik. Poruke su dostupne čim ih poslužitelj primi.

Osnovna verzija web-aplikacije Outlook Web App sadrži manje značajki za čitanje i sastavljanje pošte od klasične verzije web-aplikacije Outlook Web App. Primjerice, u osnovnoj verziji ne možete izvršiti sljedeće zadatke:

  • Upravljati pravilima za ulaznu poštu ili postaviti prosljeđivanje.

  • Dodati slike svom potpisu e-pošte ili rabiti više potpisa e-pošte.

  • Pregledavati poruke ili se koristiti oknom za čitanje.

  • Primiti upozorenje ili obavijest kada poruka stigne.

  • Mijenjati veličinu fonta poruka, koristiti se obogaćenim tekstom ili HTML formatima, koristiti se zaglavljem pisma.

  • Povezati ili prekinuti vezu drugih računa e-pošte ili otvoriti poštanski sandučić druge osobe.

Dodatne informacije o osnovnoj verziji Outlook Web App, npr. kako se vratiti na standardnu verziju ili što su značajke i ograničenja, potražite u članku Osnovna verzija aplikacije Outlook Web App

Dodatne informacije o mogućnostima koje utječu na čitanje i slanje pošte, potražite u članku Mogućnosti > razmjena poruka

Da biste saznali kako promijeniti lozinku, pročitajte članak Mogućnosti > Promjena lozinke

Sigurnost e-pošte osnovne verzije web-aplikacije Outlook Web App

Adresar osnovne verzije web-aplikacije Outlook Web App

Kalendar osnovne verzije web-aplikacije Outlook Web App

Kontakti osnovne verzije web-aplikacije Outlook Web App

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×