Onemogućivanje primanja neželjene i bezvrijedne pošte u mapu ulazne pošte u programu Outlook.com

Ako vam se povećava neželjena i bezvrijedna e-pošta, postoji nekoliko načina da smanjite količinu neželjene e-pošte koja dolazi u vašu ulaznu poštu.

Odabir verzije za upute

Upute se neznatno razlikuju ovisno o tome koristite li beta-verziju servisa Outlook.com. Odaberite verziju servisa Outlook.com koju koristite da biste vidjeli upute koje se odnose na vas.

AKO VAŠ POŠTANSKI SANDUČIĆ IZGLEDA OVAKO...

AKO VAŠ POŠTANSKI SANDUČIĆ IZGLEDA OVAKO...

Snimka zaslona gornjeg lijevog kuta poštanskog sandučića beta-verzije servisa Outlook.com

Pročitajte Upute za beta-verziju servisa Outlook.com.

Snimka zaslona gornjeg lijevog kuta klasičnog poštanskog sandučića servisa Outlook.com

Pročitajte Upute za klasični Outlook.com.

Upute za beta-verziju servisa Outlook.com

Prijavite bezvrijednu e-poštu

Kada poruku premještate u mapu Bezvrijedna e-pošta, Outlook.com iz te akcije saznaje kakve poruke smatrate bezvrijednima. Ako primite poruku e-pošte koja izgleda kao neželjena pošta ili pokušaj krađe identiteta, prijavite ju.

  1. Odaberite poruku koju želite označiti kao bezvrijednu ili kao pokušaj krađe identiteta, a zatim mogućnost Bezvrijedno na traci naredbe.

    Snimka zaslona s gumbom Bezvrijedna pošta.

    Osim toga, možete i desnom tipkom miša kliknuti poruku te odabrati Označi kao bezvrijedno.

  2. Da biste poruku označili kao pokušaj krađe identiteta, idite u mapu Bezvrijedna e-pošta, odaberite poruku, odaberite Nije bezvrijedna pošta > Krađa identiteta.

    Snimka zaslona izbornika Nije bezvrijedna pošta s odabranom mogućnosti za krađu identiteta

Upute za klasični Outlook.com

Prijavite bezvrijednu e-poštu

Kada poruku premještate u mapu Bezvrijedna e-pošta, Outlook.com iz te će akcije saznati kakve poruke korisnici smatraju bezvrijednima. Ako primite poruku e-pošte koja izgleda kao neželjena pošta ili pokušaj krađe identiteta, prijavite ju.

  1. U mapi ulazne pošte odaberite potvrdni okvir pokraj poruke.

  2. Na naredbenoj traci odaberite strelicu pokraj odjeljka Bezvrijedna pošta.

    Snimka zaslona s gumbom Bezvrijedna pošta na servisu Outlook.com.

  3. Odaberite nešto od sljedećeg:

    • Bezvrijedno – tu mogućnost upotrijebite za rutinski neželjenu e-poštu.

    • Krađa identiteta – tu mogućnost upotrijebite za e-poštu koja vas pokušava prevariti i natjerati da pošaljete osobne podatke, kao što su vaša lozinka, podaci o bankovnom računu ili osobni identifikacijski broj. Saznajte više u članku Rješavanje zlostavljanja, pokušaja krađe identiteta i lažnih pošiljatelja na servisu Outlook.com.

    • Moj je prijatelj hakiran – tu mogućnost upotrijebite ako počnete dobivati bezvrijednu e-poštu ili pokušaje krađe identiteta od pošiljatelja kojega inače smatrate pouzdanim.

Napomena: Valjane tvrtke (uključujući Microsoft) ne šalju neželjene poruke e-pošte u kojima od vas zahtijevaju osobne ili financijske podatke. Ako vam je poruka e-pošte sumnjiva, nemojte kliknuti vezu ili nazvati broj u poruci.

Filtri za bezvrijednu poštu i mogućnosti prijavljivanja

Možete odabrati koju količinu e-pošte Outlook.com filtrira, da se sadržaj nepoznatih pošiljatelja automatski blokira ili ne i dopuštate li Microsoftu dijeljenje izvješća bezvrijedne e-pošte s drugim tvrtkama koje se bore protiv neželjene pošte.

Da biste postavili filtre bezvrijedne e-pošte i mogućnosti prijavljivanja, otvorite Filtri i prijavljivanje.

Dodatni načini za sprečavanje dolaska neželjene pošte u vašu ulaznu poštu

Odaberite strelicu da biste saznali više.

Izbjegavajte objavljivanje adrese e-pošte na web-mjestu društvenih mreža, u velikim internet internetskim imenicima i na web-mjestima za objavljivanje oglasa za posao. Nemojte je objaviti čak niti na vlastitoj web-stranici, osim ako je ne prikrijete kao što je opisano u odjeljku Prikrivanje adrese e-pošte u nastavku.

Pošiljatelji bezvrijedne pošte bogate se (i pune popis kontakata) kada korisnici kupuju njihove "proizvode". Stoga ne odgovarajte na neželjenu poštu (čak i za otkazivanje pretplate), ne kupujte ništa od nepoznatih tvrtki i nemojte prihvaćati čuvanje ili prenošenje novca za nekoga. Čuvajte se poruka za koje se čini da stižu od Microsofta i koje traže lozinku ili prijete zatvaranjem računa ili istekom lozinke. Takve poruke nisu valjane.

Da biste ispraznili mapu Bezvrijedna e-pošta:

  1. U navigacijskom oknu odaberite Bezvrijedna e-pošta.

  2. Pri vrhu zaslona odaberite Isprazni mapu.

    Snimka zaslona s gumbom Isprazni mapu.

Ako primate neželjenu e-poštu, možete blokirati osobe i domene od kojih ne želite primati poruke e-pošte. Dodajte bilo koje adrese e-pošte ili domene na popis blokiranih pošiljatelja da biste poslali te poruke e-pošte izravno u mapu Bezvrijedna e-pošta. Također možete dodati adrese e-pošte ili domene na popis sigurnih pošiljatelja ako uvijek želite primati poruke od tih pošiljatelja.

Napomena: Možete imati do 1024 adrese ili domene na popisima sigurnih i blokiranih pošiljatelja. Ako želite dodati više od toga, pokušajte blokirati domene umjesto pojedinačnih adresa e-pošte.

Dodavanje pošiljatelja ili domene na popis blokiranih pošiljatelja

  1. Pri vrhu zaslona odaberite Postavke Slika izgleda popisa postupaka > Mogućnosti > Pošta > Bezvrijedna e-pošta.

  2. Odaberite Blokirani pošiljatelji, unesite adresu e-pošte ili domenu koju želite blokirati, a zatim odaberite ikonu Dodaj Gumb Stvori novu mapu .

    Snimka zaslona stranice Blokirani pošiljatelji.

    Savjet: Da biste uredili ili uklonili adrese e-pošte ili domene s popisa Blokirani pošiljatelji, odaberite stavku na popisu, a zatim odaberite Uredi Ikona Uređivanje ili Ukloni Ukloni .

  3. Odaberite Spremi Spremi .

Dodavanje osobe ili domene na popis sigurnih pošiljatelja

  1. Pri vrhu zaslona odaberite Postavke Slika izgleda popisa postupaka > Mogućnosti > Pošta > Bezvrijedna e-pošta.

  2. Odaberite Sigurni pošiljatelji, unesite adresu e-pošte ili domenu koju želite dodati i odaberite ikonu Dodaj Gumb Stvori novu mapu . E-pošta poslana s adresa ili domena na popisu sigurnih pošiljatelja ne premješta se u mapu Bezvrijedna pošta.

    Snimka zaslona stranice Sigurni pošiljatelji.

    Savjet: Da biste uredili ili uklonili poruke e-pošte ili domene s popisa Sigurni pošiljatelji, odaberite stavku na popisu, a zatim odaberite Uredi Ikona Uređivanje ili Ukloni Ukloni .

  3. Odaberite Spremi Spremi .

Ako Outlook.com prepozna poruku kao moguću bezvrijednu e-poštu, možda bude automatski prebačena u mapu Bezvrijedna pošta. Bilo kakav zlonamjerni program - potencijalno zlonamjerni software ili kod - je onemogućen.

Outlook.com nudi dvije razine filtriranja bezvrijedne e-pošte: Standardno i Isključivo.

  • Standardno    ima tipičnu razinu filtriranja e-pošte. Sve poruke koje filtar određuje kao bezvrijedne šalju se u mapu bezvrijedne e-pošte.

  • Isključivo    ima visoka ograničenja. Samo nove poruke koje dolaze od članova vašeg popisa Sigurni pošiljatelji i popisa Sigurna pošta smatraju se pouzdanima. Također vjeruje obavijestima za koje ste se prijavili da su pouzdane, kao i obavijestima o uslugama. Sve ostale poruke odlaze u mapu bezvrijedne e-pošte.

Da biste promijenili razinu filtriranja bezvrijedne e-pošte, odaberite Postavke Slika izgleda popisa postupaka > Mogućnosti > Pošta > Bezvrijedna e-pošta > Filtri i prijavljivanje.

Kada kupujete na mreži, tvrtke često unaprijed označavaju potvrdne okvire koji označavaju da se slažete s prodavanjem ili davanjem vaše adrese e-pošte odgovornim stranama.

Dobro razmislite kada se pretplaćujete na biltene e-poštom i kakve poruke e-pošte želite primati. Poništite potvrdni okvir ako ne želite da vas kontaktiraju.

Kada se prijavljujete za web-servise kao što su bankarstvo, kupnja ili bilteni, pažljivo pročitajte pravila o zaštiti privatnosti prije nego što otkrijete adresu e-pošte da ne biste nesvjesno odobrili otkrivanje povjerljivih podataka.

Pravila o zaštiti privatnosti trebala bi sadržavati uvjete i okolnosti vezane uz to hoće li web-mjesto otkrivati vaše podatke i na koji način. Ako na web-mjestu nije objavljena izjava o zaštiti privatnosti, razmislite o nekom drugom web-mjestu.

Kada objavljujete poruku na ploči, u interesnoj grupi, sobi za čavrljanje ili na nekoj drugoj javnoj web-stranici, slovkajte cijelu adresu e-pošte, primjerice, anajaksic AT outlook TOČKA com. Na taj način osoba može protumačiti adresu, ali automatizirani programi koje pošiljatelji neželjene pošte koriste često ne mogu.

Rizik od hakera, virusa i crva možete znatno smanjiti ako imate vatrozid, redovito ažurirate sustave Windows and Microsoft Office i instalirate antivirusni i antišpijunski softver (i redovito ga ažurirate).

  1. Pri vrhu zaslona odaberite Postavke Slika izgleda popisa postupaka > Mogućnosti > Pošta > Bezvrijedna e-pošta.

  2. Odaberite Filtri i prijavljivanje i u odjeljku Blokiranje sadržaja nepoznatih pošiljatelja, odaberite Blokiraj privitke, slike i veze od osoba koje nisu na mom popisu sigurnih pošiljatelja.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Gumb za forum zajednice Gumb za obraćanje podršci

Povezane teme

Blokiranje pošiljatelja ili prekid blokiranja pošiljatelja na servisu Outlook.com
Rješavanje zloupotrebe, pokušaja krađe identiteta i lažnih pošiljatelja na servisu Outlook.com
Rukovanje bezvrijednom poštom u ulaznoj pošti za sustav Windows 10

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×