Obnavljanje sustava Office 365 za tvrtke

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

Ovaj se članak odnosi na većinu plaćenih pretplata na Office 365 za tvrtke.

Upute za obnavljanje pretplate pomoću ključa proizvoda kupljenog u maloprodajnoj trgovini ili od partnera za Office 365 potražite u članku Pronalaženje i unos ključa proizvoda za Office 365 za tvrtke.

Napomena: Plaćanja po bankovnih računa nije dostupna u nekim država ili regija.

Uključivanje i isključivanje ponavljajuće naplate

Ako ste platili kreditnom karticom ili putem bankovnog računa, ponavljajuća naplata po zadanom je uključena. Kad je ponavljajuća naplata uključena, pretplata će se naplatiti svake godine na datum na koji ste se pretplatili. Centar za administratore sustava Office 365 omogućuje vam da tu mogućnost isključite ili ponovno uključite ako je pretplata aktivna.

Ako ste pretplatu s ključem proizvoda platili unaprijed, vaša će pretplata isteći na kraju razdoblja pretplate. Da bi se pretplata naplaćivala svake godine na datum na koji ste se pretplatili, možete uključiti ponavljajuću naplatu i unijeti podatke o kreditnoj kartici ili bankovnom računu. Dostupna vam je i mogućnost plaćanja svakog mjeseca ili pak unaprijed za cijelu godinu. Pretplata će vam biti naplaćena putem kreditne kartice ili bankovnog računa tek kada istekne razdoblje početne pretplate.

  1. U centru za administratore otvorite stranicu Pretplate ili odaberite Naplata > Pretplate.

    Ako koristite Office 365 Germany, pogledajte stranicu Pretplate.

    Ako koristite Office 365 putem davatelja 21Vianet, pogledajte stranicu Pretplate.

  2. Da biste uključili ponavljajuću naplatu, preklopni gumb postavite na položaj Uključeno.

    Krupni plan kartice Pretplata s uključenom mogućnošću Ponavljajuća naplata.

    Ponavljajuću naplatu možete isključiti tako da prekidač postavite u položaj Isključeno.

    Napomene: 

    • Postavku ponavljajuće naplate promijeniti možete samo za aktivne pretplate. Ako je vaša pretplata već istekla ili je onemogućena, ponavljajuću naplatu prije uključivanja ili isključivanja morate ponovno aktivirati.

    • Ako je ponavljajuća naplata isključena, pretplata se ne otkazuje odmah. Ostaje aktivna dok ne istekne. Datum isteka možete pogledati na kartici pretplate, kao što je prikazano u nastavku.

      Krupni plan kartice Pretplata s isključenom mogućnošću Ponavljajuća pretplata.

      Upute za otkazivanje pretplate odmah potražite u članku Otkazivanje pretplate.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pristup pomoći na forumima zajednice korisnika sustava Office 365 Administratori: prijavite se i stvorite zahtjev za uslugom Administratori: pozivanje podrške

Dodatni sadržaji

Ponovno aktiviranje pretplate

Dodavanje, ažuriranje ili uklanjanje kreditne kartice ili bankovnog računa u sustavu Office 365 za tvrtke

Što se događa s mojim podacima i pristupom kada pretplata na Office 365 za tvrtke istekne?

Unos ključa proizvoda za Office 365 za tvrtke

Kupnja probne verzije sustava Office 365 za tvrtke

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×