Ova tema sadrži uvod u pretpregled novog centra za administratore partnera i najčešća pitanja o centru za administratore partnera u sustavu Microsoft 365. Tražite li drugi sadržaj za partnere? Pogledajte Pomoć za partnere.
Pristup centru za administratore Microsoft 365 partnera
Da biste otvorili Centar za administratore partnera, pratite sljedeće upute
-
Prijavite se u Office 365 pomoću računa tvrtke ili obrazovne ustanove.
-
Kliknite Partner.
Ne možete pronaći aplikaciju koju tražite? Da biste vidjeli abecedni popis dostupnih aplikacija sustava Microsoft 365, u pokretaču aplikacija odaberite Sve aplikacije. Tu možete potražiti određenu aplikaciju.
Microsoft 365 Značajke i postavke centra za administratore partnera
Stranica Polazno pretpregleda značajke Centar za administratore partnera izgleda ovako:
Ovo su značajke i postavke dostupne u lijevom navigacijskom oknu za Centar za administratore partnera.
|
Izbornik |
Namjena |
|---|---|
|
Za kućnu upotrebu |
To je odredišna stranica u pretpregledu značajke Centar za administratore partnera. Vidjet ćete gdje možete upravljati klijentima, vidjeti njihove pretplate koje istječu, incidente servisa i još mnogo više. |
|
Upravljanje klijentima |
Na stranici za upravljanje klijentima možete pregledati informacije o klijentima i njihovim pretplatama, prijaviti se kao delegirani administrator i još mnogo više. Da biste saznali više, pročitajte dodatne informacije o stranicama za upravljanje klijentima. |
|
Zahtjevi za uslugu |
Na stranici zahtjevi za uslugu možete pregledati status bilo kojeg zahtjeva za uslugu koji ste poslali u ime klijenata. Možete ih potražiti i ako navedete referentni broj ili naziv tvrtke. |
|
Unaprijedite svoje poslovanje |
Stranicu ćete vidjeti ako ste savjetnik partnera. Na toj stranici možete stvoriti probnu verziju ili kupiti pretplatu ili pak stvoriti zahtjev da postanete delegirani administrator. |
|
Stanje servisa |
Na stranici Stanje servisa možete pregledati objedinjeno stanje svih servisa. Kliknite servis, na primjer Exchange, da biste vidjeli popis incidenata za taj servis, a zatim kliknite broj incidenta da biste vidjeli pojedinosti na razini incidenta. |
|
Stranica Postavke |
Na stranici Postavke e-poštu možete postaviti tako da prima obavijesti kada postoje incidenti sa servisom. |
Da biste se kretali do Microsoftova centra za partnere, odaberite Centar za partnere i odaberite Prethodno iskustvo za upravljanje klijentima u prethodnom Centar za administratore partnera.
Dodatne informacije o stranicama za upravljanje klijentima
Na stranici Upravljanje klijentima dostupne su vam mnoge značajke za organiziranje klijenata i pristup klijentima.
Na stranici Popis klijenata možete vidjeti svoje klijente u prikazu Svi klijenti, Obilježeni zastavicom ili Nedavno pristupano. Popis klijenata ožete i preuzeti kao .csv datoteku na kartici Preuzimanje klijenata.
U prikazu Svi klijenti možete i potražiti klijenta prema nazivu tvrtke ili nazivu primarne domene klijenta.
U stupcu Akcije na popisu Svi klijenti možete odabrati ikonu centra za administratore sustava Microsoft 365 da biste pristupili centru za administratore tog klijenta kao administratoru ovlaštenika (1) ili možete odabrati ikonu Zahtjevi za uslugu (2) da biste prikazali stranicu zahtjeva za uslugu klijenta.
Ako na popisu Svi klijenti odaberete klijenta, otvorit će se kartica s pojedinostima o klijentu. Na kartici s pojedinostima o klijentu možete raditi učiniti sljedeće:
-
Prikvačite klijenta na polaznu stranicu radi jednostavnijeg pristupanja.
-
Obilježite klijenta zastavicom radi premještanja na popis Obilježeno zastavicom. Možete vidjeti i ima li problema sa stanjem usluge ako ikona stanja usluge postane žuta.
Najčešća pitanja
-
Zašto mi se ne prikazuju klijenti?
Klijente sada možete prikazati pomoću tri filtra:
Ništa – ovaj je filtar dostupan samo partnerima koji imaju manje od 100 klijenata i prikazuje sve klijente.
Klijenti označeni zastavicom– odaberite centar za administratore najposjećenijih klijenata i označite je zastavicom u oknu Detalji o klijentu na desnoj strani popisa klijenata. Zastavicom možete označiti najviše 30 klijenata. Ako ih označite više od 30, najstariji zastavicom označen klijent (onaj koji je najdulje obilježen) više neće biti označen. (Napomena: da bi klijente mogli označiti zastavicom, potrebna vam je autorizacija globalnog administratora.)
Klijenti kojima ste nedavno pristupali – klijenti označeni zastavicom klijenti su koje ste označili zastavicom na prethodno opisan način. Klijenti kojima ste nedavno pristupali 30 je klijenata kojima ste nedavno najčešće pristupali.
-
Koji je zadani prikaz mojih klijenata?
Ako imate manje od 100 klijenata, zadani je filtar Ništa.
Ako imate više od 100 klijenata, zadani je filtar Klijenti označeni zastavicom. Moći ćete i dalje pretraživati sve svoje klijente, premda nisu svi prikazani u zadanom prikazu.
-
Zašto na popisu klijenata ne vidim novog dodanog klijenta?
Ako ste tek dodali klijenta i ne vidite ga na popisu klijenata, pokušajte ga potražiti u polju za pretraživanje. Ako se klijent i dalje ne prikazuje, pričekajte nekoliko minuta da se baza podataka sinkronizira pa pokušajte ponovno.
-
Kako koristiti novo djelomično pretraživanje?
Klijente možete potražiti tako da upišete samo dio njihova naziva ili naziva domene. U rezultatima pretraživanja prikazuje se najviše 100 klijenata koji zadovoljavaju kriterij pretraživanja.
Saznajte više o centru za administratore partnera.
