Novo se računalo smrzava tijekom aktivacije sustava Office 365 ili Office 2016

Kada pokušate aktivirati instalaciju sustava Office 365 ili Office 2016 koji je unaprijed instaliran na vašem novom PC-ju, računalo može prestati reagirati (smrzava se ili zastajkuje) tijekom početnog postavljanja.

Kupljena pretplata na Office 365

Instalirajte Office putem stranice Moj račun za Office. Slijedite korake u nastavku.

  1. Izađite iz svih aplikacija sustava Office.

  2. Idite na stranicu http://www.office.com/myaccount.

  3. Odaberite Instaliraj.

Da biste vidjeli sve korake instalacije, pročitajte članak Instalacija sustava Office na PC ili Mac.

Jednokratno kupljen Office 2016

Računalo se smrzne samo pri prvom pokušaju dovršetka početnog postavljanja. Da biste zaobišli taj problem, slijedite upute za ponovno pokretanje početnog postavljanja.

  1. Zatvorite sve preglednike.

  2. Izađite iz svih aplikacija sustava Office.

  3. Ponovno pokrenite jednu od aplikacija sustava Office, primjerice Word 2016.

    Ovaj bi put početno postavljanje trebalo uspjeti.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×