Nije moguće instalirati Office pomoću gumba Instaliraj

Ako ne možete instalirati Office jer gumb Instaliraj ne funkcionira, možda se radi o sljedećem:

Zasivljen je gumb za instalaciju

Ako je gumb Instaliraj zasivljen, možda je istekla vaša pretplata na Office 365. Na popisu u nastavku odaberite svoju pretplatu da biste vidjeli upute za njezinu obnovu.

Kada odaberem gumb Instaliraj, ništa se ne događa

Ako se ništa ne događa kada odaberete gumb Instaliraj, isprobajte nešto od sljedećeg.

1. mogućnost – odabir gumba Pokreni radi početka instalacija

Bilo bi dobro da odaberete gumb Pokreni (ili gumb ekvivalentan ovisno o pregledniku koji koristite) pri dnu zaslona da biste pokrenuli instalaciju. Potražite u članku Preuzimanje i instalacija i ponovna instalacija sustava Office 365 ili Office 2016 na PC ili Mac za pomoć.

Snimka zaslona s mogućnostima preglednika: u pregledniku Internet Explorer kliknite Pokreni, u pregledniku Chrome kliknite Postavljanje, a u pregledniku Firefox kliknite Spremi datoteku

2. mogućnost – korištenje pregledavanja InPrivate u pregledniku Internet Explorer

Pokušajte mogućnost Privatno pregledavanje u pregledniku.

  1. Desnom tipkom miša kliknite u web-pregledniku na programsku traku i odaberite Novi InPrivate prozor (ili ovisno o pregledniku novi prozor incognito ili novi prozor privatno).

  2. U novom prozoru otvorite office.com, prijavite se pomoću Microsoftov račun ili račun tvrtke ili škole.

  3. Odaberite Instaliraj pa ponovno Instaliraj.

3. mogućnost – pokretanje preglednika Internet Explorer bez dodataka

  1. U tablici u nastavku pronađite verziju sustava Windows koju koristite i slijedite upute za otvaranje naredbe Pokreni.

    Verzija sustava Windows

    Otvaranje naredbe Pokreni

    U sustavu Windows 10

    Desnom tipkom miša kliknite gumb Start Gumb Start sustava Windows u sustavu Windows 8 i Windows 10 (u donjem lijevom kutu) pa odaberite Pokreni.

    U sustavu Windows 8

    Na početnom zaslonu unesite Pokreni, a zatim na popisu rezultata odaberite Pokreni.

    U sustavu Windows 7

    Odaberite Start > Pokreni.

  2. Unesite iexplore-extoff i odaberite U redu.

  3. Instalirajte Office.

    Odaberite korake za verziju koju želite instalirati.

    VERZIJA

    KORACI ZA INSTALACIJU

    Office 365

    Office 2019


    Preuzmite i instalirajte ili ponovno instalirajte Office na PC

    Office 2016

    Office 2013


    Preuzmite i instalirajte ili ponovno instalirajte Office 2016 ili Office 2013.

4. mogućnost – brisanje privremenih internetskih datoteka

Prilikom brisanja privremenih internetskih datoteka, nećete obrisati ni favorite ni veze. No popis posjećenih web-mjesta, kolačići, podaci uneseni u web-obrasce, lozinke i ostali privremeno pohranjeni podaci bit će izbrisani.

  1. U pregledniku Internet Explorer unesite Alt + X pa odaberite Internetske mogućnosti.

  2. Na kartici Općenito u odjeljku Povijest pregledavanja odaberite Izbriši.

  3. Potvrdite okvir uz sve kategorije koje želite izbrisati pa odaberite Izbriši. Ako imate puno datoteka, to može potrajati.

  4. Nakon brisanja datoteka prijavite se da biste instalirali Office.

5. mogućnost – vraćanje izvornih postavki preglednika Internet Explorer

Važno: Prilikom vraćanja izvornih postavki preglednika Internet Explorer, veze i favoriti bit će izbrisani, a Internet Explorer vratit će se u stanje prve instalacije. Vraćanje izvornih postavki preglednika Internet Explorer ne može se poništiti.

  1. Slijedite upute u članku Promjena ili vraćanje izvornih postavki preglednika Internet Explorer.

  2. Instalirajte Office.

    Odaberite korake za verziju koju želite instalirati.

    VERZIJA

    KORACI ZA INSTALACIJU

    Office 365

    Office 2019


    Preuzmite i instalirajte ili ponovno instalirajte Office na PC

    Office 2016

    Office 2013


    Preuzmite i instalirajte ili ponovno instalirajte Office 2016 ili Office 2013.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×