Ne mogu pronaći pozivnicu za zajedničko korištenje sustava Office 365 Home

Ako osoba kojoj ste poslali pozivnicu za zajedničko korištenje pretplate na Office 365 Home tu pozivnicu nije primila, pokušajte učiniti sljedeće:

  • Provjerite jeste li upotrijebili preferiranu adresu e-pošte te osobe.

  • Zamolite tu osobu da provjeri ima li u mapi s bezvrijednom poštom poruku s "Office 365" u predmetu. Ta će poruka biti poslana s računa "Account No Reply" (maccount@microsoft.com).

Ako osoba ne može pronaći pozivnicu, pošaljite je ponovno.

Ako je osoba s kojom zajednički koristite pretplatu zaboravila Microsoftov račun ili lozinku, uputite je da pročita članak Ne mogu se sjetiti računa ili lozinke koju koristim za Office.

Ako je osoba s kojom zajednički dijelite pretplatu već prihvatila pozivnicu i samo želi instalirati Office na drugi uređaj, nije joj potrebna još jedna pozivnica. Neka jednostavno otvori Microsoftov račun, stranicu za instalacije.

Trebate li ponovno poslati pozivnicu?

Dodatni sadržaji

Zajedničko korištenje pretplate na Office 365 Home sa do četiri osobe

Instalacija sustava Office na PC ili Mac

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×