Najpopularnija naplate pitanja za Office 365 za tvrtke

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

Imate pitanja o vašem Office 365 za tvrtke izvješća o naplati? Ovdje su odgovori na gornjoj naplate pitanja.

Ako ne možete pronaći odgovor na pitanje ili ako imate problema s računa, imajte obratite se podršci za pomoć.

Ako vam je potrebna pomoć za tumačenje naknada prikazuju na računu ili objašnjenje izraze koji se koriste, potražite u članku objašnjenje računa za Office 365 za tvrtke.

Ako vam je potrebna pomoć za tumačenje naknada prikazuju na računu ili objašnjenje izraze koji se koriste, potražite u članku objašnjenje računa za Office 365 za tvrtke.

Imate li pitanje o računa. Kako dobiti pomoć?

Podrška za naplatu omogućena na engleskom, ponedjeljak – petak, iz 6: 00 5 Poslijepodne po pacifičkom vremenu (UTC-8) i 5 AM za 9 PM u Australija (UTC + 8).

  • U Hrvatskoj (800) 865-9408 poziv 1.

  • U Australija, nazovite 1 (800) 197 503.

  • U Kanadi, (800) 865-9408 poziv 1.

  • U Velika Britanija (800) 032-6417 poziv 0.

Više kontakata telefonski brojevi po državi ili regiji potražite u članku obratite se podršci za proizvode tvrtke – pomoć za administratore.

Imate li pitanje o računa. Kako dobiti pomoć?

Podrška za naplatu je dostupna u njemački i engleski, ponedjeljak – petak, 9 AM za 5 PM Berlinski (UTC + 1).

  • U Njemačka, nazovite 0800 589 2330.

Za više kontakata telefonske brojeve po državi ili regiji, obratite se podršci za proizvode tvrtke – pomoć za administratore.

Imate li pitanje o računa. Kako dobiti pomoć?

Za pitanja o Office 365 putem davatelja 21Vianet, obratite se podršci za proizvode tvrtke – pomoć za administratore.

Kako ažurirati podatke o mojoj kreditnom karticom ili bankovnih računa?

Potražite u članku Dodavanje, ažuriranje, ili uklanjanje kreditnom karticom ili bankovnih računa u sustavu Office 365 za tvrtke.

Napomena: Plaćanje prijenosom s bankovnog računa nije dostupno u nekim državama ili regijama.

Kako ažurirati podatke o mojoj kreditnom karticom ili bankovnih računa?

Potražite u članku Dodavanje, ažuriranje, ili uklanjanje kreditnom karticom ili bankovnih računa u sustavu Office 365 za tvrtke.

Napomena: Plaćanje prijenosom s bankovnog računa nije dostupno u nekim državama ili regijama.

Je li moguće promijeniti način koristiti za plaćanje pretplate?

Da. Pročitajte članak Promjena načina plaćanja za Office 365 za tvrtke.

Je li moguće promijeniti učestalost je platiti za pretplate?

Da, ali ćete morati nazvati podršku za pomoć.

Mogu li dobiti kopiju moje izvješće o naplati šalju putem e-pošte?

Da. Početak izvješće o naplati kao privitak e-pošte, poduzmite sljedeće korake:

  1. U Centar za administratore sustava Office 365, idite na stranicu obavijesti za naplatu ili odaberite naplata > naplata obavijesti.

  2. Mogućnost Želite li primati izvješće o naplati kao privitak poruke e-pošte? postavite na Uključeno.

    Da biste prestali primati poruke e-pošte s izvješćima o naplati, uvijek možete tu mogućnost postaviti na Isključeno.

Mogu li dobiti kopiju moje izvješće o naplati šalju putem e-pošte?

Da. Početak izvješće o naplati kao privitak e-pošte, poduzmite sljedeće korake:

  1. U Centar za administratore sustava Office 365, idite na stranicu obavijesti za naplatu ili odaberite naplata > naplata obavijesti.

  2. Mogućnost Želite li primati izvješće o naplati kao privitak poruke e-pošte? postavite na Uključeno.

    Da biste prestali primati poruke e-pošte s izvješćima o naplati, uvijek možete tu mogućnost postaviti na Isključeno.

Kako otkazati pretplatu?

Dva su načina za otkazivanje pretplate na plaćenu ili probno razdoblje: otkazivanje putem Interneta ili otkazivanje putem službe za podršku. Da biste saznali više o način možete koristiti, ovisno o uvjetima, potražite u članku otkazivanje Office 365 za tvrtke.

Kako vidite moj trenutni saldo redoslijed?

Ukupni iznos koji se prikazuje na stranici računi je saldo fakture - Ukupno datum fakture. U nastavku snimka saldo fakture je $68.44. Da biste vidjeli trenutni saldo redoslijed, odaberite Prikaz detalja na najnovijih do najstarijih.

Potražite u članku Prikaz računa ili računa za Office 365 za tvrtke.

Potražite u članku Prikaz računa ili računa za Office 365 za tvrtke.

Potražite u članku Prikaz računa ili pak zatražite Fapiaos u sustavu Office 365 putem davatelja 21Vianet.

Računi stranica prikazuje saldo trenutnog računa za narudžbu.

Što poreza se naplatiti?

U odjeljku koje PDV se naplatiti za Office 365? da biste saznali što porez se naplatiti, ovisno o vašoj državi ili regiji.

Kako se primjenjivati za Porezno Izuzeće?

Primijeni za Porezno Izuzeće za Office 365 za tvrtke možete slanjem odgovarajuće dokumentacije podršci.

Što poreza se naplatiti?

U odjeljku koje PDV se naplatiti za Office 365? da biste saznali što porez se naplatiti, ovisno o vašoj državi ili regiji.

Kako se primjenjivati za Porezno Izuzeće?

Primijeni za Porezno Izuzeće za Office 365 za tvrtke možete slanjem odgovarajuće dokumentacije podršci.

Kako pregledavati i ispisivati računa?

  1. Na stranici računi odaberite mjesec i godinu, a zatim odaberite Prikaži.

    Snimka zaslona odjeljka Faktura na stranici Detalji o naplati u centru za administratore sustava Office 365.
  2. Da biste ispisali ili spremili primjerak naplate u PDF obliku, odaberite Prikaz fakture (.pdf), a zatim ispis PDF-a.

Dodatne informacije potražite u članku Prikaz računa ili računa za Office 365 za tvrtke.

Dodatne informacije potražite u članku Prikaz računa ili računa za Office 365 za tvrtke.

Dodatne informacije potražite u članku Prikaz računa ili pak zatražite Fapiaos u sustavu Office 365 putem davatelja 21Vianet.

Zašto ne vidim sve računi?

Ako imate samo probne pretplate ili ako ste koristili pretplatnog ključa proizvoda koji ste kupili u maloprodajnoj trgovini ili od partnera za Office 365 , ne biste morali sve računi.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×